金秋送爽，丹桂飄香。又是一年開學季，浙江省杭州市富陽區(qū)東洲中心小學一片歡聲笑語。正當下午放學之時，學生們在老師的帶領(lǐng)下，排成一列縱隊，有序地登上黃色的“長鼻子”校車里。清點人數(shù)之后，老師將學生花名冊交給司機，簽名確認之后，揮手和這群可愛的孩子們道別。這輛漂亮黃色的“長鼻子”校車，正是海格專用校車。

2014年11月，隸屬于杭州富陽交通發(fā)展投資集團有限公司下屬浙江東南汽運股份有限公司(簡稱“東南汽運”)的杭州富陽東南校車服務(wù)有限公司(簡稱“東南校車公司”)成立，成為杭州市首家具有專業(yè)校車接送業(yè)務(wù)的國有企業(yè)。成立之初，東南汽運便與海格客車開展合作，由海格專用校車承擔富陽區(qū)4年的校車運營業(yè)務(wù)。

敢為人先 成為地方首家校車運營企業(yè)

“2015年1月開始，我們在場口鎮(zhèn)中心小學投放6輛海格專業(yè)校車，開啟了專用校車學生接送業(yè)務(wù)。”東南汽運副總經(jīng)理陸裕波接受記者采訪時表示，經(jīng)過多年發(fā)展，東南汽運現(xiàn)在已經(jīng)為春江、東洲、湖源、常安、環(huán)山、新登等11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，17所學校，提供50輛專用校車接送服務(wù)。同時，公司也非常重視與各學校的溝通和聯(lián)系，共同探討專用校車接送過程中可能存在的問題，確保運營管理安全工作得到充分保障。

“學生是祖國的未來，黨和國家也通過多種渠道鼓勵大型公交、客運企業(yè)提供專用校車服務(wù)，東南汽運通過改革，從民營企業(yè)變成國有企業(yè)，將進一步承擔社會責任?！标懺２ㄖ赋?，面對質(zhì)量參差不齊的接送車輛，同時在國家進一步重視學生接送車輛安全的大趨勢下，選擇專業(yè)的校車品牌成為東南汽運轉(zhuǎn)型的首選。

此外，在陸裕波看來，東南汽運作為傳統(tǒng)的客運企業(yè)，在高鐵、網(wǎng)約車等多重擠壓之下，轉(zhuǎn)型的壓力不言而喻。從企業(yè)自身的發(fā)展，通過多方合作，拓展專用校車運營業(yè)務(wù)成為企業(yè)的轉(zhuǎn)型重要選項。

據(jù)了解，東南校車公司是杭州市唯一一家從事專用校車運營服務(wù)的公司。為使校車業(yè)務(wù)進一步拓展，東南汽運緊緊圍繞富陽區(qū)“三看四態(tài)促轉(zhuǎn)型”的發(fā)展戰(zhàn)略，積極拓展校車運營范圍，把握方向、加快推進校車業(yè)務(wù)的發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示，2018年初，東南汽運共接送人數(shù)7701人，已由專業(yè)校車接送人數(shù)3609人，截止9月1日，總接送人數(shù)達4200人，接送學生覆蓋率高達54.53%。

東洲小學就是東南汽運校車運營的成功案例之一。“現(xiàn)在除了附近不需要校車接送的學生，我們基本實現(xiàn)了周邊村鎮(zhèn)校車全覆蓋服務(wù)。”富陽區(qū)東洲中心小學朱立峰校長告訴記者，東洲小學購買了東南汽運8輛校車服務(wù)，接送范圍涉及10個行政村，共計21個站點，每天發(fā)車40余次，接送學生1000多人。同時，東南汽運聯(lián)合東洲小學對校車路線進行了精細化劃分，設(shè)計多個站點，確保每一個學生按時、安全到校到家，不僅方便了學校的管理，也給家長送來了一份“安全大禮包”。

專業(yè)化運營 全力打造校車“富陽模式”

東南汽運校車經(jīng)營模式為“政府購買服務(wù)”，分別由村里承擔費用和政府補貼，剩余的小部分則由學生家庭承擔。這種政府補貼為主的方式一方面減輕了學生的經(jīng)濟負擔，保護學生可以乘坐校車安全上下學，另一方面則給予了校車運營單位一定的利潤，保障校車運營的可持續(xù)發(fā)展。

