跑車(chē)品牌造SUV早已不是新聞,瑪莎拉蒂levante、賓利添越、捷豹f-pace、保時(shí)捷卡宴……而當(dāng)蘭博基尼宣布加入陣營(yíng)時(shí),消費(fèi)者開(kāi)始更加期待超跑SUV的這場(chǎng)超豪華比賽。按照蘭博基尼汽車(chē)大中華區(qū)總經(jīng)理Francesco Scardaoni的說(shuō)法,Urus(參配、圖片、詢價(jià)) 是一款真真正正擁有最純正的蘭博基尼DNA的超級(jí)SUV,Urus將會(huì)對(duì)蘭博基尼商業(yè)格局帶來(lái)巨大改變。
隨著上海車(chē)展的臨近,有關(guān)蘭博基尼首款SUV——Urus的消息越來(lái)越多,對(duì)此,F(xiàn)rancesco Scardaoni首次對(duì)外澄清,Urus不會(huì)在此次上海車(chē)展亮相,上市時(shí)間會(huì)在2017年或者2018年初,2018年下半年將會(huì)正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。
隨著Urus的到來(lái),蘭博基尼的生產(chǎn)線、品牌營(yíng)銷和經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)等各方面都將迎來(lái)更多挑戰(zhàn)。Francesco Scardaoni介紹,從產(chǎn)品上來(lái)說(shuō),蘭博基尼為了Urus在不斷地?cái)U(kuò)建意大利總部的廠房,產(chǎn)能將從目前的三千多臺(tái)達(dá)到六千多太,而Urus項(xiàng)目已經(jīng)多雇傭了500名左右的員工以保障其生產(chǎn)、工程和物流等等各方面的工作。
蘭博基尼的造車(chē)哲學(xué)是要在正確的車(chē)身上使用正確的動(dòng)力總成,但SUV不同,未來(lái)新車(chē)型將會(huì)更多的適用于一個(gè)家庭,因此,為了滿足更多消費(fèi)者需求,蘭博基尼Urus未來(lái)也會(huì)考慮推出新能源、混合動(dòng)力版本。
基于消費(fèi)群體的變化,蘭博基尼在經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)層面提出了更高的要求,以改善其服務(wù)理念和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。Francesco Scardaoni介紹,目前蘭博基尼大中華區(qū)有13家經(jīng)銷商,依據(jù)不同地方的銷量預(yù)測(cè),尤其是對(duì)于Urus這款SUV產(chǎn)品的預(yù)測(cè),未來(lái)將不斷地發(fā)展經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)。
據(jù)了解,2016年蘭博基尼在北京開(kāi)了第二家經(jīng)銷商,重新啟動(dòng)了重慶經(jīng)銷商,今年計(jì)劃在鄭州開(kāi)一家新的經(jīng)銷商。2016年,蘭博基尼全球銷量創(chuàng)紀(jì)錄,共銷售3457量,同比增長(zhǎng)7%。
Francesco Scardaoni透露,在此次上海車(chē)展蘭博基尼Aventador(參配、圖片、詢價(jià)) S和最新車(chē)型Huracán Performante將完成亞洲首秀。據(jù)介紹,Aventador S搭載了全新的四驅(qū)轉(zhuǎn)向系統(tǒng),可輸出740馬力,樹(shù)立了蘭博基尼全新的旗艦標(biāo)桿;而Huracán Performante是蘭博基尼V10引擎家族的成員之一,車(chē)身搭載了ALA蘭博基尼主動(dòng)空氣動(dòng)力學(xué)系統(tǒng),這使得蘭博基尼在紐伯格林北環(huán)賽道刷新它的圈速,成績(jī)整整提高了5秒。
專訪實(shí)錄:
1、先分享一下上海車(chē)展會(huì)有哪些亮點(diǎn)?大家關(guān)注的那款SUV會(huì)不會(huì)亮相,什么時(shí)候上市?
