2018年12月18日,上汽集團移動出行戰(zhàn)略品牌“享道出行”正式發(fā)布。經(jīng)過一個月的試運營,上汽集團正式吹響了進軍網(wǎng)約車的集結(jié)號。
上汽集團董事長陳虹、總裁陳志鑫等領(lǐng)導(dǎo)共同啟動發(fā)布儀式
在發(fā)布會上,陳虹董事長透露:享道出行上線一個月以來,注冊用戶60萬,服務(wù)里程100萬公里,滿意度99%。
享道出行CEO吳冰表示:享道出行的正式發(fā)布意味著上汽集團向“國民級出行服務(wù)商”的轉(zhuǎn)變。
在上海正式開城之際,享道出行宣布首批進博會國賓車隊也即將加入享道專車隊列,服務(wù)品質(zhì)再度升級。
為了給用戶提供更具品質(zhì)的出行服務(wù),
享道出行對人、車、體驗提出了哪些高標準的要求?
駕駛員
所有駕駛員均需進行100%的深度背景調(diào)查和線下認證。享道出行將通過系統(tǒng)化的機制,對駕駛員進行審查、培訓(xùn)與考核。
運營車輛
運營車輛全部使用車齡3年內(nèi)的上汽旗下五星安全主流車型,性能及安全指標引領(lǐng)行業(yè)標準,同時配備便捷的免費WIFI,讓每位乘客流量不超限,全程不離線。
享道出行APP
享道出行APP界面布局清晰明了,讓用戶只需輸入目的地,便可以輕松啟程。享道出行駕駛員快速應(yīng)答,熟知地標、小區(qū)與路名,而且車輛和駕駛員與界面內(nèi)的預(yù)約信息保持一致,杜絕套牌。
安全體系
享道智能識別系統(tǒng)
所有運營車輛預(yù)裝的享道智能識別系統(tǒng),實時對運營環(huán)境進行視頻采集,實現(xiàn)車內(nèi)狀況的清楚判別與責(zé)任認定。
專屬三重保障
駕駛員運營上線,需通過享道智能識別系統(tǒng)和手機雙重GPS檢驗,匹配上崗,確保人車一致,配合最為成熟的車聯(lián)網(wǎng)平臺——安吉星系統(tǒng)和斑馬系統(tǒng),為車聯(lián)信息帶來多一重的保障。
一鍵SOS保障
享道出行為司乘雙方同時提供一鍵SOS保障,駕駛位設(shè)置實體警報按鈕,乘客通過APP客戶端一鍵SOS實現(xiàn)。7x24小時專業(yè)客服團隊,設(shè)有SOS專用通道,隨時為司乘雙方保駕護航。
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