8月1日,汽車(chē)之家獲悉上汽通用汽車(chē)即將推出兩項(xiàng)升級(jí)服務(wù),范圍主要涵蓋兩方面:動(dòng)力總成及車(chē)聯(lián)網(wǎng)。即日起,上汽通用汽車(chē)旗下別克、雪佛蘭和凱迪拉克三大品牌所有“國(guó)六”車(chē)型都將享有發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱等主要零部件8年或16萬(wàn)公里的原廠質(zhì)保服務(wù)。同時(shí),三大品牌用戶(hù)的OnStar安吉星4G車(chē)聯(lián)應(yīng)用終身免費(fèi)流量從每年24G大幅擴(kuò)容至每年100G。
事實(shí)上,早在今年5月份,上汽通用汽車(chē)就率先推出了“小排量動(dòng)力總成超長(zhǎng)質(zhì)保計(jì)劃”,而隨著“國(guó)六”時(shí)代來(lái)臨,上汽通用汽車(chē)進(jìn)一步擴(kuò)展超長(zhǎng)質(zhì)保計(jì)劃適用車(chē)型范圍,覆蓋到旗下所有“國(guó)六”車(chē)型。
而在車(chē)聯(lián)網(wǎng)方面,上汽通用汽車(chē)全新一代車(chē)聯(lián)系統(tǒng)已在別克、雪佛蘭和凱迪拉克三大品牌車(chē)型上應(yīng)用,為用戶(hù)提供云音樂(lè)、云電臺(tái)、云導(dǎo)航、云端語(yǔ)音助手等車(chē)聯(lián)應(yīng)用服務(wù),并為開(kāi)放、安全的車(chē)聯(lián)云體驗(yàn)提供了一定保障。上汽通用方面表示,隨著技術(shù)不斷迭代升級(jí),OTA遠(yuǎn)程升級(jí)、虛擬鑰匙、微信互聯(lián)功能、車(chē)隊(duì)功能、專(zhuān)屬賬戶(hù)等車(chē)聯(lián)功能也將陸續(xù)搭載在更多上汽通用汽車(chē)旗下車(chē)型上,而每年100G免費(fèi)車(chē)聯(lián)流量也可為用戶(hù)解除“流量焦慮”。
顯然,面對(duì)2019年仍處“低溫”狀態(tài)的中國(guó)車(chē)市,上汽通用希望通過(guò)服務(wù)來(lái)進(jìn)一步提升用戶(hù)滿(mǎn)意度。根據(jù)上汽通用公布的產(chǎn)銷(xiāo)快報(bào)顯示,今年上半年,上汽通用汽車(chē)?yán)塾?jì)銷(xiāo)量834079輛,相比去年同期的957680輛下滑了12.91%,因此下半年如何迎頭趕上,對(duì)上汽通用來(lái)說(shuō)也是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。
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