截至2015年上半年,中國汽車市場保有量已經(jīng)突破1.6億輛。在保有量不斷攀升的同時(shí),以汽車售后保養(yǎng)為主的汽車后市場也在不斷發(fā)展,包括建立級別低于傳統(tǒng)4S店的“快修店”。這其中上汽通用就計(jì)劃建立名為“車工坊”的獨(dú)立售后快修服務(wù)項(xiàng)目。記者從上汽通用內(nèi)部人士處獲悉:今年1月1日起,上汽通用正式承接售后零部件品牌ACDelco。一直孕育之中的獨(dú)立售后快修店“車工坊”也將正式啟動(dòng),年內(nèi)經(jīng)銷商將達(dá)到300家。
今年1月4日,上汽通用宣布自1月1日起正式承接通用汽車旗下知名售后零部件百年品牌ACDelco,并整合推出全新的汽車配件品牌——德科,致力于開拓國內(nèi)汽車獨(dú)立售后市場。根據(jù)授權(quán)協(xié)議,上汽通用汽車將擁有德科品牌在中國市場的唯一使用權(quán),德科將提供覆蓋保養(yǎng)、易損、維修等領(lǐng)域的眾多產(chǎn)品線,并與上汽通用汽車純正配件形成優(yōu)勢互補(bǔ),更好地滿足客戶對售后配件多元化、多層次的需求。
2015年下半年,上汽通用計(jì)劃設(shè)立獨(dú)立銷售快修連鎖品牌“車工坊”,并開始內(nèi)部招商。今年上汽通用收購德科之后,將為“車工坊”提供硬件支持。按規(guī)劃,第一批100家快修連鎖店面將主要分布在社區(qū)周邊,為車主提供一般保養(yǎng)、快修等服務(wù)。另據(jù)上汽通用內(nèi)部人士透露,到年內(nèi)將發(fā)展300家車工坊經(jīng)銷商,讓售后維修渠道加速下沉。
“車工坊”作為獨(dú)立售后快修連鎖店級別低于傳統(tǒng)授權(quán)4S店,在服務(wù)方面,未來將以快修、小保養(yǎng)等服務(wù)為主,與4S店所承接的大保養(yǎng)、核心零部件修理服務(wù)形成互補(bǔ),更加細(xì)化汽車售后服務(wù)內(nèi)容。根據(jù)規(guī)劃,未來“車工坊”將對旗下三大品牌別克、雪佛蘭、凱迪拉克開放,還有望對其他汽車品牌開放。
對于快修服務(wù)這一新興汽車后市場,包括大眾、福特在內(nèi)均以開始布局。其中大眾中國計(jì)劃在國內(nèi)設(shè)立1,200家快修保養(yǎng)店,服務(wù)項(xiàng)目與上汽通用“車工坊”類似,提供快速的簡單維修、保養(yǎng)等服務(wù)。而在去年10月,名為“Quick
Lane”的福特快修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)正逐步展開布局,其中首家江鈴汽車快修服務(wù)點(diǎn)已落戶長沙,今年將會(huì)有20家江鈴汽車Quick
Lane服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),長安福特目前也已開始布局。
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