1月31日,廣東省第十三屆人民代表大會第一次會議在廣州閉幕。作為本次兩會唯一新能源會務用大巴車——20輛海格純電動客車,會議期間,在警車護衛(wèi)下,暢行于花城街道,準時、準點和優(yōu)質服務將來自全省的人大代表送達廣州白云國際會議中心會場,由于純電動客車是首次在廣東兩會上亮相,因此格外引人注目。
為踐行綠色低碳、節(jié)能環(huán)保的出行方式,今年廣東兩會首次要求選用國產新能源客車作為會議代表接送車輛,廣東省中國旅行社股份有限公司汽車服務分公司(簡稱廣東中旅汽車)是本次大會交通保障服務的獨家承運商,經過車型對比、性能驗證、服務評價等綜合分析,并經過兩會會務部門的嚴格甄選,新組建了一個新能源車隊,海格10米純電動客車脫穎而出,新能源車隊的20輛純電動大巴車全部為海格品牌,并被冠名為“禮賓1號”新能源車隊。
服務兩會之所以被看成是一種榮耀,不僅因為兩會是政治大事,也因為其對用車有著極高要求,所有服務車輛都要經過多道流程層層選拔,包括車輛外觀、安全性、穩(wěn)定性、舒適性、可靠性等。本次服務廣東兩會的海格純電動客車技術等級均達到國家高一級標準,一次充電續(xù)航里程可達200公里以上,還具有噪音小、零排放、乘坐舒適等優(yōu)勢。
入選兩會用車是對車輛品質性能“硬實力”的考驗和肯定,也是對企業(yè)全方位服務水平“軟實力”的挑戰(zhàn)。一月初,在接到海格20臺新能源客車入選廣東省兩會接送用車通知后,海格客戶服務部立即成立了服務保障小組,精心組織、周密部署,主動作為、全程參與,以“三電”系統為重點,派服務站維修技師到現場對車輛逐一進行維保,對駕駛員進行安全知識培訓,全體服務保障小組成員24小時待命,確保隨時響應服務需求,駐地服務小組每天早晨7:00之前到達現場,為車輛出行提供必要服務支持,每天19:00后向車隊負責人、駕駛員了解、詢問車輛使用情況,及時排除潛在故障。服務保障小組與廣東中旅汽車協同配合,以高度的政治意識、責任意識、紀律意識圓滿完成了任務。
廣東中旅汽車對海格“禮賓1號”新能源車隊首次承擔廣東兩會服務,實現“運營零差錯、安全零事故、服務零投訴、車輛零故障、協作零摩擦”的保障目標予以充分肯定。海格客車服務廣東兩會,既是廣東省兩會代表身體力行踐行節(jié)能環(huán)保、綠色出行的極好示范,也是海格服務于地方重要政治活動所應有的責任和擔當的機會,更是海格的一種榮譽和肯定。隨著各地兩會相繼閉幕,海格客車圓滿完成了在鄭州、徐州等多地的兩會交通保障工作,保證了會議的順利召開。2018年,海格客車將努力助力交通運輸行業(yè)發(fā)展,以實際行動共筑“美麗中國夢”。
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