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“量身定制 暢行無憂”,開啟重卡服務(wù)4.0時代
來源:汽車研究網(wǎng)   編輯:侯小南  2018-09-07 10:24:14 字號   打印  收藏

當(dāng)前,中國物流業(yè)正在經(jīng)歷快速的發(fā)展與升級,現(xiàn)代化物流運輸體系、組織化物流車隊、專業(yè)化的運輸裝備、高附加值的運輸貨品,對于物流運輸服務(wù)的保障要求也更高。統(tǒng)一的服務(wù)維保已成為最基本的服務(wù)保障,而服務(wù)從用戶的買車、用車、修車、換車全過程要求更加多樣化、個性化,服務(wù)市場的升級需求越來越強烈。

為提升重卡行業(yè)服務(wù)質(zhì)量,推動客戶運營價值升級,福田戴姆勒汽車系統(tǒng)打造服務(wù)升級工程,歷經(jīng)數(shù)月服務(wù)調(diào)研走訪,直面各行業(yè)重卡客戶群,精準(zhǔn)洞察服務(wù)市場變化與客戶需求,深挖各細(xì)分行業(yè)服務(wù)痛點,定制8大服務(wù)產(chǎn)品,全面開啟重卡服務(wù)4.0時代!

今天,小編帶各位卡友一起來了解一下福田戴姆勒汽車8大定制服務(wù)產(chǎn)品中關(guān)于車輛定制和金融定制的秘密。

車輛定制服務(wù)--

匹配行業(yè)類型/匹配運輸線路


如今,重卡售后服務(wù)涵蓋范圍擴大,在開發(fā)的階段就要讓客戶參與進(jìn)來。因此,在車輛定制方面,由研發(fā)人員、銷售人員和服務(wù)人員共同組成的選車顧問團(tuán),通過匹配用戶的作業(yè)工況、行業(yè)類型和運輸線路,為用戶量身定制車型,圍繞具體用戶的運輸工況,為用戶提供一體化解決方案。


金融定制服務(wù)

車輛金融+價值鏈金融解決方案


在金融定制方面,根據(jù)客戶金融需求,為用戶提供了車輛金融+價值鏈金融為一體的金融解決方案,提供覆蓋全過程的專屬個性化金融服務(wù)。

首先,在整車金融方面,福田戴姆勒汽車提供了涵蓋固定保證金產(chǎn)品、免手續(xù)費產(chǎn)品、0首付產(chǎn)品、靈活首付產(chǎn)品、分車型促銷產(chǎn)品等各方面的定制化整車金融服務(wù);其次,在價值鏈金融方面,由服務(wù)金融、運營金融、保險金融和二手車金融等五大方面構(gòu)成的金融定制服務(wù),為用戶提供了從配件購買、車輛維修、過路過橋、司機工資、二手車購買、商業(yè)險、貨物險等在內(nèi)的價值鏈金融定制服務(wù)。



還想了解“量身定制 暢行無憂”服務(wù)的其他定制化服務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容嗎?小編會為您陸續(xù)解讀,敬請期待哦!

接下來,

公布一個重磅消息!

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9月9日,福田戴姆勒汽車主辦的主題為“量身定制 暢行無憂”物流全生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈大會將在北京超級卡車體驗中心舉行,屆時, 將會有精彩的服務(wù)品牌升級工程推廣等環(huán)節(jié),更多亮點等你來挖哦!

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