我想首先澄清一下,目前來(lái)說(shuō)Urus還不會(huì)來(lái)到上海。我知道現(xiàn)在有各種各樣的說(shuō)法在媒體朋友當(dāng)中流傳,這款車(chē)今年會(huì)給大家很多驚喜,但這次上海車(chē)展不會(huì)來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)。
與此同時(shí),這次上海車(chē)展我們有一些很大的亮點(diǎn)跟大家分享。首先是Aventador S這款車(chē)會(huì)來(lái)到上海,迎來(lái)它的亞洲首秀。這這款車(chē)搭載的是最好的也是最新的蘭博基尼造車(chē)技術(shù),所以說(shuō)它將會(huì)是我們的亮點(diǎn)之一。
另外一個(gè)是蘭博基尼最新的車(chē)型Huracán Performante,這款車(chē)是蘭博基尼V10引擎家族的成員之一,也會(huì)上演它的亞洲首秀。這款車(chē)對(duì)于蘭博基尼的意義非常重大,因?yàn)槭紫人蚴澜缱C明了蘭博基尼是如何重新發(fā)明空氣動(dòng)力學(xué)概念的,因?yàn)檫@款車(chē)身上搭載的ALA蘭博基尼主動(dòng)空氣動(dòng)力學(xué)系統(tǒng),是一個(gè)非常重要的蘭博基尼技術(shù)研發(fā)的進(jìn)步,這使得蘭博基尼在紐伯格林北環(huán)賽道將它的圈速記錄刷新,而且將這個(gè)成績(jī)整整提高了5秒。同時(shí),這款車(chē)在它的性能表現(xiàn)上有一個(gè)絕佳的平衡。
與此同時(shí),我們還會(huì)帶來(lái)去年剛剛發(fā)布的蘭博基尼的Huracán后驅(qū)敞篷版,為我們的客戶提供了全新的敞篷駕駛的感受。這些客戶一方面非常享受敞篷的駕駛方式和生活方式,另一方面又很享受后驅(qū)帶來(lái)的在彎道當(dāng)中滑行的體驗(yàn)和感覺(jué)。而這款車(chē)正是針對(duì)這些客戶進(jìn)行發(fā)售的,所以在中國(guó)獲得了巨大的成功。
這次在上海我們還會(huì)帶來(lái)Huracán后驅(qū)硬頂版車(chē)型。這款車(chē)是比較特殊的一個(gè)車(chē)型,它在普通的Huracán后驅(qū)硬頂版車(chē)型基礎(chǔ)上,經(jīng)過(guò)了Ad Personam的調(diào)校。Ad Personam是蘭博基尼高級(jí)個(gè)性化定制的項(xiàng)目,通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目,我們的客戶基本上可以選擇所有車(chē)的元素,包括從車(chē)身的顏色到內(nèi)飾,到它的縫線,到車(chē)用什么樣的輪轂,什么樣的卡鉗等等,都可以實(shí)現(xiàn)定制。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目,我們的客戶可以定制獨(dú)一無(wú)二的專屬座駕。
2、這個(gè)定制需要多長(zhǎng)時(shí)間?
首先這個(gè)沒(méi)有確定的時(shí)間,因?yàn)檫@取決于客戶想要什么,也取決于客戶要用多長(zhǎng)時(shí)間去確認(rèn)。當(dāng)我們的客戶想在車(chē)身上使用特殊的顏色,可能這個(gè)顏色會(huì)喚起他童年擁有的一些記憶或回想,這個(gè)時(shí)候客戶要么把顏色代碼發(fā)給我們,要么直接發(fā)個(gè)色樣,我就想要跟這個(gè)東西的顏色一樣,這樣的話蘭博基尼就會(huì)根據(jù)他這個(gè)代碼或者是色樣創(chuàng)造一個(gè)樣本,這個(gè)樣本還要經(jīng)過(guò)客戶的確認(rèn),如果他覺(jué)得OK就OK,如果他覺(jué)得還需要調(diào)整,還會(huì)反復(fù)調(diào)整幾次。所以說(shuō)這個(gè)時(shí)間取決于我們的客戶想要完成多么復(fù)雜的定制。
蘭博基尼對(duì)于車(chē)的生產(chǎn)有一定的準(zhǔn)備期。比如你現(xiàn)在4月訂車(chē),我們至少要到9月以后才能完成交付。
3、Urus上市是18年上半年還是下半年?
