今年9月，威馬汽車(chē)首款產(chǎn)品EX5批量交付，這對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)新階段開(kāi)啟的標(biāo)志。11月16日，威馬新能源汽車(chē)銷(xiāo)售(上海)有限公司首席品牌官石昊暉表示：“2019年我們會(huì)在產(chǎn)品方面繼續(xù)向市場(chǎng)推出兩款新產(chǎn)品，分別為EX5 Pro和EX6。這兩款產(chǎn)品也是我們整個(gè)'128'戰(zhàn)略中的新產(chǎn)品，威馬向市場(chǎng)承諾過(guò)，我們希望每年至少有一款新車(chē)交付?！?

以下為專(zhuān)訪實(shí)錄：

記者：首先感謝石總有時(shí)間來(lái)到我們的直播間，首先您介紹一下關(guān)于此次廣州車(chē)展威馬展臺(tái)的亮點(diǎn)。

石昊暉：很高興這次來(lái)到廣州，威馬汽車(chē)作為一個(gè)新的品牌，致力于打造“質(zhì)優(yōu)價(jià)美“的產(chǎn)品，最終成為”智能電動(dòng)車(chē)普及者“，所以帶來(lái)了我們的開(kāi)山之作威馬EX5，目前在有序的交付當(dāng)中，在9月份實(shí)現(xiàn)了批量交付。EX5有300、400、500三種續(xù)航里程，有Lite探索板、Extra創(chuàng)新版，更多選擇性的電池包，多樣化的配置，用戶可以單獨(dú)選擇定制。

這次廣州車(chē)展，我們展臺(tái)位于B區(qū)3樓11.3館，整個(gè)展臺(tái)以360度沉浸式的體驗(yàn)為準(zhǔn)，為我們的華南地區(qū)用戶帶來(lái)了獨(dú)特的享受。如果你在車(chē)展期間，通過(guò)線上購(gòu)買(mǎi)我們的EX5 Extra創(chuàng)新版，會(huì)獲贈(zèng)APA自動(dòng)泊車(chē)輔助，這個(gè)功能深受女性用戶的親睞。同時(shí)我們?cè)诤笈_(tái)數(shù)據(jù)看到這一選配具有頗高的人氣，希望第一時(shí)間來(lái)回饋于華南地區(qū)。

記者：隨著威馬EX5年底的交付進(jìn)入一個(gè)新階段，2019年咱們有什么規(guī)劃?

石昊暉：對(duì)于威馬來(lái)說(shuō)2019年是重中之重，隨著2018年EX5的批量交付，2019年我們會(huì)在產(chǎn)品方面繼續(xù)向市場(chǎng)推出兩款新產(chǎn)品，分別為EX5 Pro和EX6。這兩款產(chǎn)品也是我們整個(gè)“128”戰(zhàn)略中的新產(chǎn)品，威馬向市場(chǎng)承諾過(guò)，我們希望每一年至少有一款新車(chē)交付。

在品牌建設(shè)方面目前我們還在一個(gè)新的階段，希望能跟用戶做更多溝通。2018年推出的品牌日活動(dòng)，無(wú)論線上還是線下，都受到很多粉絲包括用戶的親睞，所以會(huì)持續(xù)做品牌活動(dòng)。此時(shí)此刻在西安，我們開(kāi)展了品牌快閃店，也就是尋光北極屋的第二季，這次我們也有興趣跟丹麥的(Hygge)合作提倡簡(jiǎn)單的生活，希望能讓用戶和粉絲真正接觸到我們的品牌，也能給他們帶來(lái)一個(gè)和朋友做社交類(lèi)活動(dòng)的場(chǎng)地。

第三方面我們?cè)谘邪l(fā)上面會(huì)繼續(xù)深化，我們跟成都龍泉驛區(qū)簽署了投資協(xié)議，將會(huì)在成都龍泉驛區(qū)投資超過(guò)55億資金，建立研發(fā)中心，這也標(biāo)志著威馬的全球研發(fā)體系愈加完善，同時(shí)也是支持剛剛講到的“128”戰(zhàn)略的體現(xiàn)。今年年底會(huì)完成30個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)，到明年大概是80到100個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。會(huì)讓更多城市的用戶，第一時(shí)間到線下用戶中心看到我們的車(chē)，并同時(shí)體驗(yàn)到我們的車(chē)。

公司會(huì)進(jìn)一步對(duì)數(shù)據(jù)生產(chǎn)力做精耕細(xì)作，我們現(xiàn)在直面C端獲得大量的用戶數(shù)據(jù)，用戶數(shù)據(jù)是非常寶貴的財(cái)富，可以更好的跟用戶做溝通，反饋到研發(fā)端。

記者：您總結(jié)一下威馬EX5核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?

