4月11日，一汽-大眾奧迪與北京大學(xué)光華管理學(xué)院的戰(zhàn)略合作簽約儀式在京舉行，同時(shí)，由雙方共同設(shè)立的國內(nèi)首個(gè)針對(duì)高檔車市場的學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)“奧迪管理研究中心”正式掛牌成立。

“志同道合”是當(dāng)天奧迪的一眾高層以及北大的諸多領(lǐng)導(dǎo)用來形容雙方的合作時(shí)，提到的最高頻的一個(gè)詞。北京大學(xué)黨委書記朱善璐在發(fā)布會(huì)上表示：“對(duì)創(chuàng)新精神的推崇與對(duì)時(shí)代變革的引領(lǐng)，促成了北京大學(xué)與奧迪品牌的攜手。盡管所處領(lǐng)域不同，但在超過百年的發(fā)展歷程中，雙方都憑借創(chuàng)新、進(jìn)取推動(dòng)著時(shí)代的前進(jìn)。

北京大學(xué)黨委書記朱善璐

而一汽-大眾奧迪銷售事業(yè)部執(zhí)行副總經(jīng)理葛樹文表示，“在未來，一汽-大眾奧迪將與光華管理學(xué)院一道，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享、長期合作與共同發(fā)展，培養(yǎng)更多決定中國社會(huì)未來走向的思想者、創(chuàng)造者與領(lǐng)導(dǎo)者，并與他們攜手前行?！?

一汽-大眾奧迪銷售事業(yè)部執(zhí)行副總經(jīng)理葛樹文

在當(dāng)天儀式結(jié)束后舉行的媒體溝通會(huì)上，一汽-大眾奧迪銷售事業(yè)部公關(guān)總監(jiān)盧敏捷也表示，雖然之前奧迪曾與浙江大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)等學(xué)校結(jié)成戰(zhàn)略伙伴，但這次與北大的牽手則有著不同的意義?！芭c浙大管理學(xué)院合作涉及的主要內(nèi)容是生產(chǎn)和管理，與同濟(jì)大學(xué)的合作，集中在汽車的研發(fā)。而與北大光華管理學(xué)院的合作，更多是從人才管理的角度，著眼于推動(dòng)面向未來的創(chuàng)新與變革，助力行業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)的深化改革。”

此外，盧敏捷還透露，奧迪近幾年“去官車化”的努力已頗見成效，在去年近50萬輛的銷量中，來自公車采購的部分占比不足10%?！皧W迪正在一步步完成由‘官’到‘商’再到‘家’的形象轉(zhuǎn)變”。

以下為部分訪談實(shí)錄：

問：一汽-大眾奧迪與北京大學(xué)光華管理學(xué)院的合作都包含哪些內(nèi)容?

盧敏捷：在汽車行業(yè)里工作了很多年，我大多數(shù)時(shí)候做的都是跟產(chǎn)品發(fā)布有關(guān)的事情。跟北大光華管理學(xué)院的合作對(duì)我個(gè)人來說也是非常讓人振奮的一件事情。一汽-大眾奧迪和光華管理學(xué)院將在未來三年里攜手合作，現(xiàn)階段的合作內(nèi)容主要包括：成立“奧迪管理研究中心”，分享一汽-大眾奧迪的成功經(jīng)驗(yàn)，開展針對(duì)行業(yè)發(fā)展和企業(yè)管理的專項(xiàng)研究并定期發(fā)布研究成果;第二個(gè)是在EMBA和高層管理教育課程教學(xué)案例等方面的合作，有效結(jié)合奧迪全球本土化成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮奧迪的自身優(yōu)勢;奧迪還將與光華共同舉辦“北大光華新年論壇”，為學(xué)界和企業(yè)搭建交流平臺(tái)，還有就是為北大光華管理學(xué)院提供官方用車?，F(xiàn)階段我們都是按照合作的框架協(xié)議在往前推進(jìn)，接下來還會(huì)有很多方面的內(nèi)容是可以合作的，包括一汽-大眾奧迪“全價(jià)值鏈本土化”的研究。后續(xù)還有很多值得大家期待的內(nèi)容。

一汽-大眾奧迪銷售事業(yè)部公關(guān)總監(jiān) 盧敏捷

問：據(jù)我了解，一汽-大眾奧迪之前跟浙江大學(xué)管理學(xué)院也有戰(zhàn)略合作，此次和北大光華管理學(xué)院合作與之前跟浙江大學(xué)管理學(xué)院的合作有什么區(qū)別?之后還會(huì)不會(huì)跟其他高校有不同形式的合作?