它官方的上市時(shí)間會(huì)在2017年或者2018年早些時(shí)間,但是實(shí)車(chē)進(jìn)入到中國(guó)市場(chǎng)就要等到2018年下半年了。
4、據(jù)我所知,很多關(guān)注豪華車(chē)品牌的媒體人都很關(guān)注這款車(chē),畢竟生產(chǎn)一款SUV對(duì)于蘭博基尼自身品牌來(lái)說(shuō)是一個(gè)比較突破性的舉措,通過(guò)這款車(chē)希望對(duì)品牌帶來(lái)哪些變化?包括它是不是預(yù)示著以后蘭博基尼會(huì)出更多的更接地氣、或者入門(mén)級(jí)的車(chē)型?會(huì)考慮到更多消費(fèi)者的需求?
首先Urus將會(huì)是一款對(duì)于蘭博基尼整個(gè)商業(yè)格局帶來(lái)巨大改變的車(chē)型。首先從產(chǎn)品上來(lái)說(shuō),我們?yōu)榱诉@款車(chē)在不斷地?cái)U(kuò)建我們?cè)谝獯罄偛康膹S房。我們工廠的規(guī)模將會(huì)擴(kuò)張到現(xiàn)有的兩倍。同時(shí)我們也在雇傭更多的人。我們?yōu)檫@個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)多雇傭了500名左右的雇員去完成它的生產(chǎn)、工程和物流等等各方面的工作。
同時(shí),不光是在產(chǎn)品方面,在銷售方面也是一樣的。這款車(chē)的到來(lái)將會(huì)對(duì)我們經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生很大的影響。因?yàn)閁rus這款車(chē)作為一個(gè)SUV會(huì)為我們帶來(lái)不同的客戶群體,我們客戶畫(huà)像也會(huì)因此而改變。這款車(chē)會(huì)面向更多家庭客戶,它在我們現(xiàn)有車(chē)型的基礎(chǔ)上,會(huì)更適合每天日常的駕駛,同時(shí),這些客戶將對(duì)經(jīng)銷商有更多的需求,會(huì)有更多的機(jī)會(huì)體驗(yàn)經(jīng)銷商的服務(wù)和售后維護(hù),這就需要我們對(duì)中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化和深耕,讓我們和我們的客戶保持一個(gè)更近的距離。
與此同時(shí),這款車(chē)會(huì)有很多有家庭用戶來(lái)購(gòu)買(mǎi),所以說(shuō)它會(huì)對(duì)我們客戶的平均年齡產(chǎn)生影響,會(huì)比現(xiàn)在客戶更加成熟。
就您說(shuō)的第二個(gè)問(wèn)題,首先關(guān)于未來(lái)的產(chǎn)品,我們現(xiàn)在非常專注Urus這個(gè)項(xiàng)目,因?yàn)閁rus這個(gè)項(xiàng)目對(duì)我們整個(gè)公司的影響也很大,它對(duì)公司各方面資源的要求很高,所以說(shuō)我們現(xiàn)在還不是時(shí)候探討其他的產(chǎn)品。您剛才說(shuō)的入門(mén)級(jí)產(chǎn)品,如果說(shuō)第一個(gè)層面的意思,是一個(gè)門(mén)檻比較低、任誰(shuí)都可以駕駛的層面來(lái)探討,可以說(shuō)我們現(xiàn)在的產(chǎn)品就是每天都可以開(kāi),非常適合日常駕駛的車(chē)型,并不需要一個(gè)非常專業(yè)的車(chē)手才可以駕駛一輛蘭博基尼。
