當(dāng)一年一度的春運(yùn)來臨,在這場被稱為“地球上最大規(guī)模人口遷徙”中,為了讓車主旅途無憂,一汽豐田汽車銷售有限公司專門開展了高速公路關(guān)愛活動,為每一位自駕出行的車主提供一份安全保障,讓關(guān)愛護(hù)航春節(jié)回家之路。
免費(fèi)檢查保駕護(hù)航
為了讓活動惠及更多車主,一汽豐田在全國重點(diǎn)高速公路服務(wù)區(qū)內(nèi),設(shè)置了約70個服務(wù)站點(diǎn)。由各地經(jīng)銷店派遣專業(yè)技師到指定的高速服務(wù)區(qū)站點(diǎn),在春節(jié)返程期間,為進(jìn)入服務(wù)區(qū)的車輛提供免費(fèi)檢查服務(wù)。檢查主要涉及制動系統(tǒng)檢查、機(jī)油檢查、輪胎檢查、蓄電池檢查、雨刷檢查等,現(xiàn)場還可進(jìn)行油液添加,并有關(guān)愛禮品贈送,為車主的長途出行送上一份溫暖。
若車輛遇到重大故障無法在現(xiàn)場維修,一汽豐田還將協(xié)助車主進(jìn)行救援并就近前往經(jīng)銷店維修。另外,對于車主遇到的其他問題,一汽豐田也會竭盡全力予以解決,讓車主安心無憂平安返程,為春節(jié)長假畫上圓滿的句號。
感恩客戶因愛行動
一汽豐田成立至今,一直堅持以“客戶第一”為經(jīng)營理念,始終把客戶的利益放在首位。為更好地維系客戶,一汽豐田每年都會舉辦多項關(guān)愛活動,讓用戶的有車生活更加多姿多彩,如豐富有趣的誠信服務(wù)體驗嘉年華、寓教于樂的愛車養(yǎng)護(hù)課堂、感恩回饋車主的春秋服務(wù)節(jié)等。針對卡羅拉車主,一汽豐田還專門成立了卡羅拉俱樂部,為車主定期舉辦暖心的服務(wù)活動,送上別出心裁的節(jié)日驚喜。
通過舉辦客戶關(guān)愛活動,不僅讓客戶與經(jīng)銷店之間走得更近,也增強(qiáng)了客戶與經(jīng)銷店之間的粘性,為更好地維系客戶、擴(kuò)大客戶基盤,奠定了基礎(chǔ)。2017年,一汽豐田已達(dá)成600萬銷量。2018年,一汽豐田必將繼續(xù)努力,為客戶提供更多關(guān)愛活動,讓每一位車主都更加安心、放心,讓每一位車主都切實感受到一汽豐田大家庭的溫暖。
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