當(dāng)很多品牌的國六產(chǎn)品還處于試水階段時(shí)，歐航歐馬可國六b產(chǎn)品已經(jīng)實(shí)現(xiàn)交付10000臺。5月26日，"超級卡車 價(jià)值風(fēng)暴"全新一代歐航超級卡車R系列產(chǎn)品發(fā)布暨歐航歐馬可國六b第10000臺產(chǎn)品交付儀式在鄭州舉行。而這一天，距離歐航歐馬可完成行業(yè)首個(gè)"國六產(chǎn)品的批量上市"剛剛一年。

  不論是研發(fā)環(huán)節(jié)、使用環(huán)節(jié)還是售后環(huán)節(jié)，國六的難度都有目共睹，更何況是“難上加難”的國六b產(chǎn)品。歐航歐馬可的國六b產(chǎn)品，為何呈現(xiàn)“渦輪增壓”般的推廣速度?

  天下武功唯快不破 又準(zhǔn)又快更技高一籌

  生產(chǎn)符合法規(guī)要求的產(chǎn)品，是所有車企的必修課，但什么時(shí)候能“畢業(yè)”、“畢業(yè)”后的表現(xiàn)又如何，考驗(yàn)的是功力是否扎實(shí)。

  面對國六標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)排放升級的歐航歐馬可是大踏步領(lǐng)先于政策完成國六商品化投放。早在一年前，歐航歐馬可攜手福田康明斯完成了行業(yè)首個(gè)“國六產(chǎn)品的批量上市”，進(jìn)而率先完成批量的交付。最早商品化投放，最先批量交付，使得歐航歐馬可在國六市場占據(jù)先機(jī)。

  “從我們當(dāng)?shù)厍闆r看，除了歐航歐馬可外，別家還沒有國六b產(chǎn)品”。鄭州千羽物流負(fù)責(zé)人的一句話，已經(jīng)很能說明問題。其實(shí)，與很多人想象中的國六b產(chǎn)品還處于“概念”階段不同，對部分地區(qū)、部分行業(yè)來說，國六b產(chǎn)品儼然已成剛需。

  鄭州千羽物流從事高端電子產(chǎn)品運(yùn)輸，運(yùn)輸范圍多在機(jī)場保稅區(qū)，而保稅區(qū)對排放的要求特別嚴(yán)，很多國四車都無法進(jìn)入。去年冬天，該公司因大量國三、國四車無法及時(shí)將貨物送達(dá)而損失慘重。“今年我們痛定思痛，決定一步到位購買國六b產(chǎn)品。歐航歐馬可國六產(chǎn)品排放標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)先，技術(shù)成熟，因此直接采購了14輛歐航國六b產(chǎn)品?！边@位負(fù)責(zé)人表示。

  據(jù)了解，歐航歐馬可國六產(chǎn)品搭載福田康明斯專屬定制國六動(dòng)力，其由?？抵?、美、英工程團(tuán)隊(duì)聯(lián)合開發(fā)，精準(zhǔn)匹配中國市場需求，不僅排放標(biāo)準(zhǔn)直接達(dá)到國六b排放要求，一步到位，免除用戶未來5-10年的排放焦慮，更實(shí)現(xiàn)了整車節(jié)油經(jīng)濟(jì)性、動(dòng)力、可靠、安全、輕量化、舒適度、智能化等的全面升級，整車馬力更大，扭矩更大，油耗降低2%。

  對于用戶來說，國六b產(chǎn)品的價(jià)值，不應(yīng)止于排放達(dá)標(biāo)。鄭州千羽物流負(fù)責(zé)人介紹說，“公司運(yùn)送的電子器件屬于高精度產(chǎn)品，顛簸會(huì)損害其精度，而歐航歐馬可國六b產(chǎn)品非?？煽?、減震效果也特別出色，為我們穩(wěn)定客源、發(fā)展壯大提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?！?

