2018年4月23日至26日,第九屆起亞汽車全球維修技師技能大賽在韓國首爾隆重舉行。來自歐洲、美洲、中東、亞太等全球47個國家的58名起亞汽車頂尖選手齊聚一堂、同臺競技。運(yùn)城萬通專營店維修技師呂蒙和南通嘉華專營店維修技師楊超代表東風(fēng)悅達(dá)起亞赴韓參賽。經(jīng)過激烈的比拼,呂蒙憑借過硬的專業(yè)知識和高超的維修技術(shù),成功在眾多競爭對手中脫穎而出,摘得大賽金牌。
起亞汽車全球維修技師技能大賽每兩年舉辦一屆,面向全球不同國家的起亞汽車優(yōu)秀維修技師,以筆試和實(shí)操(電路、底盤、發(fā)動機(jī)、實(shí)車等)對參賽選手的綜合維修能力進(jìn)行考核。東風(fēng)悅達(dá)起亞2006年初次參賽,2014年首次奪得大賽冠軍。時隔四年,再次斬獲起亞汽車全球維修技師技能大賽冠軍,充分證明了其全球領(lǐng)先的汽車維修水平。
東風(fēng)悅達(dá)起亞能夠取得如此優(yōu)異的成績,與企業(yè)一貫重視網(wǎng)點(diǎn)技術(shù)力量的提升,致力于培養(yǎng)高品牌意識、高技術(shù)水平、高業(yè)務(wù)能力的人才培訓(xùn)機(jī)制密不可分。東風(fēng)悅達(dá)起亞培訓(xùn)部門培養(yǎng)了一批經(jīng)驗(yàn)豐富的專職技術(shù)講師團(tuán)隊(duì),長期擔(dān)任著對全國網(wǎng)點(diǎn)技術(shù)人員的培訓(xùn)工作;同時,根據(jù)市場及網(wǎng)點(diǎn)需求,不定期地開展各類專項(xiàng)技術(shù)診斷培訓(xùn)與交流;鹽城、華北、中部、南部四大培訓(xùn)中心,構(gòu)建了覆蓋全國的經(jīng)銷商培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。通過這些培訓(xùn)與交流,有效地提升了網(wǎng)點(diǎn)整體技術(shù)能力和維修水平。
此外,東風(fēng)悅達(dá)起亞還定期開展售后服務(wù)技能大賽,匯聚全國各網(wǎng)點(diǎn)人才,通過以賽帶練的形式,對售后服務(wù)能力和水平進(jìn)行全面的檢驗(yàn)和提升。本次赴韓參賽的兩位選手正是東風(fēng)悅達(dá)起亞第八屆和第九屆售后服務(wù)技能大賽總決賽中脫穎而出的優(yōu)秀維修技師。售后服務(wù)技能大賽不僅為專營店售后人員提供展現(xiàn)自我的舞臺,創(chuàng)造交流學(xué)習(xí)的機(jī)會,也進(jìn)一步推動經(jīng)銷商售后團(tuán)隊(duì)綜合服務(wù)能力的提升,以高素質(zhì)、強(qiáng)能力的服務(wù)隊(duì)伍,為用戶帶來更加優(yōu)質(zhì)、貼心的汽車服務(wù)。
王者之兵,勝而不驕;挑戰(zhàn)自我,再創(chuàng)新高。今后,東風(fēng)悅達(dá)起亞不僅將為推出更多優(yōu)質(zhì)的汽車產(chǎn)品,還將以更加專業(yè)化和人性化的汽車服務(wù),為中國消費(fèi)者創(chuàng)造精彩汽車生活!
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