日前，浙江豪情汽車(chē)制造有限公司根據(jù)《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求，向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃。決定自2019年4月11日起，召回2017年10月19日至2018年10月26日期間生產(chǎn)的部分國(guó)產(chǎn)沃爾沃XC60汽車(chē)，共計(jì)23595輛。

召回范圍：

浙江豪情汽車(chē)制造有限公司根據(jù)《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求，向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃。決定自2019年4月11日起，召回2017年10月19日至2018年10月26日期間生產(chǎn)的部分國(guó)產(chǎn)沃爾沃XC60汽車(chē)，共計(jì)23595輛。

召回原因：

本次召回范圍內(nèi)的部分車(chē)輛由于設(shè)計(jì)原因，電動(dòng)尾門(mén)撐桿外部塑料套管強(qiáng)度不足,在低溫條件下，尾門(mén)撐桿可能積水結(jié)冰，造成塑料套管發(fā)生位移。在開(kāi)關(guān)電動(dòng)尾門(mén)時(shí)可能產(chǎn)生噪音或功能障礙;如果撐桿彎曲變形，可能導(dǎo)致尾門(mén)無(wú)法閉嚴(yán)。極端情況下，撐桿上的彈簧可能完全脫離尾門(mén)撐桿機(jī)構(gòu)并彈出，可能對(duì)人身造成傷害，存在安全隱患。

解決辦法：

浙江豪情汽車(chē)制造有限公司將對(duì)召回范圍內(nèi)的車(chē)輛免費(fèi)更換改進(jìn)后的電動(dòng)尾門(mén)撐桿，以消除安全隱患。 相關(guān)用戶如果開(kāi)關(guān)尾門(mén)遇到障礙、聽(tīng)到噪音及看到撐桿外部套管發(fā)生位移或者撐桿變形，建議不再使用電動(dòng)尾門(mén)，并及時(shí)聯(lián)系沃爾沃授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商。

浙江豪情汽車(chē)制造有限公司將委托沃爾沃汽車(chē)銷(xiāo)售(上海)有限公司以掛號(hào)信等形式通知用戶。召回開(kāi)始后，沃爾沃授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商將主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)用戶，安排召回事宜。用戶可通過(guò)手機(jī)和固話撥打沃爾沃售后服務(wù)熱線400-678-1200進(jìn)行咨詢。用戶也可登錄國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站(www.dpac.gov.cn)以及關(guān)注微信公眾號(hào)(SAMRDPAC)了解更多信息。此外，也可撥打國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話：010-59799616，反映召回活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題或提交缺陷線索。