日前，沃爾沃汽車(chē)銷(xiāo)售(上海)有限公司、大慶沃爾沃汽車(chē)制造有限公司及浙江豪情汽車(chē)制造有限公司根據(jù)《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求，向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃。決定自即日起召回以下車(chē)輛，共計(jì)16582輛。

召回范圍：

(一)沃爾沃汽車(chē)銷(xiāo)售(上海)有限公司(共計(jì)5538輛進(jìn)口車(chē))：

2016年4月26日至2018年10月31日生產(chǎn)的2017-2019年款XC90(參數(shù)|詢價(jià))，共計(jì)4703輛;

2016年6月14日至2016年9月7日生產(chǎn)的2017年款S90，共計(jì)24輛;

2016年12月21日至2018年10月30日生產(chǎn)的2017-2019年款V90CC，共計(jì)402輛;

2018年4月25日至2018年10月30日生產(chǎn)的2019年款XC40，共計(jì)409輛。

(二)大慶沃爾沃汽車(chē)制造有限公司(共計(jì)4663輛國(guó)產(chǎn)車(chē))：

2016年10月17日至2018年11月1日生產(chǎn)的2017-2019年款S90長(zhǎng)軸距，共計(jì)4663輛;

(三)浙江豪情汽車(chē)制造有限公司(共計(jì)6381輛國(guó)產(chǎn)車(chē))：

2017年10月19日至2018年10月30日生產(chǎn)的2018-2019年款XC60，共計(jì)6381輛。

召回原因：

本次召回范圍內(nèi)部分車(chē)輛由于供應(yīng)商原因，VCM(車(chē)輛通信模塊)的軟件存在偏差，導(dǎo)致導(dǎo)航軟件錯(cuò)誤，通信系統(tǒng)將無(wú)法提供正確的車(chē)輛GPS定位。可能會(huì)影響依賴互聯(lián)服務(wù)的系統(tǒng)，例如車(chē)輛失竊跟蹤功能、駕駛員輔助系統(tǒng)和沃爾沃隨車(chē)管家(Volvo on Call)的功能將受影響。如果車(chē)輛發(fā)生事故，車(chē)輛可能無(wú)法自動(dòng)向救援中心發(fā)送定位信息或發(fā)送錯(cuò)誤的定位信息，沃爾沃隨車(chē)管家(Volvo on Call)緊急救助功能將無(wú)法啟用，存在安全隱患。

解決辦法：

沃爾沃汽車(chē)銷(xiāo)售(上海)有限公司、大慶沃爾沃汽車(chē)制造有限公司及浙江豪情汽車(chē)制造有限公司將對(duì)召回范圍內(nèi)的車(chē)輛免費(fèi)升級(jí)VCM軟件，以消除安全隱患。

沃爾沃汽車(chē)銷(xiāo)售(上海)有限公司、大慶沃爾沃汽車(chē)制造有限公司及浙江豪情汽車(chē)制造有限公司將以掛號(hào)信等形式通知相關(guān)用戶。沃爾沃授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商將主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)車(chē)主，安排召回事宜。用戶可通過(guò)手機(jī)和固話撥打沃爾沃售后服務(wù)熱線400-678-1200進(jìn)行咨詢。用戶也可登錄國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站(www.dpac.gov.cn)以及關(guān)注微信公眾號(hào)(SAMRDPAC)了解更多信息。此外，也可撥打國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話：010-59799616，反映召回活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題或提交缺陷線索。