不久前,曼恩商用車與百世金融簽署了融資租賃業(yè)務(wù)戰(zhàn)略合作協(xié)議,在今后曼恩產(chǎn)品中國市場的推廣中,百世金融將提供大力的金融支持。為此,在2018IAA漢諾威國際商用車展期間,曼恩商用車特邀百世集團(tuán)高級副總裁郭蕾(Alice)等13人前往德國漢諾威,近距離感受“德國雄獅”的匠心與魅力。現(xiàn)在,讓我們一起跟隨考察團(tuán)的成員們,解讀曼恩更多的秘密~
探秘雄獅的總部基地
在第一天的行程中,百世考察團(tuán)參觀拜訪了位于慕尼黑的曼恩商用車總部。來自曼恩的與會代表為考察團(tuán)詳細(xì)介紹了商用車的各個產(chǎn)品線以及曼恩在運(yùn)輸車輛新技術(shù)研發(fā)方面的最新進(jìn)展與想法。
曼恩商用車的各個產(chǎn)品線,包括城市配送車輛、長途運(yùn)輸車輛、客用大巴車輛、特殊用途車輛如消防車等,在歐洲市場中均處于領(lǐng)先地位。在曼恩未來的戰(zhàn)略規(guī)劃中,中國市場將是公司發(fā)展的重心。曼恩正處于從商用車制造商向智能化和可持續(xù)運(yùn)輸解決方案供應(yīng)商轉(zhuǎn)變的新階段,在運(yùn)輸車輛新技術(shù)的探索方面,電動化、數(shù)字化和自動駕駛等技術(shù)是其未來持續(xù)重點(diǎn)發(fā)力的關(guān)鍵領(lǐng)域。
追尋雄獅的成長足跡
隨后,考察團(tuán)前往奧格斯堡,參觀曼恩博物館。館中每一件藏品都是曼恩成長與發(fā)展足跡的見證。在這里,可以看到柴油機(jī)之父魯?shù)婪颉さ屹悹?Rudolf
Diesel)在1893年至1897年間建造的第一臺實(shí)驗(yàn)柴油發(fā)動機(jī),這臺發(fā)動機(jī)至今仍然可以正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
同時,博物館還珍藏并展出了曼恩商用車具有里程碑意義的車型產(chǎn)品,包括消防車輛、多特蒙德奪冠慶典車輛等。
千錘百煉鑄雄獅
隨后的行程中,百世考察團(tuán)還參觀了曼恩位于慕尼黑的生產(chǎn)基地。在這里,可以從頭到尾見證一輛牽引車從大梁變成整車的全部過程。根據(jù)客戶不同的要求,一條生產(chǎn)線可以裝配3000多種不同的產(chǎn)品,比如不同速比的、不同顏色的、不同駕駛方向等。
整個生產(chǎn)過程統(tǒng)籌安排得井井有條,根據(jù)大梁號、發(fā)動機(jī)號以及牽引車的身份證號碼,各項零配件按時、準(zhǔn)確地到達(dá)各自裝配地點(diǎn),并被正確安裝在車輛上。
各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)非常注重質(zhì)量管理。曼恩在三個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)設(shè)有三道質(zhì)量檢驗(yàn)項目,以確保車輛是以高品質(zhì)進(jìn)入下一個環(huán)節(jié)中的。質(zhì)量看板隨處可見,每個裝配環(huán)節(jié)看板上,都圖文并茂得列示著正確的操作以糾正錯誤的操作??芍^制度、流程與團(tuán)隊作業(yè)的經(jīng)典范例與完美融合。
重生依然是猛將
隨后的行程中,百世考察團(tuán)來到曼恩二手車交易公司學(xué)習(xí)??偨?jīng)理Mr. Torsten
Schreck先生介紹,曼恩公司的二手車交易業(yè)務(wù)占公司業(yè)務(wù)收入大約7%,每年成交近20000輛卡車,業(yè)務(wù)主要分布在歐盟、南非和中東市場。在這些市場中,曼恩的二手車交易已經(jīng)非常成熟,一輛牽引車在整個生命周期中,根據(jù)不同的業(yè)務(wù)需求,一般可以交易五次。
曼恩成功的二手車交易體系的優(yōu)勢:
覆蓋健全的二手車回收網(wǎng)絡(luò)和集中處理中心;
統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的二手車回收流程;
高度透明的二手車交易價格,線上與線下車源同時發(fā)布;
二手車交易的整體解決方案,包括金融和質(zhì)保等;
公司運(yùn)營的明確KPI考核、控制存貨、加快周轉(zhuǎn)。
雄獅的經(jīng)濟(jì)頭腦
大眾金融總部位于德國下薩克森州的布倫瑞克。著名的布倫瑞克獅子從12世紀(jì)開始就是該市的象征,后來也成為曼恩卡車的標(biāo)志!大眾金融總部約有員工6000人,負(fù)責(zé)大眾集團(tuán)各品牌的金融業(yè)務(wù)。
公司目前在48個市場開展業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)規(guī)模超過1800億歐元資產(chǎn),今年利潤大約25億歐元,占整個大眾集團(tuán)利潤的25%。業(yè)務(wù)主要分為保險、租賃、貸款等。圍繞著車輛整體生命周期的消費(fèi),不斷開發(fā)新產(chǎn)品,例如延保、維修保養(yǎng)等相關(guān)金融產(chǎn)品。圍繞著車輛的使用特性,金融產(chǎn)品也可以定制,例如按照車輛的使用率出具保險方案等。
目前,公司運(yùn)營的重點(diǎn)是轉(zhuǎn)型。從傳統(tǒng)的經(jīng)銷商模式,增加各種渠道去接觸客戶,最終目標(biāo)是擁抱全渠道、圍繞客戶、數(shù)據(jù)打通,讓客戶隨處可接受公司的信息和服務(wù)。公司未來5年的戰(zhàn)略,將圍繞數(shù)字化經(jīng)營、精細(xì)化經(jīng)營、移動便利性經(jīng)營、二手車業(yè)務(wù)這幾個方向開展業(yè)務(wù)。
大眾金融首席執(zhí)行官M(fèi)r. Lars Henner Santelmann先生向大家分享了公司業(yè)務(wù)十年來快速發(fā)展、凈利潤增長了5倍的秘訣,那就是:
持續(xù)創(chuàng)新!!!
業(yè)務(wù)發(fā)展最大的敵人,是過去的成功。在當(dāng)今數(shù)字化發(fā)展爆炸式的年代,要勇于改變,而改變的根本是技術(shù)的應(yīng)用。
結(jié) 語
在過去的260年,曼恩商用車始終以可靠的高性能產(chǎn)品為企業(yè)立足點(diǎn),并依靠持續(xù)地技術(shù)創(chuàng)新能力,獲得越來越多企業(yè)客戶的關(guān)注與贊譽(yù)。期待在未來,曼恩商用車(中國)將與百世金融,在新技術(shù)運(yùn)用(如卡車列隊技術(shù))、二手車項目、RIO數(shù)字化物流平臺、智能車貨匹配等前沿領(lǐng)域進(jìn)行更多的交流與合作。
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