8月6日,滴滴出行宣布旗下汽車服務平臺正式升級為小桔車服公司,并宣布將投資10億美元。原滴滴汽車服務平臺總經(jīng)理陳熙出任小桔車服公司總經(jīng)理,向滴滴總裁柳青匯報。
據(jù)了解,今年4月16日,滴滴出行整合了原汽車后市場、運力中心、海浪(租車業(yè)務)和優(yōu)步等多個部門人員,于快捷事業(yè)群下成立了汽車服務平臺。經(jīng)濟觀察網(wǎng)記者進一步了解到,該平臺涵蓋了滴滴出行旗下的汽車租售、加油、維保、分時租賃等多項汽車服務與運營業(yè)務。
8月6日,滴滴將汽車服務平臺升級為小桔車服公司的同時,“小桔有車”、“小桔加油”、“小桔養(yǎng)車”等品牌同時啟用。從具體服務來看,小桔有車將通過整合車源及金融資源,打造線上線下全新體驗,為車主提供汽車租售服務;小桔加油以流量和專業(yè)運營能力全方位賦能油站,為車主提供高性價比的加油服務;小桔養(yǎng)車為車主提供正品、優(yōu)價、便捷的專業(yè)服務,目前已在華東、華南7個城市落地;分時租賃業(yè)務以出行場景、品牌及汽車運營能力為依托,為用戶提供體驗領先的短時自駕租車服務。
截至目前,小桔車服的年化交易額已突破600億元,覆蓋城市257個、合作伙伴和渠道商7500余家。滴滴4個月前公布的交易額為370億元,200多個城市、5000多家合作伙伴和渠道商。
滴滴出行創(chuàng)始人、董事長兼CEO程維表示,小桔車服的成立是滴滴洪流戰(zhàn)略落地的重要舉措,也是滴滴在支持新業(yè)務發(fā)展過程中機制創(chuàng)新的一次嘗試。他表態(tài)說,只有服務好車主才能服務好用戶。
根據(jù)滴滴公布的時間,“小桔車服”的升級經(jīng)過3年的布局、深耕和4個月的試運營。經(jīng)濟觀察網(wǎng)記者了解到,早在2015年,滴滴就已經(jīng)布局汽車服務市場。2015年,滴滴提出洪流戰(zhàn)略,建設面向車主的汽車服務平臺,布局汽車租賃與運營、金融、加油、維保等領域。今年4月24日,滴滴出行與31家汽車產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)發(fā)起成立“洪流聯(lián)盟”,與汽車全產(chǎn)業(yè)鏈合作,共建汽車運營商平臺。
汽車服務平臺的布局是滴滴在出行市場里構(gòu)建的護城河之一。自2016年與Uber合并之后,共享汽車出行市場滴滴一家獨大,極光大數(shù)據(jù)顯示,2017年全國1.4億的網(wǎng)約車用戶中,有1.2億是滴滴用戶。
今年以來,美團打車、首汽約車、神州專車等對滴滴發(fā)起沖擊,新的市場競爭格局下,滴滴也在多個領域構(gòu)建壁壘。今年以來,滴滴除在專車、快車、出租車等汽車出行場景加碼投入外,也上線共享單車青桔單車以及共享單車平臺。在汽車服務領域,滴滴也在深耕,程維之前曾透露,僅在滴滴平臺,用戶每年買車換車的交易已經(jīng)超過百萬輛。此次隨著滴滴對小桔車服的10億美元注資,其出行市場的壁壘將進一步加厚。
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