上汽大眾途安是一款MPV車型,上市十余年來一直是家用MPV市場中主力車型。網通社從國家質檢總局缺陷產品管理中心了解到,上汽大眾途安系列車型由于保護車外照明燈的保險絲可能因過熱而失效,導致部分車外照明燈無法正常工作,存在安全隱患。上汽大眾將實施召回計劃,據(jù)統(tǒng)計,此次共有147,955輛車受到影響。
根據(jù)質檢總局公布的信息,此次上汽大眾將召回旗下途安系列汽車,生產日期區(qū)間為2004年7月2日至2012年12月28日。
在空氣濕度較高、溫度快速變化和震動等特定情況下,保護車外照明燈的保險絲可能因過熱而失效,導致部分車外照明燈(如左前側停車燈、右前側近光燈、牌照燈等)無法正常工作,存在安全隱患。在此情況下,車輛電路可確保車輛周圍部分燈光繼續(xù)照明,組合儀表的顯示屏將向用戶發(fā)出燈光異常警告。
對于此次召回事件的相關信息,網通社以消費者的身份致電上汽大眾客戶服務中心官方400服務熱線并進行咨詢。對方表示:已收到廠商召回通知,部分途安系列車型的召回將于6月24日啟動。同時,也可撥打官方客戶服務熱線,并提供車輛的車架號,以確認車輛是否涉及此次召回。
網通社還咨詢授權經銷商,詢問車輛召回計劃的實施情況。部分客服人員表示:目前針對部分途安車型的召回公告,我們即將實施,已有安全隱患的解決方案,將為召回范圍內涉及車輛免費更換改進后的燈光保險絲,以消除安全隱患。
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