日前,豐田汽車(中國)投資有限公司向國家質(zhì)檢總局備案了召回計劃,將自2016年12月23日起,召回2009年12月10日至2012年3月27日期間生產(chǎn)的2009~2012年款進(jìn)口海艾士汽車,據(jù)該公司統(tǒng)計,中國大陸地區(qū)共涉及4042輛。
本次召回范圍內(nèi)部分車輛由于與換擋桿連接的油路切換操控桿支點部強(qiáng)度不足,在反復(fù)換擋后會由于磨損而產(chǎn)生間隙,以致無法切換到目標(biāo)檔位,可能導(dǎo)致車輛無法行駛或者前進(jìn)檔與后退檔出現(xiàn)亂檔,存在安全隱患。
豐田汽車(中國)投資有限公司將為召回范圍內(nèi)的車輛更換改善的油路切換操控桿。
相關(guān)用戶如果在車輛使用中發(fā)現(xiàn)換擋操作異常,應(yīng)盡快在安全地點停車,聯(lián)系就近的一汽豐田經(jīng)銷店。在召回行動開始后應(yīng)盡快聯(lián)系經(jīng)銷商進(jìn)行維修。
豐田汽車(中國)投資有限公司將以電話、掛號信等形式通知客戶。用戶可通過撥打豐田汽車(中國)投資有限公司熱線800-810-1210(座機(jī)),400-810-1210(手機(jī))獲取此次召回的相關(guān)信息。用戶也可登陸質(zhì)檢總局網(wǎng)站檢驗監(jiān)管司(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站(www.dpac.gov.cn)以及關(guān)注微信公眾號(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可撥打缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話:010-59799616或地方出入境檢驗檢疫機(jī)構(gòu)的質(zhì)量熱線:12365(轉(zhuǎn)2號鍵),反映在召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。
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