8月1日,一汽馬自達宣布正式推出“品質(zhì)生活提升計劃”,基于價值營銷企業(yè)戰(zhàn)略,以客戶需求為導向,在品牌價值、產(chǎn)品價值、服務價值之外,進一步為目標消費者精心挑選契合所需的真實、高品質(zhì)生活服務,用有形優(yōu)品或無形權益等衍生價值幫助他們更好地探索豐富多彩的人生。
據(jù)了解,8月該計劃全面開啟后,一汽馬自達將為新購車用戶同時提供“智能生活計劃”和“安全出行計劃”,其中包括機智出行套裝、精智生活套裝、雅智商務套裝等小米智能套裝,充分滿足用戶在車輛之外的智能生活所需。
深度洞察客戶需求 首創(chuàng)品質(zhì)生活提升計劃
一汽馬自達不同于其他以“大規(guī)模生產(chǎn)和銷售”方式競爭的車企,產(chǎn)品雖然不多但以精銳見長,旗下雙明星產(chǎn)品:中高級運動旗艦阿特茲及未來派轎跑SUV
CX-4均是各自細分市場運動化、個性化的引領者和標桿車型。其客戶特征也十分獨特且鮮明,他們大多心態(tài)較為年輕,思維相對活躍、獨立,想法與價值觀也更先進。
過去兩年,通過創(chuàng)新的粉絲營銷方式,一汽馬自達保持與客戶深入接觸與溝通,不斷了解和滿足他們的需求,為之提供獨特、優(yōu)秀的品牌價值、產(chǎn)品價值和服務價值,這也正是其價值營銷企業(yè)戰(zhàn)略的核心理念。
據(jù)一汽馬自達常務副總經(jīng)理郭德強介紹,正因為真正做到以客戶為導向,一汽馬自達才能及時洞察和尊重他們在買車、用車之外,對于科技、智能、時尚、實用、有態(tài)度等生活方式和生活品質(zhì)的需求,在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)了“品質(zhì)生活提升計劃”,用心挑選、提供有形優(yōu)品或無形權益,幫助客戶保持先進、引領的價值觀,更好的探索豐富多彩的人生。
用心精選智能產(chǎn)品 真誠共創(chuàng)高品質(zhì)生活
8月全面開啟的“品質(zhì)生活提升計劃”期間,一汽馬自達將為新購買阿特茲、CX-4的客戶帶來“智能生活計劃”和“安全出行計劃”。其中,“智能生活計劃”提供了契合客戶品味和價值觀的小米有品系列智能套裝,精心挑選九號單輪平衡車、小瓦掃地機器人、無線手持電動擦地機、聲波電動牙刷、手機照片打印機、WalkingPad走步機、隨身路由器、AI翻譯機、90分金屬旅行箱等豐富且高品質(zhì)的智能生活周邊產(chǎn)品,為客戶帶來更加智慧、科技的生活方式;“安全出行計劃”中,交強險、置換補貼等購車政策支持帶來的無形價值,讓用車生活更加安心。
一汽馬自達公司常務副總經(jīng)理郭德強表示,滿足客戶的品質(zhì)生活需求,核心仍然離不開“以誠立信”的價值營銷經(jīng)營理念?!捌焚|(zhì)生活提升計劃”為客戶提供的不是簡單的金錢,而是志趣相投、價值觀相同的品牌和衍生產(chǎn)品。其嚴格、細致、用心的挑選過程,實事求是、不夸大包裝的真實價值,更是對客戶的充分理解和尊重。
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