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小鵬汽車體驗中心6城8店同步開業(yè) 2S服務中心緊隨其后
來源:易車   作者:李閔    編輯:張婷  2018-12-28 08:58:15 字號   打印  收藏

12月27日,位于北京、廣州、深圳、東莞、武漢、杭州六城CBD的小鵬汽車體驗中心正式開始對外營業(yè)。小鵬汽車董事長兼CEO何小鵬、首席營銷官熊青云等分別在各個城市門店主持見證了開業(yè)儀式。

何小鵬在廣州高德置地體驗中心表示:小鵬G3現(xiàn)在的銷量情況非常好,整體訂單已經(jīng)過萬臺,但接下來更重要的是把品質(zhì)、交付做好,這是小鵬汽車目前最重要的事情之一。

小鵬汽車董事長兼CEO何小鵬在廣州高德置地體驗中心致辭


專屬GEEK-PARK文化空間 六城八店同步開業(yè)

作為小鵬汽車廣州旗艦店,小鵬汽車廣州高德置地體驗中心占地550平方米,其店面融入綠色自然的設計元素,更針對廣州地區(qū)融入了本土的人文特色,為用戶打造了一個生機勃勃的GEEK-PARK文化空間,而其他城市門店也具有當?shù)叵鄳奶厣b修氛圍。

小鵬汽車體驗中心不只是一個單純的線下體驗店或銷售服務網(wǎng)點,而且是一個與小鵬汽車用戶、粉絲互動溝通的綜合體。在這里,用戶可以最直觀、高效、舒適地享受產(chǎn)品體驗、專業(yè)顧問、陪伴試駕等服務。

門店可提供的服務

智能體驗: 品牌文化、車輛體驗、科技互動

鵬友活動: 車主party、親子活動、戶外駕乘

城市試駕: 精選城市路線,感受智能駕駛樂趣

Lifestyle生活精品: 個性、有趣的小鵬專屬周邊

一站式購車: 提供銷售、金融等一站式購車服務

從此前小鵬汽車八家門店試營業(yè),到如今六城八店同時開業(yè),經(jīng)歷了小鵬G3上市交付前后的兩個階段,也標志著小鵬汽車“鵬友+”服務計劃的正式落地。2019年春節(jié)前,小鵬汽車將在北上廣深杭等一、二線城市完成十五家線下體驗中心和服務中心的布局,并在2019年內(nèi)實現(xiàn)覆蓋近30個城市的70家門店,持續(xù)為“鵬友”提供更易觸達的線下體驗。

何小鵬表示:小鵬汽車把傳統(tǒng)4S店拆成兩個“2S”,一個“2S”是體驗中心,會在CBD等人流中心主要體現(xiàn)銷售、展示、數(shù)據(jù)的功能;而另一個“2S”是服務中心,即負責交付、維修、保養(yǎng)、零配件等,會放到城市周邊區(qū)域更大的位置,集中起來幫助所有的用戶來做好售后方面的事情。

多渠道直營模式

在線下體驗中心落成之前,小鵬汽車也進行了多渠道布局。其中,線上銷售模式就有小鵬汽車官方商城,以及小鵬汽車天貓商城。

1、小鵬汽車官方商城

小鵬汽車提供的是一個生活方式,一種智慧出行的解決方案;在手機端可以遠程管理愛車,通過手機簡單快捷地與車輛智能硬件交互,例如控制車窗、車門、空調(diào)、尋找車輛等,還可體驗很多的車主服務,包括試乘試駕預約、在線下單預訂小鵬G3、售前售后的服務咨詢、充電樁查詢、精品服務產(chǎn)品推薦和購買等。

2、小鵬汽車天貓商城

小鵬汽車已經(jīng)在天貓開設了官方旗艦店,用戶可以直接預訂小鵬G3,同時還可以通過互動吧和店內(nèi)的1元試駕商品預約試駕,另外可以下單購買小鵬汽車周邊商品。

統(tǒng)一售價/統(tǒng)一服務

如今線下體驗中心落地開放,線上電商與線下體驗中心同步的全渠道直營模式正式開啟,于全國銷售范圍內(nèi)的線上線下,統(tǒng)一售價,統(tǒng)一服務。補貼后統(tǒng)一售價13.58萬元至16.58萬元,這意味著消費者在沒有地方補貼的城市購買小鵬G3,也能在規(guī)定期限內(nèi)享受到小鵬汽車提供的最高補貼保價計劃。

同時,作為國內(nèi)唯一自營超級充電站的新勢力,小鵬汽車也正在持續(xù)進行超級充電站的布局,大大緩解了電動車用戶的里程焦慮。2018年年底前,小鵬汽車已在北上廣深杭等十多個一、二線城市簽約布局超過100座超級充電站,并將于2019年春節(jié)前投入使用30座。預計2019年在近30個城市布局200座超級充電站。

目前,小鵬汽車已接入近10萬個第三方充電樁,基本覆蓋全國主要核心城市和道路。未來三年,小鵬汽車將實現(xiàn)布局1,000座超充站、基本接入全國主要第三方充電運營商,并打通尋樁、充電、支付、結算全鏈條服務。

附小鵬G3“鵬友”保價計劃

*滿足保價計劃條件的購車用戶均可享受2018綜合補貼后全國統(tǒng)一售價

*保價計劃適用范圍:

1、2018年12月12日前(含12日)下訂,并于2019年1月31日前(含31日)簽訂購車協(xié)議的小鵬用戶。

2、2018年12月13日-2018年12月31日下大定,并于2019年1月31日前(含31日)簽訂購車協(xié)議的小鵬用戶。

3、2019年1月1日起,綜合補貼后全國統(tǒng)一售價將根據(jù)2019年國家補貼政策調(diào)整執(zhí)行。

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