據外媒報道,現(xiàn)代汽車在亞馬遜網站上開設了數(shù)字展示廳,以兌現(xiàn)其不斷為客戶提供卓越服務的承諾。該展示廳可直接通過亞馬遜車輛欄目(Amazon
Vehicles)為購車者提供比價和評論、預訂試駕、檢測經銷商庫存以及其他購物者保障(Shopper
Assurance)便利功能,顧客可在亞馬遜車輛欄目的現(xiàn)代汽車區(qū)找到該數(shù)字展示廳。
現(xiàn)代汽車美國公司首席營銷官(CMO)Dean
Evans表示:“汽車行業(yè)正在發(fā)生變化,顧客對順暢、高效、透明體驗的需求和期望是推動汽車行業(yè)變化的主要因素。過去的現(xiàn)代購物者保障(Hyundai Shopper
Assurance)策略只是購買汽車方式現(xiàn)代化的第一步,我們很高興能通過提供更方便的購物工具和購物方式,繼續(xù)改善汽車零售體驗。”
現(xiàn)代汽車美國公司數(shù)字營銷部高級經理Tim
Maxwell表示:“與亞馬遜的此次合作,將可讓顧客了解現(xiàn)代汽車,符合他們對所有購物類型的期待?,F(xiàn)代及其經銷商正對汽車購買流程進行現(xiàn)代化改造,因此,我們能成為第一家擁有數(shù)字展示廳的汽車公司是合理的?!?
亞馬遜媒體集團全球現(xiàn)場銷售總監(jiān)Jeremi
Gorman表示:“我們很高興能繼續(xù)與現(xiàn)代公司合作開展新項目,此類項目可方便亞馬遜消費者進行購物發(fā)現(xiàn)與購物研究。如此一來,讓消費者可以在一個地點輕松探索現(xiàn)代的整車系統(tǒng)、閱讀其他現(xiàn)代車主的評價、預約試駕等。”
現(xiàn)代亞馬遜展示廳可使?jié)撛谫徿囌咿D化成真正消費者,“品牌體驗”頁面重點介紹最新的現(xiàn)代技術和汽車創(chuàng)新動態(tài),客戶可以了解現(xiàn)代車險、獲取符合他們喜好和購買習慣的車輛詳細信息、閱讀評論等。此外,這是第一次客戶可直接點擊HyundaiUSA.com就可享受靈活試駕、簡化購買選擇、三天無憂退換以及尋找當?shù)噩F(xiàn)代汽車經銷商等“現(xiàn)代購物者保障”便利功能。
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