盧敏捷：浙江民營企業(yè)比較多，并逐步進(jìn)入到創(chuàng)一代與創(chuàng)二代交接班的過程中。與浙大管理學(xué)院的合作主要面向的是創(chuàng)二代，合作宗旨是“助力浙商新力量”，著眼區(qū)域，推動(dòng)民營經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)程。與浙大管理學(xué)院合作涉及的主要內(nèi)容是生產(chǎn)和管理。

奧迪近年來也跟很多的大學(xué)有過合作。此前與同濟(jì)大學(xué)的合作，集中在汽車的研發(fā)。都市晨光電動(dòng)車就是一汽-大眾奧迪和同濟(jì)大學(xué)汽車管理學(xué)院合作研發(fā)的產(chǎn)品。此外，我們的校園科技日，也是在推廣跟汽車相關(guān)的技術(shù)。

這次跟北大光華管理學(xué)院的合作，更多是從人才管理的角度，著眼于推動(dòng)面向未來的創(chuàng)新與變革，助力行業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)的深化改革。無論是從合作內(nèi)容還是合作形式，此次與北大光華的合作都更加廣泛深入。

蔡洪濱：我想補(bǔ)充一點(diǎn)。此次合作，我感到我們未來可能會(huì)有更深入合作的領(lǐng)域是在國際化和本土化的管理結(jié)合上面。

中國企業(yè)，走出去面臨最大的挑戰(zhàn)其實(shí)是國際化人才。如果一個(gè)企業(yè)的高管如果不真正了解國際，你是很難想象這些企業(yè)在未來的國際開拓中間能夠真正做好。反過來講，跨國企業(yè)要征服中國市場，真正做到本土化，它需要面臨最大的挑戰(zhàn)也是人才，要有真正了解中國的高管。從這個(gè)角度講，我覺得一汽-大眾奧迪在這方面是一個(gè)非常好的典范，這也是一個(gè)非常值得研究的課題。

通過結(jié)合一汽-大眾奧迪的實(shí)物經(jīng)驗(yàn)，深入挖掘案例背后的共性，將會(huì)非常的有意義。無論是合作研究還是人才培養(yǎng)，在本土化和國際化的結(jié)合方面，一汽-大眾奧迪和北大光華管理學(xué)院的合作都有非常大的空間。

問：在剛才的發(fā)布會(huì)上我們聽到最多的詞是志同道合和珠聯(lián)璧合，而這其中的紐帶便是面向未來的創(chuàng)新和變革，這個(gè)應(yīng)該怎么理解?校企兩方在今后的合作中將會(huì)如何推進(jìn)?

蔡洪濱：剛才的發(fā)布會(huì)上我們也介紹了此次合作的大體內(nèi)容。北大光華管理學(xué)院跟一汽-大眾奧迪的合作是基于大家相同的理念，和高度一致的追求。雖然我們所處的行業(yè)不同，但未來合作的深度和廣度我個(gè)人是非?？春玫摹，F(xiàn)有的合作內(nèi)容里，體現(xiàn)了雙方在幾個(gè)層面上的互補(bǔ)。一個(gè)是從商學(xué)的教育的角度，北大光華管理學(xué)院的使命是“創(chuàng)造管理知識(shí)，培養(yǎng)商界領(lǐng)袖”。創(chuàng)造管理知識(shí)，要做到理論和實(shí)踐的結(jié)合。奧迪管理研究中心成立，將我們強(qiáng)大的研究力量和一汽-大眾奧迪實(shí)物創(chuàng)新很好地結(jié)合在一起，我相信對(duì)于汽車行業(yè)也好，乃至管理知識(shí)的創(chuàng)造和發(fā)掘都會(huì)起到非常有益的作用。

其次，我們在人才培養(yǎng)上也有很多合作計(jì)劃，包括EMBA、高層管理教育課程的合作。未來，我們還將根據(jù)一汽-大眾奧迪不同層次的人才培養(yǎng)需求開展更深入的合作。

此外，在其他社會(huì)公益方面，雙方也可以互相促進(jìn)和互補(bǔ)，結(jié)合做很多事情。

我們希望雙方的合作會(huì)更深入，以后的合作范圍和空間我相信也會(huì)越來越大。

問：我想請(qǐng)問一下盧總監(jiān)，從教育界到產(chǎn)業(yè)界到文化產(chǎn)業(yè)，乃至娛樂，奧迪在公關(guān)傳播方面應(yīng)該說是跨度非常大、很多元。我們想了解一下如此豐富的公關(guān)傳播，達(dá)到了怎么樣的傳播效果，或者說希望奧迪品牌形象呈現(xiàn)出怎樣的形象?