就拿Huracán家族來(lái)說(shuō),就是非常易于駕駛,也很適合每天駕駛的車(chē)型。并不是說(shuō)只有專業(yè)的車(chē)手才可以開(kāi)蘭博基尼。你即使沒(méi)有那么專業(yè),也可以很安全、很穩(wěn)定地駕駛好它,尤其是在交通比較擁堵的時(shí)候。我自己經(jīng)常在北京開(kāi)Huracán的后驅(qū)版,當(dāng)遇到堵車(chē)的時(shí)候,我就會(huì)很快感受到它多么容易在交通堵塞的環(huán)境下駕駛,很容易在車(chē)流當(dāng)中穿行。所以如果你指的是對(duì)駕駛能力的要求門(mén)檻低這個(gè)方面,我們已經(jīng)做到了,我們并不僅僅為專業(yè)的車(chē)手造車(chē),我們?cè)谥圃旌苓m合日常駕駛的車(chē)型。
關(guān)于你提到的價(jià)格比較低的這方面,這種所謂入門(mén)級(jí)其實(shí)是不符合蘭博基尼的DNA的。蘭博基尼是一個(gè)非常前沿的品牌,它在自己的車(chē)型上應(yīng)用的都是最新的科技,同時(shí)蘭博基尼也是一個(gè)比較小眾,比較奢華的品牌,我們并不想改變我們品牌的路線,不會(huì)做特別大規(guī)模的量產(chǎn)。
5、剛才您提到,隨著SUV的到來(lái),在渠道、經(jīng)銷商方面會(huì)有一些比較大的改變,能不能介紹一下目前蘭博基尼在中國(guó)的經(jīng)銷商的整體發(fā)展情況,經(jīng)營(yíng)情況是怎么樣的?而為了這款車(chē)具體做了哪些方面的改變?比如經(jīng)銷商在做一些培訓(xùn)或者增加了哪些服務(wù)?
首先你可以想象到我們?cè)谥袊?guó)發(fā)展SUV,完善經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)其實(shí)是一件充滿挑戰(zhàn)的事情。中國(guó)的人口分布是相當(dāng)分散的,中國(guó)的前50個(gè)大城市只涵蓋了中國(guó)37%的人口,所以說(shuō)我們不可能只選擇一個(gè)或者是兩個(gè)很大的城市,就可以跟所有潛客都保持很近的距離,這是不可能的。我們需要為了Urus和所有的潛客和客戶都保持最近的距離,那我們就需要更加細(xì)致地鉆研中國(guó)市場(chǎng),和我們潛在客戶保持更近的距離。
另外,中國(guó)經(jīng)濟(jì)在一個(gè)不斷變化的過(guò)程中,不光是經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度,還有經(jīng)濟(jì)體所在區(qū)域也在不斷地變化。比如說(shuō)我們都可以看到這樣一個(gè)趨勢(shì),就是經(jīng)濟(jì)發(fā)展向重慶、河北,沈陽(yáng)等區(qū)域移動(dòng),我們就要跟上這樣一個(gè)趨勢(shì)和節(jié)奏,這也是我們一個(gè)很重要的任務(wù)。
與此同時(shí),我們要不斷地發(fā)展、擴(kuò)張?zhí)m博基尼的經(jīng)銷商,和我們的客戶保持一個(gè)很近的距離。去年,我們新開(kāi)了幾家經(jīng)銷商,比如在北京南開(kāi)了第二家北京經(jīng)銷商,重新開(kāi)啟了重慶的經(jīng)銷商。今年,我們將在鄭州開(kāi)一家新的經(jīng)銷商。同時(shí),我們還會(huì)在幾個(gè)我們預(yù)測(cè)SUV產(chǎn)品會(huì)大獲成功的城市中,開(kāi)一些新的經(jīng)銷商店。
正像你說(shuō)的,經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展并不僅僅是關(guān)于設(shè)施的,同時(shí)也涉及到人員和培訓(xùn)這些方面。我們對(duì)銷售人員和售后人員都在著手進(jìn)行培訓(xùn)工作。無(wú)論是技師還是銷售人員,都要升級(jí)他們?cè)赟UV方面的技能。我們已經(jīng)做了一個(gè)非常細(xì)致的計(jì)劃。我們會(huì)讓每個(gè)經(jīng)銷商都做好準(zhǔn)備來(lái)迎接Urus,達(dá)到一個(gè)合格的可以為這款SUV提供全方面服務(wù)的水準(zhǔn)。
6、現(xiàn)在在中國(guó)有多少家經(jīng)銷商?未來(lái)的計(jì)劃呢?
