11月29日,以“覓感動 只為你”為主題的“2017感動一馬人物評選”活動在一汽馬自達銷售公司圓滿落下帷幕。評選活動挖掘出大量感人至深的事跡,發(fā)現(xiàn)眾多在平凡崗位上默默奉獻的優(yōu)秀人才,在總決賽現(xiàn)場,12名入圍總決賽的選手分別榮獲無私奉獻獎、感動服務獎、溫暖傳遞獎、優(yōu)秀品格獎等獎項。
2017感動一馬人物評選活動自開展以來,受到了全國一汽馬自達經(jīng)銷商的大力支持,活動歷經(jīng)1個多月,全網(wǎng)共收到241例感人事跡,這些事跡或表現(xiàn)出對車主的切身關愛,或體現(xiàn)出對社會的大愛。在眾多的參賽者中,篩選出33名表現(xiàn)優(yōu)異的入圍選手,進行網(wǎng)絡投票及專家評委打分,最終12名選手入圍此次總決賽。
總決賽邀請了一汽馬自達各級領導及員工擔任大賽評委,每一位評委會根據(jù)人物事跡的感動程度及事跡推廣度等維度投上自己“心動”的一票。最終,來自北京車豪4S店的李丹丹榮獲無私奉獻獎;成都東成謝虎剛、吉林華達付雪峰等選手分別榮獲感動服務獎、溫暖傳遞獎和優(yōu)秀品格獎,一汽馬自達中、日方領導分別為獲獎者頒獎。
一汽馬自達于2014年初導入了CD(Customer Delight)制度,所謂CD制度,就是讓客戶感動,客戶想不到的我們替客戶想到,客戶做不到的我們替客戶做到,超出客戶的預期,讓客戶滿意升級到讓客戶感動。推廣CD制度至今,在一汽馬自達體系內(nèi)已產(chǎn)生了一千多個感動事跡案例,在這其中所形成的一馬精神已成為一種傳承,融入到每一位一馬人的心中。
2017感動一馬人物評選決賽進行了全程網(wǎng)絡直播,在一汽馬自達體系內(nèi)更加廣泛的傳播。以此讓更多人了解一汽馬自達品牌文化與價值,了解一馬人的精神所在。
|