盧敏捷：奧迪不僅是一個(gè)企業(yè)，也是一個(gè)汽車品牌。品牌的傳播是非常重要的一個(gè)部分。奧迪一直非常重視品牌形象和用戶形象的傳播。

我覺得，在品牌推廣、營銷的時(shí)候，更多的應(yīng)該考慮我們所做的這件事情對(duì)整個(gè)社會(huì)有什么意義，最后能給社會(huì)留下什么有價(jià)值的東西，而不僅僅只關(guān)注于自己品牌傳播這部分。奧迪之前做過包括奧迪夏季音樂周、奧迪杯等在內(nèi)的一系列跟音樂、體育相關(guān)的品牌傳播項(xiàng)目，包括這次與北大光華管理學(xué)院合作，涉及教育領(lǐng)域，都是希望留下對(duì)社會(huì)有意義的東西，這是奧迪品牌傳播一直秉承的選擇項(xiàng)目的一個(gè)基準(zhǔn)。

北京大學(xué)光華管理學(xué)院院長 蔡洪濱

問：我想請(qǐng)問蔡教授一個(gè)問題，我們都說到創(chuàng)新，我們認(rèn)為創(chuàng)新的主體是創(chuàng)業(yè)家。您認(rèn)為創(chuàng)新精神的核心是什么?您認(rèn)為奧迪品牌從創(chuàng)始到現(xiàn)在，它的創(chuàng)新精神和創(chuàng)始人的精神是什么?

蔡洪濱：謝謝你，這個(gè)問題很大，你在問奧迪的獨(dú)道之處。簡短的回答，我們說的創(chuàng)新指的是在現(xiàn)有的做法和模式下的一些突破。創(chuàng)新的一個(gè)非常重要的因素是環(huán)境，你需要努力創(chuàng)造這樣的激勵(lì)機(jī)制，使得人們愿意去打破現(xiàn)有的傳統(tǒng)。

創(chuàng)新不是一個(gè)個(gè)人英雄主義的行為，也不是一個(gè)從無到有，跟原來沒有任何的聯(lián)系的創(chuàng)造，它更多是一個(gè)自然的、連續(xù)的過程。如果你有一個(gè)好的創(chuàng)新的生態(tài)系統(tǒng)，就不斷有新的東西涌現(xiàn)。像奧迪這樣的百年企業(yè)，能夠持續(xù)地領(lǐng)先，持續(xù)地做最新的東西引領(lǐng)未來，它內(nèi)部一定要有非常好的創(chuàng)新文化。企業(yè)越大時(shí)間越長，越有可能產(chǎn)生慣性，內(nèi)部產(chǎn)生的惰性會(huì)阻礙創(chuàng)新的能力不斷地涌現(xiàn)。我感覺，奧迪在歷經(jīng)百年還保持這樣的一種創(chuàng)新動(dòng)力，一定有它獨(dú)到之處，這個(gè)獨(dú)到之處盧總監(jiān)應(yīng)該比我更清楚。

盧敏捷：奧迪一直以來都有自己的品牌價(jià)值觀，那就是進(jìn)取。奧迪始終秉承“突破科技 啟迪未來”，不斷超越，不斷解決新的問題。我們內(nèi)部有一句非常重要的話體現(xiàn)了這一理念，就是“在用戶想到之前，給出解決方案”。這就是奧迪一直在創(chuàng)新，一直在引領(lǐng)的一個(gè)最好的理由。

問：我想請(qǐng)問盧總監(jiān)，這個(gè)合作您覺得對(duì)于奧迪品牌的提升有什么意義?奧迪的員工到這里來學(xué)習(xí)，有沒有什么特別的政策?