我們現(xiàn)在在大中華區(qū)有13家經(jīng)銷商。依據(jù)不同地方的銷量預(yù)測(cè),尤其是對(duì)于Urus這款SUV產(chǎn)品的預(yù)測(cè),我們?cè)诓粩嗟匕l(fā)展我們的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)。但是,它的重點(diǎn)就在于我剛才提到的服務(wù),我們的客戶能夠在蘭博基尼體驗(yàn)到一個(gè)什么樣的服務(wù),無(wú)論是在銷售上,還是在售后層面上。當(dāng)客戶買(mǎi)一個(gè)蘭博基尼的時(shí)候不僅僅是購(gòu)買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品,同時(shí)也在享受我們品牌所帶來(lái)的服務(wù)。
當(dāng)客戶決定買(mǎi)一款車(chē)的時(shí)候不僅僅看它的性能表現(xiàn)和速度,同時(shí)他也看重整個(gè)品牌能為自己帶來(lái)什么,看重加入到蘭博基尼大家庭的品牌體驗(yàn)。
Urus即將到來(lái),我們對(duì)這款車(chē)的產(chǎn)能和它的產(chǎn)量有一個(gè)預(yù)測(cè)。我們也會(huì)據(jù)此發(fā)展我們的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),和我們的客戶保持更近的距離,同時(shí)為我們客戶帶來(lái)最佳的品牌體驗(yàn)。
7、這個(gè)產(chǎn)能和產(chǎn)量的預(yù)測(cè)能透露一下嗎?
大概會(huì)把現(xiàn)在的產(chǎn)量翻倍,現(xiàn)在一年蘭博基尼銷售是三千多臺(tái),所以未來(lái)在最高峰的時(shí)期我們可能會(huì)產(chǎn)六千多臺(tái)。
8、您剛剛提到了SUV可能會(huì)把蘭博基尼的消費(fèi)者年齡變得更加成熟,以后蘭博基尼在開(kāi)展品牌活動(dòng)或者是在構(gòu)建自己品牌的時(shí)候,方式上會(huì)有一些變化嗎?尤其是考慮到在家庭住行上,現(xiàn)在的品牌活動(dòng)可能更偏向于籠絡(luò)一些年輕人,比較有激情的人,以后會(huì)有一個(gè)什么樣的變化?
