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大數(shù)據(jù)助力:抗擊疫情歐航歐馬可在行動(dòng) 車聯(lián)網(wǎng)智能服務(wù)鑄就物資運(yùn)輸坦途
來源:科技狗   編輯:韓景旭  2020-02-07 12:23:28 字號(hào)   打印  收藏

       眼下,新型冠狀肺炎疫情防控正處在關(guān)鍵時(shí)期。時(shí)間即是生命,醫(yī)療用品的保障、火神山醫(yī)院與雷神山醫(yī)院的施工進(jìn)度、當(dāng)?shù)鼐用竦娜粘I罟?yīng)每一項(xiàng)都牽動(dòng)著全國(guó)人民的心??箵粢咔?nbsp;馳援武漢,每一輛駛向疫區(qū)的物資運(yùn)輸車輛都至關(guān)重要。

  其中,自然少不了歐航歐馬可的身影。根據(jù)車聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)平臺(tái)1月24日-2月4日春節(jié)假期期間歐航歐馬可車輛運(yùn)行數(shù)據(jù)顯示,全國(guó)有25629輛歐航歐馬可品牌車輛在正常運(yùn)營(yíng),保障全國(guó)人民的正常生活物資運(yùn)輸,其中在疫情最為嚴(yán)峻的湖北省有559輛在運(yùn)營(yíng),運(yùn)營(yíng)頻次累計(jì)達(dá)2236次,總運(yùn)輸里程達(dá)44.5萬公里,助力湖北省抗擊疫情。

【1月30日歐航歐馬可全國(guó)車輛運(yùn)營(yíng)熱線圖】

  事實(shí)上,在疫情爆發(fā)之后,歐航歐馬可第一時(shí)間積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,與全國(guó)人民心手相牽、共克時(shí)艱,為早日打贏這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)貢獻(xiàn)力量。在湖北、廣東、浙江等疫情嚴(yán)重的省市,針對(duì)用于運(yùn)輸防疫物資的商用車(中輕卡)進(jìn)站維修,推出不限品牌救援服務(wù),進(jìn)站維修的無條件第一時(shí)間給予免費(fèi)修復(fù)服務(wù),全力保障疫情期間車輛高效出勤,安全行駛。另外,還向維修車輛的卡友贈(zèng)送暖餐及醫(yī)用口罩,保障卡友的健康安全。

  在推出針對(duì)性服務(wù)保障政策以外,歐航歐馬可更通過領(lǐng)先的車聯(lián)網(wǎng)技術(shù),實(shí)時(shí)監(jiān)控車輛通過對(duì)整車位置、油耗、故障等行車數(shù)據(jù)的分析,以智能服務(wù)為馳援疫區(qū)的車輛提供安全護(hù)航,化被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),鑄就抗疫坦途。據(jù)悉,目前歐航歐馬可超級(jí)卡車全部搭配iFoton智能車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),從而為用戶提供車聯(lián)網(wǎng)故障預(yù)警、遠(yuǎn)程專家診斷系統(tǒng)支持、精準(zhǔn)維修與救援、車聯(lián)網(wǎng)行駛輔助系統(tǒng)、遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)升級(jí)服務(wù)、7*24小時(shí)線上服務(wù)、線路服務(wù)等一系列智能服務(wù)。

【標(biāo)配的iFoton車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)提供智能服務(wù)】

  第一時(shí)間消除故障 打造運(yùn)輸坦途

  iFoton智能車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)可對(duì)車輛運(yùn)行工況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,并與客戶服務(wù)中心系統(tǒng)對(duì)接。一旦在疫區(qū)運(yùn)行的車輛發(fā)生故障情況(可實(shí)時(shí)接收17項(xiàng)高級(jí)安拋類故障),經(jīng)車聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)識(shí)別后,客戶代表將第一時(shí)間電話聯(lián)系客戶,確認(rèn)車輛運(yùn)行情況并核實(shí)故障信息,指導(dǎo)駕乘司機(jī)的應(yīng)急處理或行駛注意事項(xiàng),避免出現(xiàn)更嚴(yán)重的故障,提高安全性。

  此后,遠(yuǎn)程專家故障診斷系統(tǒng)將第一時(shí)間介入,在準(zhǔn)確獲取車輛實(shí)時(shí)故障信息后,可通過車聯(lián)網(wǎng)定位技術(shù)和福田e家APP的緊急救援功能,為客戶尋找附近的服務(wù)商提供救援或現(xiàn)場(chǎng)急修服務(wù),對(duì)用戶實(shí)施救援,提高救援精準(zhǔn)性與及時(shí)性。

【歐航歐馬可為用戶提供精準(zhǔn)救援服務(wù)】

  全天候守護(hù) 助力用戶高價(jià)值運(yùn)營(yíng)

  在實(shí)時(shí)監(jiān)控保障車輛高效運(yùn)營(yíng)的同時(shí),iFoton智能車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)更可實(shí)時(shí)獲取并記錄車輛行駛過程中的行為事件,圍繞“安全駕駛”、“經(jīng)濟(jì)省油”和“車輛損耗”三個(gè)維度進(jìn)行評(píng)分,并向客戶提供專業(yè)的改善建議,幫助用戶提升駕駛技能,養(yǎng)成經(jīng)濟(jì)、安全的駕駛習(xí)慣;電控程序優(yōu)化的遠(yuǎn)程升級(jí),有效優(yōu)化運(yùn)行工況,降低故障率;全年365天,7*24小時(shí)的專家客服遠(yuǎn)程服務(wù),針對(duì)整車故障、異常車況等問題,為用戶進(jìn)行實(shí)時(shí)專業(yè)的解答,解除客戶疑問,保障歐航歐馬可品牌車輛能夠在疫情嚴(yán)重時(shí)期的順利運(yùn)行。

【車聯(lián)網(wǎng)行駛輔助系統(tǒng)——福田e家APP駕駛行為分析和安全駕車指導(dǎo)】

  科學(xué)規(guī)劃路徑 實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸更快更高效

  在進(jìn)行疫情物資保障運(yùn)輸?shù)能囕v中不乏存在對(duì)當(dāng)?shù)芈窙r不熟悉而繞路的情況,對(duì)此iFoton智能車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)通過福田e家APP實(shí)現(xiàn)貨車導(dǎo)航功能,有效幫助客戶順利躲避三限(限高、限寬、限行)路段,為廣大貨車司機(jī)提供省時(shí)、暢通的路徑規(guī)劃,不斷提高運(yùn)營(yíng)效率,能夠以最短的時(shí)間將物資送達(dá)疫區(qū)。

【福田e家APP貨車導(dǎo)航功能】

  隔絕病毒,不隔絕愛,一輛輛裝載著來自全國(guó)各地的疫情防控物資的歐航歐馬可車輛正火速奔赴疫情前線,歐航歐馬可全體服務(wù)人員將義不容辭的進(jìn)行全程守護(hù),與全國(guó)人民一道全力抗擊疫情,為武漢加油、為中國(guó)加油!

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中國(guó)·安慶2023第二屆長(zhǎng)三角國(guó)際汽車產(chǎn)業(yè)及供應(yīng)鏈博覽會(huì)新聞發(fā)布會(huì)在安慶召開!
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