石昊暉：威馬EX5的定位是全車(chē)交互純電SUV，作為純電SUV實(shí)際上最大的亮點(diǎn)當(dāng)然是續(xù)航里程，我們最大的續(xù)航里程在NEDC綜合工況下是460公里，同時(shí)電池包是可以全天侯適合不同的環(huán)境，從南到北都可以，可以保證極寒環(huán)境電池包正常運(yùn)作，保證良好的續(xù)航表現(xiàn)。

第二方面當(dāng)然是軟件這一塊，威馬EX5在車(chē)機(jī)整個(gè)界面上會(huì)形成一個(gè)養(yǎng)成式的界面，你在換車(chē)之后會(huì)同步你的信息，將你的習(xí)慣保持完全一致，保證用戶便捷、減少時(shí)間消耗。

第三方面是回饋于用戶，之前傳統(tǒng)車(chē)企的痛點(diǎn)是很多東西都必須要搭配售賣(mài)，目前威馬定制化的選裝配置，可以讓你去個(gè)性化的選擇，這極度放寬用戶的選擇權(quán)。

最后是我們的服務(wù)，新能源享受?chē)?guó)家政策，會(huì)有牌照的便利性，現(xiàn)在我們的用戶對(duì)于車(chē)載流量來(lái)說(shuō)非常在意，我們?cè)谕R的EX5上面提供的是終身免費(fèi)流量。還有就是充電，我們免費(fèi)贈(zèng)送充電樁同時(shí)負(fù)責(zé)免費(fèi)安裝，這些都能夠確保用戶用得起，用得爽。

記者：威馬的用戶體驗(yàn)到底是什么?

石昊暉：談了很多以用戶為中心，這個(gè)理念更多的是從原始端的思維，思考的方式，以用戶為中心。我們提倡的是一個(gè)用戶全生命的周期，用戶對(duì)于產(chǎn)品初期的設(shè)計(jì)，包括產(chǎn)品配置的選擇，包括最終投入市場(chǎng)的渠道，他們都有自己的參與權(quán)，而他們參與過(guò)程當(dāng)中實(shí)際上也是這樣發(fā)生的，比如我們的logo制訂。

在我們電商平臺(tái)上，用戶下單之后，可以自行選擇專(zhuān)屬個(gè)性化的服務(wù)大使。我們希望給用戶提供多場(chǎng)景交車(chē)的模式，，我們會(huì)直接讓我們的合伙人，在前端跟客戶做實(shí)際的執(zhí)行，讓用戶可以更好的感受。

記者：威馬還有一個(gè)出行品牌叫即客行，能否介紹一下用戶福利，以及廣東地區(qū)的落地情況。

石昊暉：即客行，是打造貫徹整個(gè)威馬汽車(chē)品牌的智慧出行新生態(tài)，是威馬旗下的獨(dú)立出行服務(wù)品牌，出行服務(wù)品牌目前的主要業(yè)務(wù)有充電服務(wù)，充電這一塊以前用戶的痛點(diǎn)是為了找充電樁，在手上機(jī)下載好幾個(gè)APP，現(xiàn)在是一個(gè)APP打通解決充電樁的服務(wù)，同時(shí)覆蓋了大概29個(gè)城市，體量非常大，可以確保用戶在各種環(huán)境當(dāng)中都能找到充電樁。

其次就是我們的旅游租賃的服務(wù)，這樣的產(chǎn)品是希望在將來(lái)，威馬的用戶無(wú)論去任何一個(gè)陌生的城市都可以去用自己的ID租到我們威馬的車(chē)，ID可以了解習(xí)慣，用更熟悉的車(chē)輛去探索這樣一個(gè)陌生的城市，所以這是我們比較提倡的出行布局。

第三方面是我們的城市租賃，在上海通過(guò)實(shí)踐下來(lái)，發(fā)現(xiàn)有很多以年輕用戶為主的樓盤(pán)，由于年輕用戶經(jīng)濟(jì)成本沒(méi)有那么高，所以位置不會(huì)特別好，我們?cè)谌ジ鷺潜P(pán)的服務(wù)供應(yīng)商交流，解決用戶出行困擾，也是為威馬定位出行服務(wù)供應(yīng)商大布局打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

記者：我們對(duì)于2019年汽車(chē)市場(chǎng)會(huì)有什么樣的預(yù)期，對(duì)威馬有什么期望?

石昊暉：2019可能輿論的主旋律是冬天，但是對(duì)于威馬來(lái)說(shuō)，我們要承認(rèn)這種客觀的大環(huán)境，但是大環(huán)境之下每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)呈現(xiàn)出來(lái)的是不同的特點(diǎn)。新能源市場(chǎng)被很多人看好是一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)，這個(gè)當(dāng)然也是跟主旋律相關(guān)，包括國(guó)家的扶持。

威馬將做好內(nèi)功，比如做好明年甚至后年的規(guī)劃，無(wú)論是產(chǎn)品還是服務(wù)，隨著EX5在9月份批量交付之后，我們圍繞車(chē)的服務(wù)，包括衍生的產(chǎn)品需進(jìn)一步的落實(shí)。所以對(duì)我們來(lái)說(shuō)，展望2019年還是信心滿滿的，更多的是結(jié)合自己對(duì)大環(huán)境的理解，把握細(xì)分市場(chǎng)的節(jié)奏，然后去為我們用戶提供更好的服務(wù)和產(chǎn)品。