蘭博基尼一向非常重視傾聽(tīng)客戶聲音。我們的客戶想要的是一些小規(guī)模的活動(dòng),他可以和其他客戶共享這種激情。我們現(xiàn)在在這些活動(dòng)中看到很多的企業(yè)家,很多的商人,他們的年齡也逐漸變得越來(lái)越成熟,不僅僅是非常年輕的客戶,我們也可以看到一些更加成熟的客戶。但是,所有這些客戶都可以在我們活動(dòng)中分享屬于自己的一份激情,同時(shí)他也可以在這個(gè)活動(dòng)中認(rèn)識(shí)更多的人,拓展自己的商業(yè)。
打個(gè)比方,蘭博基尼China Giro中國(guó)巡游活動(dòng),我們的客戶就可以開(kāi)著自己的車(chē)和我們一起飽覽中國(guó)美麗的風(fēng)光(參配、圖片、詢價(jià)) 。在活動(dòng)當(dāng)中,來(lái)自中國(guó)天南海北的車(chē)主們?cè)谶@個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行交流,交到新的朋友,共享新的商機(jī),這些受眾來(lái)自于不同的領(lǐng)域,在各自領(lǐng)域有著自己的視野,這對(duì)于他們來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的平臺(tái)。當(dāng)Urus來(lái)的時(shí)候,我們還會(huì)在同樣的軌跡上,繼續(xù)采用同樣的戰(zhàn)略,因?yàn)檫@款車(chē)的到來(lái)會(huì)讓我們車(chē)主中出現(xiàn)更多這樣的人群,一些企業(yè)家和商人,所以我們會(huì)舉辦更多此種類型的活動(dòng),讓這些客戶在活動(dòng)中分享開(kāi)車(chē)的體驗(yàn),同時(shí)也分享蘭博基尼的DNA。
Urus將會(huì)是一款真真正正擁有最純正的蘭博基尼DNA的車(chē),我們管它叫做超級(jí)SUV。這款車(chē)既可以在賽道上擁有絕佳表現(xiàn),又擁有一個(gè)全方位的越野性能表現(xiàn),所以說(shuō)這款車(chē)的駕駛激情完全是蘭博基尼的激情駕駛。我們客戶在這些活動(dòng)中,一方面可以駕駛蘭博基尼,另一方面也可以和來(lái)自各地、各個(gè)領(lǐng)域的精英們分享自己的經(jīng)歷。
9、最后一個(gè)問(wèn)題,您可能也注意到中國(guó)現(xiàn)在出現(xiàn)了很多新的汽車(chē)品牌,包括最近很火的蔚來(lái)汽車(chē)可能要帶來(lái)一系列的新車(chē),之前他們也發(fā)布了一款超級(jí)豪華電動(dòng)車(chē),您怎么看待這個(gè)現(xiàn)象?
蘭博基尼對(duì)于這些新的發(fā)展趨勢(shì)深感興趣。蘭博基尼也在高度關(guān)注著這個(gè)市場(chǎng)當(dāng)中的新發(fā)展。但是,蘭博基尼的造車(chē)哲學(xué)就是在正確的車(chē)型上使用正確的動(dòng)力引擎。所謂的正確就是帶來(lái)駕駛樂(lè)趣,帶來(lái)激情澎湃的顫栗感,帶來(lái)動(dòng)人心弦的駕駛體驗(yàn)。當(dāng)你開(kāi)車(chē)的時(shí)候,你會(huì)體驗(yàn)到一個(gè)超級(jí)豪華跑車(chē)帶來(lái)的激情。時(shí)至今日,電驅(qū)動(dòng)的車(chē)也好,混動(dòng)的車(chē)也好,以及自動(dòng)駕駛等這些最新的技術(shù),都不能為駕駛者帶來(lái)足夠的激情。所謂的這種駕駛激情是真正駕駛你自己的夢(mèng)想之車(chē)的感覺(jué)。
我們覺(jué)得電動(dòng)車(chē)的引擎不夠?qū)崿F(xiàn)超級(jí)豪華跑車(chē)所帶來(lái)的那種激情。就像我剛才說(shuō)的,蘭博基尼的造車(chē)哲學(xué)是要在正確的車(chē)身上使用正確的東西總成。但SUV這款車(chē)就不太一樣,因?yàn)樗且粋€(gè)每天都會(huì)去駕駛的家庭用車(chē)型,所以說(shuō)在SUV的車(chē)型上我們可能會(huì)考慮使用新能源、混動(dòng)等等的版本。蘭博基尼在未來(lái)會(huì)不斷地追上這些新的發(fā)展趨勢(shì),但是就目前來(lái)看,我不覺(jué)得超級(jí)豪華跑車(chē)上要有新能源的應(yīng)用,因?yàn)樗环衔覀兤放频腄NA。
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