1月8日,由中國(guó)道路運(yùn)輸網(wǎng)主辦的第二屆“品牌的力量”貨運(yùn)產(chǎn)業(yè)鏈年度盤點(diǎn)與頒獎(jiǎng)盛典在北京隆重舉行。作為中國(guó)貨運(yùn)領(lǐng)域極具影響力的交流盛會(huì),邀請(qǐng)到了多位知名行業(yè)專家和企業(yè)代表出席,共同探討我國(guó)貨運(yùn)發(fā)展的現(xiàn)狀與未來(lái)。上汽依維柯紅巖商用車有限公司(以下簡(jiǎn)稱“上汽紅巖”)受邀出席,并被授予“最佳形象重卡品牌”獎(jiǎng),以表彰上汽紅巖在品牌形象建設(shè)方面取得的顯著成績(jī)。
據(jù)了解,此次盛會(huì)在相關(guān)政府部門以及相關(guān)組織的指導(dǎo)下,在9個(gè)月的時(shí)間里,深入一線企業(yè)調(diào)研采訪,圍繞“口碑的力量、品質(zhì)的力量、技術(shù)的力量、營(yíng)銷的力量、服務(wù)的力量”五個(gè)維度,全面了解我國(guó)貨運(yùn)企業(yè)現(xiàn)狀并助其打造品牌觀念,進(jìn)而構(gòu)建“品牌的力量”。
上汽紅巖作為我國(guó)首個(gè)重卡合資企業(yè),多年來(lái)一直致力于品牌形象的建設(shè)與提升。堅(jiān)定不移地履行品牌社會(huì)責(zé)任,關(guān)愛卡友,回饋社會(huì)。據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示,上汽紅巖已在全國(guó)建立9個(gè)“紅巖村”、“紅巖小學(xué)”、35個(gè)紅巖大車隊(duì),建立各類專項(xiàng)基金,切實(shí)解決村民的經(jīng)濟(jì)困難。除此之外,上汽紅巖還舉行了諸如“紅巖夏令營(yíng)”、“新春送卡友回家”等關(guān)愛卡友的活動(dòng),傳遞品牌溫度。
全面升級(jí)的服務(wù)體系也是上汽紅巖在2018年的一大蛻變。2018年,上汽紅巖推出了C2B專業(yè)定制化服務(wù),在產(chǎn)品制造上充分調(diào)研用戶需求,為用戶打造更符合實(shí)際需求的“定制化”產(chǎn)品。上汽紅巖“以用戶為本”的品牌形象,走進(jìn)用戶心中。
不僅如此,上汽紅巖還針對(duì)不同用戶群體,開創(chuàng)了“暢行服務(wù)、貼近服務(wù)、管家服務(wù)”三種服務(wù)模式,力求最大化的滿足不同用戶的用車需求。對(duì)于服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè),上汽紅巖更是不遺余力,如今在全國(guó)已建有近千家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),并以建立專業(yè)、精準(zhǔn)、高效的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系為中心,為用戶的售后使用進(jìn)行全方位的保障,用行動(dòng)詮釋“服務(wù)零距離”的理念。
同步歐洲的產(chǎn)品品質(zhì)、走心的公益活動(dòng),再加上及時(shí)全面的售后服務(wù),共同構(gòu)建了上汽紅巖的“最佳形象品牌”。
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