11月29日,以“覓感動(dòng) 只為你”為主題的“2017感動(dòng)一馬人物評(píng)選”活動(dòng)在一汽馬自達(dá)銷售公司圓滿落下帷幕。評(píng)選活動(dòng)挖掘出大量感人至深的事跡,發(fā)現(xiàn)眾多在平凡崗位上默默奉獻(xiàn)的優(yōu)秀人才,在總決賽現(xiàn)場(chǎng),12名入圍總決賽的選手分別榮獲無(wú)私奉獻(xiàn)獎(jiǎng)、感動(dòng)服務(wù)獎(jiǎng)、溫暖傳遞獎(jiǎng)、優(yōu)秀品格獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)。
2017感動(dòng)一馬人物評(píng)選活動(dòng)自開(kāi)展以來(lái),受到了全國(guó)一汽馬自達(dá)經(jīng)銷商的大力支持,活動(dòng)歷經(jīng)1個(gè)多月,全網(wǎng)共收到241例感人事跡,這些事跡或表現(xiàn)出對(duì)車主的切身關(guān)愛(ài),或體現(xiàn)出對(duì)社會(huì)的大愛(ài)。在眾多的參賽者中,篩選出33名表現(xiàn)優(yōu)異的入圍選手,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)投票及專家評(píng)委打分,最終12名選手入圍此次總決賽。
總決賽邀請(qǐng)了一汽馬自達(dá)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工擔(dān)任大賽評(píng)委,每一位評(píng)委會(huì)根據(jù)人物事跡的感動(dòng)程度及事跡推廣度等維度投上自己“心動(dòng)”的一票。最終,來(lái)自北京車豪4S店的李丹丹榮獲無(wú)私奉獻(xiàn)獎(jiǎng);成都東成謝虎剛、吉林華達(dá)付雪峰等選手分別榮獲感動(dòng)服務(wù)獎(jiǎng)、溫暖傳遞獎(jiǎng)和優(yōu)秀品格獎(jiǎng),一汽馬自達(dá)中、日方領(lǐng)導(dǎo)分別為獲獎(jiǎng)?wù)哳C獎(jiǎng)。
一汽馬自達(dá)于2014年初導(dǎo)入了CD(Customer Delight)制度,所謂CD制度,就是讓客戶感動(dòng),客戶想不到的我們替客戶想到,客戶做不到的我們替客戶做到,超出客戶的預(yù)期,讓客戶滿意升級(jí)到讓客戶感動(dòng)。推廣CD制度至今,在一汽馬自達(dá)體系內(nèi)已產(chǎn)生了一千多個(gè)感動(dòng)事跡案例,在這其中所形成的一馬精神已成為一種傳承,融入到每一位一馬人的心中。
2017感動(dòng)一馬人物評(píng)選決賽進(jìn)行了全程網(wǎng)絡(luò)直播,在一汽馬自達(dá)體系內(nèi)更加廣泛的傳播。以此讓更多人了解一汽馬自達(dá)品牌文化與價(jià)值,了解一馬人的精神所在。
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