近日,拜騰汽車宣布新的人士任命。從拜騰官方獲悉,夏安德博士(Dr. Andreas Schaaf)正式出任公司首席客戶官(Chief
Customer
Officer)。據(jù)介紹,首席客戶官這一全新的職務,旨在打通銷售與市場渠道、產(chǎn)品和服務,創(chuàng)造一流的客戶體驗,踐行以客戶為中心的理念。夏安德博士將負責拜騰進入全球市場的推進工作,包括銷售、市場營銷、數(shù)字化服務、售后服務以及客戶運營等。
夏安德在汽車行業(yè)擁有超過20年的工作經(jīng)歷。公開資料顯示,加入拜騰之前夏安德曾歷任凱迪拉克歐洲和中國副總裁,成功領導凱迪拉克在中國市場的快速成長。此前,夏安德在寶馬集團工作19年,負責亞洲、非洲以及東歐地區(qū)的相關(guān)業(yè)務,在產(chǎn)品規(guī)劃、市場營銷、銷售、經(jīng)銷商網(wǎng)絡拓展、客戶關(guān)系管理與創(chuàng)新出行服務等領域積累了豐富經(jīng)驗。
夏安德表示:“我非常高興能夠加入拜騰,與團隊共同打造以客戶為中心的一流體驗,在蓬勃發(fā)展的出行市場中,助力拜騰成為這一全球化賽道上的有力競爭者?!?
拜騰首席執(zhí)行官戴雷表示:“拜騰致力于打造別具一格的智能化產(chǎn)品,讓汽車成為客戶真正的出行伙伴。首席客戶官這一角色的設立將確保拜騰在推進全球市場布局時,全方位地貫徹以客戶為中心的理念。夏安德博士擁有深厚的行業(yè)背景和多元化的市場經(jīng)驗,他的加入將進一步壯大團隊,確保我們真正聆聽客戶的需求、提供令人愉悅的體驗與服務。”
目前,拜騰在全球已經(jīng)收獲了超過5萬個客戶預約,其中超過一半來自中國,其首款量產(chǎn)車型M-Byte將于今年第三季度全球首發(fā)并于年底正式啟動量產(chǎn)。
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