在安全管理方面，擁有多年客運管理經(jīng)驗的東南汽運彰顯了“軟實力”?！皩τ诎踩覍幵嘎牭搅R聲，也不愿聽到哭聲。”據(jù)陸裕波介紹，東南汽運校車業(yè)務(wù)運營至今，未發(fā)生一起學生接送事故、未發(fā)生一起學校、家長投訴事件。公司制定了嚴格的安全管理條例，從車輛使用、人員配備、行駛標準、安全監(jiān)督等方面進行了嚴格規(guī)范。

陸裕波表示，在人員選拔方面，駕駛員經(jīng)過多項嚴格的考核，統(tǒng)一培訓(xùn)上崗，并采取末位淘汰制;每輛校車配備照管人員隨車照管學生及監(jiān)督駕駛?cè)税踩旭?。校車運營過程中，堅持“四定原則”：定點、定人、定車、定時，并且每個環(huán)節(jié)都進行嚴格審核。同時，東南汽運在每批校車投入使用之前，對路線進行嚴格的安全審核，“路線安全狀況是否能夠滿足校車需求，是否存在安全隱患，我們都會聯(lián)合有關(guān)部門進行嚴格的評估。”

“另外，我們還通過技術(shù)的提升，使得安全管理由被動預(yù)測變?yōu)橹鲃宇A(yù)防?！标懺２◤娬{(diào)，為強化校車的信息化管理與行政管理的有效結(jié)合，東南汽運投入近35萬元，建設(shè)完成了監(jiān)控系統(tǒng)平臺，對校車、駕駛員、車況、運營路線和乘車學生等信息進行電子化管理。

“每天下午，老師帶領(lǐng)著學生們，整理好隊就開始上車，我們每次跑2-3趟，就能把學生全部接送完畢?！弊鳛闁|南汽運第一批校車司機，從2014年開始負責接送孩子們的吳師傅，對這份工作情有獨鐘，“我已經(jīng)帶了4批學生了，現(xiàn)在一些畢業(yè)的孩子，看見我們的校車經(jīng)過，都會熱情地和我們打招呼，那時候心里就覺得，這份工作很值得!”

對于下階段的發(fā)展，東南汽運按照“調(diào)研一個，運營一個，成熟一個，推進一個”的思路，“富陽區(qū)專用校車市場還有很大的發(fā)展空間，如果全區(qū)全是實行專用校車接送，我們還需要投入50-60輛校車，才能滿足全區(qū)的學生接送需求。”

安全、舒適、智能海格校車助力東南汽運

“海格校車在質(zhì)量、服務(wù)上都可圈可點，售前、售后也十分到位，還有相關(guān)人員專項負責產(chǎn)品的運營情況，一旦發(fā)現(xiàn)問題就可以及時解決?！标懺２ū硎?，東南汽運與海格校車有多年的合作歷史，高品質(zhì)、高安全性和智能化的配置讓人記憶深刻，目前杭州富陽東南校車服務(wù)有限公司所有車輛全部選用海格品牌。

據(jù)了解，海格校車底盤采用輕量化直大梁結(jié)構(gòu)，同時增加前后防護撞梁，增強車身安全保護性能。同時，采用鳥籠式結(jié)構(gòu)車身，可全方位保護乘員安全;車內(nèi)配置平地板、兩點式安全座椅、經(jīng)過軟化處理的座椅扶手，既安全又舒適。

更值得一提的是，海格校車搭載各項智能化配置，車上配置GPS裝置，可監(jiān)控行駛速度、時間、里程、方位等信息;此外，3G視頻監(jiān)控管理功能可實時監(jiān)控車內(nèi)外動態(tài)并長期記錄。在最新投入的校車上，新增了360度車身環(huán)視系統(tǒng)，同時新增車道偏離系統(tǒng)和防撞系統(tǒng)，進一步增強了車輛的安全性能。

“海格的校車很好開，設(shè)施比較齊全，空間也很開闊?！眳菐煾蹈嬖V記者，“特別是安全配套設(shè)施十分完善，車窗有玻璃擊撞器，萬一發(fā)生事故，玻璃就會被擊碎，讓孩子們盡快逃離。同時，車廂后門還設(shè)置巡視按鈕，司機必須在學生上下車之后進行巡視手動關(guān)閉，否則無法關(guān)閉，也希望有更多的安全設(shè)備配置在校車上，這樣司機也更省心，家長和孩子就更放心。”