  卓越服務(wù)護(hù)航國六 后顧無憂才是真的“六”

  在專屬定制動(dòng)力平臺的支撐下，歐航歐馬可國六產(chǎn)品品系在不斷豐富。目前，該品系全面涵蓋8個(gè)噸級平臺、40種車型，豐富的產(chǎn)品組合在滿足不同行業(yè)、不同用戶需求的同時(shí)，也給服務(wù)提出了更高要求。

  對廠家和服務(wù)商來說，國六要求具備專業(yè)設(shè)備、專業(yè)培訓(xùn)、專業(yè)人員、專業(yè)系統(tǒng)支持;對用戶來說，國六產(chǎn)品需要用戶使用合格油品和尿素，進(jìn)行定期保養(yǎng)，并養(yǎng)成正確的操作方式?？梢哉f，各環(huán)節(jié)無斷鏈，才能保證正常使用。為此，歐航歐馬可打造"國六服務(wù)解決方案"，讓國六服務(wù)滲透用戶使用全過程。

  在全國700家授權(quán)服務(wù)商、配件儲(chǔ)備總額1.53億元、認(rèn)證維修技師2600多名的已有服務(wù)體系上，歐航歐馬可國六服務(wù)服務(wù)效率再升級，重點(diǎn)圍繞提高客戶“高效出勤”，推出“限時(shí)服務(wù)承諾”，聚焦于從響應(yīng)、派工、到位、維修完成的全過程管理。

  為滿足國六用戶對運(yùn)輸時(shí)效性、便利性要求，提升快速解決客戶服務(wù)問題能力，歐航歐馬可推出發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱大總成不開箱服務(wù)，減少客戶后顧之憂;做出超長質(zhì)保服務(wù)承諾，歐航產(chǎn)品整車享受36個(gè)月不限里程保修，歐馬可產(chǎn)品整車享受24個(gè)月不限里程保修;發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)氣系統(tǒng)、燃油系統(tǒng)、廢棄再循環(huán)系統(tǒng)、后處理系統(tǒng)等零部件實(shí)施保修5年或16萬公里保修。

  針對物流集散地、汽車城等客戶較為集中區(qū)域，歐航歐馬可推出“移動(dòng)服務(wù)車間” ，通過預(yù)約方式，為客戶車輛提供現(xiàn)場服務(wù)，利用客戶車輛空閑時(shí)間解決服務(wù)問題，既為客戶節(jié)省了時(shí)間，又降低了運(yùn)營成本?！耙苿?dòng)服務(wù)車間很適合我們。”鄭州千羽物流負(fù)責(zé)人介紹說，車輛一次性開到服務(wù)站顯然不現(xiàn)實(shí)，而移動(dòng)服務(wù)車間可以隨時(shí)隨地送服務(wù)上門，既省時(shí)又省心。

  此外，為方便客戶了解國六車輛的日常使用維護(hù)及使用知識，減少因使用操作不當(dāng)產(chǎn)生的車輛故障，歐航歐馬可拍攝了培訓(xùn)視頻，通過“真人實(shí)車”的講解，無論是散戶還是大客戶均100%的培訓(xùn)到位。

  不負(fù)用戶信賴 單車超20萬公里無故障運(yùn)營

  性能卓越的國六產(chǎn)品與完善的服務(wù)的雙重加持，歐航歐馬可國六產(chǎn)品上市1年即實(shí)現(xiàn)了第1萬臺產(chǎn)品的交付。這樣優(yōu)秀的成績既得益于產(chǎn)品、服務(wù)保障的快速到位，為用戶帶來無憂的選擇，也離不開廣大用戶對歐航歐馬可國六產(chǎn)品技術(shù)成熟，服務(wù)保障完善信賴與認(rèn)可。

  歐航歐馬可更不負(fù)用戶信賴，為廣大國六用戶帶來更高效的運(yùn)輸新體驗(yàn)。在活動(dòng)現(xiàn)場我們了解到，歐航歐馬可首批國六用戶來自江蘇李衛(wèi)國師傅在不到一年的時(shí)間里，其行駛里程已然超過了20萬公里，在本次活動(dòng)舉辦時(shí)，李衛(wèi)國師傅依舊奔馳在路上。20萬公里無大修的用戶案例，不僅展現(xiàn)了歐航歐馬可國六產(chǎn)品的技術(shù)領(lǐng)先性，更充分彰顯其市場應(yīng)用的成熟性，從而給用戶帶來場最成熟、最無憂的選擇。

  從行業(yè)最早發(fā)布國六產(chǎn)品到最先完成國六產(chǎn)品批量交付以及完善、成熟的服務(wù)體系，成就了歐航歐馬可在國六時(shí)代遙遙領(lǐng)先的市場占有率。伴隨著第10000臺國六產(chǎn)品的交付以及單車超過20萬公里的無故障運(yùn)營，歐航歐馬可以“成熟國六”解決方案，領(lǐng)先于政策全面實(shí)施時(shí)間，為行業(yè)提供了極佳的學(xué)習(xí)范本，引領(lǐng)行業(yè)邁入國六時(shí)代，驅(qū)動(dòng)行業(yè)綠色環(huán)保發(fā)展。