近日,拜騰汽車宣布新的人士任命。從拜騰官方獲悉,夏安德博士(Dr. Andreas Schaaf)正式出任公司首席客戶官(Chief
Customer
Officer)。據(jù)介紹,首席客戶官這一全新的職務(wù),旨在打通銷售與市場渠道、產(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)造一流的客戶體驗(yàn),踐行以客戶為中心的理念。夏安德博士將負(fù)責(zé)拜騰進(jìn)入全球市場的推進(jìn)工作,包括銷售、市場營銷、數(shù)字化服務(wù)、售后服務(wù)以及客戶運(yùn)營等。
夏安德在汽車行業(yè)擁有超過20年的工作經(jīng)歷。公開資料顯示,加入拜騰之前夏安德曾歷任凱迪拉克歐洲和中國副總裁,成功領(lǐng)導(dǎo)凱迪拉克在中國市場的快速成長。此前,夏安德在寶馬集團(tuán)工作19年,負(fù)責(zé)亞洲、非洲以及東歐地區(qū)的相關(guān)業(yè)務(wù),在產(chǎn)品規(guī)劃、市場營銷、銷售、經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)拓展、客戶關(guān)系管理與創(chuàng)新出行服務(wù)等領(lǐng)域積累了豐富經(jīng)驗(yàn)。
夏安德表示:“我非常高興能夠加入拜騰,與團(tuán)隊(duì)共同打造以客戶為中心的一流體驗(yàn),在蓬勃發(fā)展的出行市場中,助力拜騰成為這一全球化賽道上的有力競爭者?!?
拜騰首席執(zhí)行官戴雷表示:“拜騰致力于打造別具一格的智能化產(chǎn)品,讓汽車成為客戶真正的出行伙伴。首席客戶官這一角色的設(shè)立將確保拜騰在推進(jìn)全球市場布局時(shí),全方位地貫徹以客戶為中心的理念。夏安德博士擁有深厚的行業(yè)背景和多元化的市場經(jīng)驗(yàn),他的加入將進(jìn)一步壯大團(tuán)隊(duì),確保我們真正聆聽客戶的需求、提供令人愉悅的體驗(yàn)與服務(wù)?!?
目前,拜騰在全球已經(jīng)收獲了超過5萬個(gè)客戶預(yù)約,其中超過一半來自中國,其首款量產(chǎn)車型M-Byte將于今年第三季度全球首發(fā)并于年底正式啟動(dòng)量產(chǎn)。
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