作為最早進入中國、至今在中國產(chǎn)銷規(guī)模最大的跨國汽車集團，大眾汽車可謂從不缺少關(guān)注。而“企業(yè)越大，責任越大”，在涉及改善生態(tài)環(huán)境、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展等宏觀議題的企業(yè)社會責任方面，“地位顯赫”的大眾汽車又表現(xiàn)如何?AdChoices廣告

5月16日，大眾汽車集團(中國)(簡稱“大眾中國”)在北京舉辦媒體溝通會，向外界展示其最新的社會責任“成績單”。經(jīng)濟觀察網(wǎng)記者從現(xiàn)場看到，道路安全、環(huán)境保護、體育促進和文化交流四個主題被大眾中國重點展示，并且這幾方面都與青少年的成長有關(guān)。例如道路安全方面，重點提及兒童道路安全，體育促進方面重點介紹青少年足球項目。

大眾中國圈定這四大領(lǐng)域作為其社會責任感的主題，并不難理解——每家企業(yè)都會選擇自己擁有優(yōu)勢的領(lǐng)域——例如，大眾汽車推進青少年足球項目，有著得天獨厚的資源優(yōu)勢：一方面，德國足球文化發(fā)達、技術(shù)水平世界一流;另一方面，在大眾汽車總部沃爾夫斯堡，有與該城市同名的足球俱樂部，而大眾旗下的奧迪常年與拜仁慕尼黑保持緊密合作，所以大眾汽車可以調(diào)動這些歐洲豪門足球俱樂部的資源來發(fā)展其足球公益項目。

基于此，大眾中國從2015年發(fā)起為期三年的“大眾汽車青少年足球發(fā)展項目”，包括青少年足球訓練營、青少年足球夏令營、青少年足球教練員培訓班、青少年足球運動傷害預防與營養(yǎng)膳食、沃爾夫斯堡足球?qū)W校訓練營等為青少年量身打造的青訓體系。該項目直接培訓超過5000人，并間接惠益45000多名青少年球員及教練員。

大眾中國推進社會責任的另一大力量在于“中德友好交流”的大背景。譬如在環(huán)境保護方面，2016年6月，在中德兩國國家總理的見證下，大眾中國與中華環(huán)境保護基金會簽署了基金合作協(xié)議，首批1000萬捐款用于支持“千名教師環(huán)境友好使者—播種綠色未來”項目。如此等等，大眾中國不斷豐富自己的社會責任戰(zhàn)略項目，將企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展、工廠綠色生產(chǎn)、電動汽車、自動駕駛、數(shù)字化和移動出行服務等與責任沾邊的事都集中打包進“企業(yè)社會責任”這一大戰(zhàn)略之下。

企業(yè)社會責任并不是空口談談，更需要真金白銀的資金支持。大眾中國從2014年起共宣布投入人民幣1億元成立企業(yè)責任基金，用于支持以上企業(yè)社會責任項目。

目前國內(nèi)各大企業(yè)都或多或少在社會責任方面有投入，僅汽車行業(yè)內(nèi)就可以找出幾十家。而據(jù)記者了解，各企業(yè)在企業(yè)社會責任方面的內(nèi)容也大同小異，如植樹造林、環(huán)境保護、青少年發(fā)展、藝術(shù)文化交流等被各家企業(yè)反復提及。雖然推進公益項目需要眾多企業(yè)的合力，但思考如何才能在公益方面有所創(chuàng)新并從中脫穎而出才是有心的企業(yè)，也更能顯示出企業(yè)的擔當。其次，各企業(yè)在社會責任方面發(fā)展程度不一，對社會責任的理解也不盡相同。最明顯的例子是，當國內(nèi)有大的自然災害出現(xiàn)時，企業(yè)出于社會責任都會積極捐款和援助，但難免有部分企業(yè)拿“捐款和援助數(shù)量”標榜自己“盡了更多的力”。

作為汽車行業(yè)的巨頭，大眾中國是如何看待以上問題的?當日，經(jīng)濟觀察報記者與大眾中國總裁兼CEO海茲曼教授做了面對面的交流。海茲曼教授不愿對外透露大眾中國在企業(yè)社會責任方面究竟花費了多少資金，而是不斷地強調(diào)“效率”、“惠及人數(shù)”“結(jié)果”這些KPI(關(guān)鍵績效指標)數(shù)據(jù)。他認為，企業(yè)社會責任不能以吸引媒體眼光為目的，而是要深刻了解具體的責任項目究竟影響到了多少人，并以此作為自我改進的基礎(chǔ)。以下是經(jīng)濟觀察報記者與海茲曼教授的對話摘錄。

訪談：

記者：作為汽車企業(yè)在選擇CSR項目的時候，有哪些考量因素才能做到可持續(xù)發(fā)展?現(xiàn)在很多汽車企業(yè)在做CSR項目的時候，都在做扶貧、教育、文化項目，也就是有同質(zhì)化現(xiàn)象，您怎么看待這個問題?

