一輛日夜奔波的商用車，其發(fā)動機(jī)質(zhì)保期有多長?一年?兩年?上汽依維柯紅巖商用車有限公司(以下簡稱“上汽紅巖”)給出的答案是：三年!近日，上汽紅巖宣布將紅巖杰獅自卸車配套的上汽動力E系列柴油發(fā)動機(jī)質(zhì)保期延長至36個月，實(shí)實(shí)在在地把企業(yè)關(guān)懷體現(xiàn)了在每一分一秒上。對于用戶而言，這一承諾無疑是大大降低養(yǎng)車成本的貼心福利。

據(jù)了解，上汽動力E系列發(fā)動機(jī)是參照當(dāng)今世界一流重型車發(fā)動機(jī)，與奧地利AVL公司聯(lián)合開發(fā)而成，具有重載有力、爬坡能力更強(qiáng)以及冷啟動好、高原動力不損失、適應(yīng)各種惡劣工況的特點(diǎn)，深得用戶信賴。上汽紅巖如今放出“發(fā)動機(jī)延保至36個月”的豪言壯語，充分表明其對上汽動力發(fā)動機(jī)品質(zhì)實(shí)力的自信。

其實(shí)，這已經(jīng)不是上汽紅巖第一次調(diào)整發(fā)動機(jī)質(zhì)保期。2018年7月，上汽紅巖將自卸車發(fā)動機(jī)的質(zhì)保期，從大多數(shù)重卡企業(yè)承諾的9個月延長至18個月。而現(xiàn)在，更是將質(zhì)保期延長一倍，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過大多數(shù)重卡企業(yè)承諾的標(biāo)準(zhǔn)。不得不說，上汽紅巖對產(chǎn)品品質(zhì)充滿信心，同時也不忘給用戶提供更多的實(shí)惠。

秉承著“服務(wù)零距離”的理念，上汽紅巖將服務(wù)做到實(shí)處，“做用戶的貼心人”，從來都不是一句空話。2018年，上汽紅巖根據(jù)不同用戶群體推出了三種服務(wù)模式：針對工程車的“貼近服務(wù)”，針對公路車的“暢行服務(wù)”，針對專用車的“管家服務(wù)”，自推行以來成效顯著，高效、省時、靈活的服務(wù)受到了用戶的廣泛好評。

今年，上汽紅巖“貼近式服務(wù)”再升級，推出“移動服務(wù)站”，并配備了診斷儀、轉(zhuǎn)動系統(tǒng)、發(fā)動機(jī)吊裝維修等專用設(shè)備和工具及近百類常規(guī)配件，還有至少2名中級及以上的技師隨行。截止目前，上汽紅巖已經(jīng)在全國陸續(xù)建設(shè)了近千家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，覆蓋各地區(qū)主要城市，基本形成全面有序的全網(wǎng)絡(luò)覆蓋體系，力求在最短的時間內(nèi)為用戶排憂解難。

據(jù)了解，今年自卸車市場低迷，上汽紅巖在實(shí)現(xiàn)逆市飄紅、取得良好成績的情況下，更加嚴(yán)格要求自己，力圖通過完善的售后服務(wù)政策讓用戶感受到最貼心的服務(wù)，真正做到了想用戶之所想，急用戶之所急。

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