自2020年1月新冠病毒肺炎爆發(fā)以來,據(jù)不完全統(tǒng)計,90%以上的卡車司機因疫情影響車輛不能正常營運,車輛停在家里成為了卡友們一個最普遍的現(xiàn)狀。對于卡車司機來說,車子停在家里,一方面意味著他們失去收入,另一方面他們必須承擔停運時間車輛的自然折舊,更準確的說就是車輛的質(zhì)保期,這部分的隱形損失,也將由卡友承擔。
那么還要停運多長時間呢?根據(jù)鐘南山院士最新的采訪疫情的高峰期可能會出現(xiàn)在2月中下旬,4月前有望結(jié)束。雖然現(xiàn)在隨著各個企業(yè)的復工,很多卡友也開始恢復營運,但仍是極少部分。因疫情停運的時間,等于車輛的質(zhì)保期就白白給“浪費”了。對此,三一重卡官方發(fā)布質(zhì)保延長的政策:凡是2020年2月1日之后在保的零部件保修期延長1個月(不包含2020年3月31日之后銷售的車輛)。
三一重卡的這一質(zhì)保延長政策,對卡友來說無疑解決了他們擔心車輛質(zhì)保的問題,這樣主動延長質(zhì)保期,很好彌補了卡友疫情影響停運的車損。那具體是如何延長的呢?在這里舉一個例子:
比如一個車的蓄電池保修期在2020年2月1日到期,則享受此政策,保修期延長至2020年3月1日;如果是在2020年1月31日到期,則不享受此政策,每臺車不同零部件保修期不一樣,但凡是2020年2月1日之后在保的零部件保修期均延長1個月(不包含2020年3月31日之后銷售的車輛)。
與此同時,為進一步保障支援武漢的運輸,2月10日-2月29日期間,所有前往武漢運輸物資的三一重卡車輛,三一重卡都將提供“五免”服務,免費檢查、免費維修、免費外出救援,卡友在三一重卡的服務站可以免費獲贈口罩、酒精等防疫用品以及三一重卡廠家24小時免費技術(shù)支持、400熱線電話全程跟蹤、服務專家在線指導車輛維修。這些免費服務的出臺,將為支援武漢的車輛提供更加充足保障,為卡友的馳援提供貼心周到的服務。
無論是延保政策的出臺,還是馳援武漢車輛的“五免”服務,都體現(xiàn)了三一重卡售后服務“用戶至上”的服務理念,與卡友一起共同戰(zhàn)“疫”,共渡難關,相信這場疫情終將過去,我們也終將取得勝利。
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