隨著國家“藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)”環(huán)保行動(dòng)的實(shí)施,天然氣作為最具潛力的清潔能源,兼環(huán)保、經(jīng)濟(jì)于一身,獲得了市場(chǎng)的認(rèn)可。中國重汽濟(jì)南商用車公司基于曼天然氣發(fā)動(dòng)機(jī)的斯太爾、汕德卡兩大品系,功率覆蓋至430馬力,車型包含牽引車、載貨車、自卸車等系列產(chǎn)品,深受市場(chǎng)肯定。
為了進(jìn)一步滿足市場(chǎng)需求,斯太爾、汕德卡開發(fā)了自制天然氣供氣系統(tǒng),并導(dǎo)入市場(chǎng)。為了使服務(wù)網(wǎng)絡(luò)掌握天然氣系統(tǒng)的維修技能,保證市場(chǎng)服務(wù)需求同步,健全服務(wù)保障網(wǎng)絡(luò)能力,2018年7月28日至8月17日,商用車銷售部客戶服務(wù)保障中心組織全國29個(gè)地區(qū),來自76家服務(wù)站的83名服務(wù)站技術(shù)人員,分四批在商用車銷售部培訓(xùn)基地,進(jìn)行了天然氣車售后服務(wù)技術(shù)的專項(xiàng)培訓(xùn),旨在通過系統(tǒng)的培訓(xùn),讓維修技術(shù)人員進(jìn)一步熟練掌握商用車公司天然氣車型的售后服務(wù)技術(shù),同時(shí)也為進(jìn)一步開拓市場(chǎng),讓用戶用的安心、用的放心,真正為之后的車輛安全可靠運(yùn)行保駕護(hù)航。
學(xué)員在進(jìn)行理論培訓(xùn)
為了達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了細(xì)致的劃分,分成天然氣發(fā)動(dòng)機(jī)、氣瓶本體、變送器及氣瓶組裝四個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行分類指導(dǎo),氣瓶系統(tǒng)、變送器系統(tǒng)技術(shù)專家老師、天然氣發(fā)動(dòng)機(jī)培訓(xùn)師,在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)課程進(jìn)行系統(tǒng)講解,讓學(xué)員充分認(rèn)識(shí)每個(gè)分系統(tǒng)產(chǎn)品的工作原理,實(shí)際分析判斷、排除故障能力。
培訓(xùn)師在指導(dǎo)學(xué)員拆裝實(shí)習(xí)
此次培訓(xùn)深受各服務(wù)站的重視,同時(shí),培訓(xùn)基地對(duì)所有教具都進(jìn)行了細(xì)致的調(diào)整和測(cè)試,提高課程的授課質(zhì)量,使課程內(nèi)容更方便學(xué)員理解,讓每個(gè)學(xué)員都有機(jī)會(huì)親自動(dòng)手操作設(shè)備,真正做到讓學(xué)員能看懂、能學(xué)會(huì)、能掌握,充分發(fā)揮這種立體教學(xué)的優(yōu)勢(shì)。
培訓(xùn)過程中,出于及時(shí)檢驗(yàn)培訓(xùn)質(zhì)量的目的,增加了課堂的互動(dòng),一些需要掌握的重點(diǎn)內(nèi)容由學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)講解和模擬操作,對(duì)學(xué)員模糊或沒有掌握的內(nèi)容,培訓(xùn)老師逐一進(jìn)行復(fù)講和糾正,提高學(xué)習(xí)效率。
培訓(xùn)師毫無保留的將知識(shí)和技能傳授給每一名學(xué)員,來濟(jì)參加培訓(xùn)的維修技術(shù)人員帶著收獲踏上歸程,在今后的工作中更好地為客戶服務(wù)。
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