海茲曼：首先大眾企業(yè)責任的項目，強調(diào)的是實質(zhì)和效率，對于企業(yè)社會責任工作的關(guān)鍵績效指標(KPI)，也是圍繞著項目的實質(zhì)內(nèi)容和效率來設立的。比方說在2017年開啟了一個中國藝術(shù)拓展計劃(AEP-CHINA)，和上海交響樂團合作開展的，上周我是剛剛見到了他們的余隆指揮家，和他一起探討了這個項目下一步的開展。

剛才我舉的關(guān)于藝術(shù)拓展計劃的例子，考量的指標也是一樣的，就是這樣一個項目開展以后的效果如何：能夠惠及多少人，能夠培養(yǎng)多少人才;在各種社交媒體平臺能觸及多少人。

我不想評論其他公司是如何來開展企業(yè)責任項目的，只是想說我們的專注點是在于這些項目實際的效果，而不是僅僅去吸引眼球。

記者：海茲曼教授介紹到大眾中國做CSR很多的范疇，包括教育、文化、環(huán)境、體育等等。您剛才說了要看效率，不是說單單是捐錢。但我還是想問一下，大眾每年在CSR方面會投入多少資金?有沒有固定的預算?還是每年會有相應的增長?

海茲曼：我剛才講了預算和資金是做好企業(yè)責任項目的一方面，比方說我們在第一期5000萬企業(yè)責任基金的基礎(chǔ)上，又宣布了第二期5000萬基金。最關(guān)鍵的問題并不是在于投入的資金。我們要確保這些項目的有效、高效，就需要有專人來負責。我們有專業(yè)的企業(yè)責任團隊，他們的工作就是開展企業(yè)責任的項目與活動。這些專職團隊的人員投入，并沒有被計算在宣布的任何的投資金額當中。但是這樣一個專門團隊的配備，實際上是比資金投入更加重要。因為正是這些專職的團隊，通過他們對于具體項目和活動的設計和實施，確保了項目的有效性、高效性。

另外圍繞著企業(yè)責任項目各種各樣志愿者的貢獻，也沒有被計算到資金投入里來。我認為資金預算并不是企業(yè)責任項目的關(guān)鍵，關(guān)鍵還是在于能夠惠及多少人、觸及多少人、影響多少人。如果僅僅考慮投資或者預算的話，我們就可以一開始用捐贈的方式投入很多錢去做一個一次性的項目，但是真正惠及的人群可能卻比較少，我們認為這樣做效果不夠好。當然在發(fā)生重大災害的時候需要立即進行捐款、援助，每一家負責任的公司都會這樣做。但是對于長期性的企業(yè)責任項目來說，我們?nèi)匀皇前炎⒁饬Ψ旁陂L期性、可持續(xù)發(fā)展性，以及效率上，這是我們的重點。

記者：請問海教授，您如何評價到目前為止大眾中國在CSR領(lǐng)域所做的工作和成效?

海茲曼：針對這個問題，我想強調(diào)的是過去我在擔任現(xiàn)職的5到6年當中，看到年復一年企業(yè)責任的項目效果都在變得越來越有效。因為我們的注意力首先始終是放在這些項目實質(zhì)內(nèi)容的設計，能不能真正發(fā)揮出效果。比方說我們的青少年足球發(fā)展項目，我們注意的是通過怎樣的方式能夠最后最有效、盡可能多地去惠及青少年足球人才，讓他們得到更多的培養(yǎng)和機會。

在我們的青少年足球發(fā)展的項目當中，現(xiàn)在非常注重的一個重點就是對于青少年足球運動教練員開展培養(yǎng)、訓練，我們認為這是一個非常有效的方式。通過更多的注重培養(yǎng)青少年足球運動的教練員，去支持各種青少年足球賽，我們認為這種方式能夠產(chǎn)生更好的效果。相對于由我們自己來負責對于所有運動員的一一培養(yǎng)來說，前者是一個更加有效的途徑。

另外一個我們現(xiàn)在非常注重的領(lǐng)域，是充分發(fā)揮社交媒體的作用，來觸及更多的人群。比如說通過觸及更多的家長或教師，讓他們給孩子進行相應的教育。