盧敏捷：北大光華管理學(xué)院是我們一汽-大眾奧迪的員工，甚至一汽員工夢寐以求的地方，如果有這樣的機(jī)會(huì)我覺得他們每個(gè)人都不會(huì)放棄。

關(guān)于品牌的提升，此次合作肯定會(huì)有非常大的幫助。奧迪品牌進(jìn)入中國26年，之前的每個(gè)歷史階段都有自己的目標(biāo)，無論是銷量目標(biāo)、經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，還是品牌和用戶形象建設(shè)方面，這些目標(biāo)都一一實(shí)現(xiàn)了，這也是大家有目共睹的。

面向未來，我們的目標(biāo)就是要做更加接地氣的事情，在潛移默化中更加深入地建立品牌形象。讓公眾能夠接受和感受到奧迪這個(gè)品牌是真真正正在為社會(huì)做一些有意義的事情。我覺得，這也是我們跟北大光華管理學(xué)院合作的本質(zhì)。

剛才的發(fā)布會(huì)上，朱書記也提到了教育的重要性。人才是一個(gè)企業(yè)乃至國家至關(guān)重要的競爭力。教育對(duì)我們這個(gè)國家，甚至對(duì)世界來說都有非常重要的意義。奧迪現(xiàn)在來做這個(gè)事情的參與者，或者說是一個(gè)支持者，我覺得對(duì)于奧迪來說應(yīng)該是一件非常榮幸的事情。我們要做能夠?yàn)樯鐣?huì)做貢獻(xiàn)的、有責(zé)任感的企業(yè)。

問：我有一個(gè)問題請(qǐng)問一下蔡院長，奧迪品牌在去年廣州車展發(fā)布了“用戶形象戰(zhàn)略”，將用戶定義為“思想者、創(chuàng)造者、領(lǐng)導(dǎo)者”。我想問一下蔡院長，北大光華管理學(xué)院EMBA的成員大概結(jié)構(gòu)是怎樣的?你認(rèn)為這個(gè)結(jié)構(gòu)和奧迪“思想者、創(chuàng)造者、領(lǐng)導(dǎo)者”的客戶目標(biāo)群是不是相吻合的?

蔡洪濱：北大光華管理學(xué)院是中國第一家開辦EMBA項(xiàng)目的商學(xué)院，15年來一直推動(dòng)著中國EMBA教育的發(fā)展。秉承光華管理學(xué)院不斷進(jìn)取、不斷創(chuàng)新的精神，光華的EMBA項(xiàng)目也一直在做持續(xù)的改進(jìn)。這幾年我們也對(duì)EMBA項(xiàng)目做了大幅的改進(jìn)。

我們現(xiàn)在的學(xué)生組成，據(jù)我的了解，有一大部分來自民企、國企，還有一些政府部門和非政府機(jī)構(gòu)，平均年齡在40歲左右。有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)家，還有跨國公司的高管。我們在挑選學(xué)生的時(shí)候不是簡單看他某些指標(biāo)，更多的是關(guān)注這個(gè)學(xué)員的理念和追求跟我們的辦學(xué)目標(biāo)是不是一致。你剛才講到奧迪的用戶是“思想者、創(chuàng)造者、引領(lǐng)者”，從這個(gè)意義上講我們的目標(biāo)學(xué)生群跟奧迪用戶應(yīng)該是有非常大的重合和一致性的。

問：去年年初奧迪提出了領(lǐng)先者戰(zhàn)略，計(jì)劃涵蓋2015年銷量達(dá)到70萬輛，有450家的經(jīng)銷商和全系42款產(chǎn)品引入中國，現(xiàn)在對(duì)2014年奧迪中國的計(jì)劃，這三個(gè)指標(biāo)會(huì)達(dá)到多少?

盧敏捷：領(lǐng)先者戰(zhàn)略的發(fā)布是經(jīng)過完善地研究和準(zhǔn)備，并最終決定發(fā)布的。“用戶形象戰(zhàn)略”是我們“領(lǐng)先者戰(zhàn)略”的一部分。這一年多來我們在逐步實(shí)施，包括我們的產(chǎn)品引進(jìn)計(jì)劃。今年A3和2014款A(yù)6L都已經(jīng)上市了。馬上要召開的北京車展也會(huì)推出重磅的信息給大家。同時(shí)，經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)也在不斷地發(fā)展，目前已經(jīng)達(dá)到350家。整個(gè)計(jì)劃都在按部就班地推進(jìn)。距離你剛才說的那個(gè)目標(biāo)，在那個(gè)時(shí)間點(diǎn)上我們一定會(huì)實(shí)現(xiàn)的。