“我用玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)十多年了,最深的感受就是玉柴的發(fā)動(dòng)機(jī)不僅性價(jià)比較高,而且售后非常及時(shí)?!鄙虾4呵锫糜纹嚪?wù)有限公司總經(jīng)理孫克儉如是說。
近日,記者來(lái)到玉柴用戶走訪的第一站——上海春秋旅游汽車服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“上海春秋”),聽用戶講述玉柴機(jī)器與上海旅游運(yùn)輸?shù)牟唤庵墶?
“全部都是玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)”
在旅游客運(yùn)行業(yè),玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)一直是高品質(zhì)的代表。這次來(lái)到上海春秋,工作人員更是對(duì)玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)豎起了大拇指。
“我們從2000年就開始用玉柴發(fā)動(dòng)機(jī),已經(jīng)快20年了,玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)的品質(zhì)非常穩(wěn)定,目前有部分10年左右的車還在用,發(fā)動(dòng)機(jī)很少出故障?!睂O克儉說,“目前在用的52輛車,全部使用了玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)。十幾年來(lái)經(jīng)過正常的更換,已經(jīng)使用了超過百臺(tái)的玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)?!?
據(jù)介紹,上海春秋成立于1996年,隸屬于春秋集團(tuán)的旅游客運(yùn)汽車服務(wù)公司,擁有大型客車52輛,憑借春秋航空、春秋國(guó)旅自身的客源優(yōu)勢(shì),進(jìn)行配套服務(wù)為主。目前的52輛車中,包括校車、通勤班車和旅游運(yùn)輸車?!斑@些車幾乎每天都在跑,校車在假期時(shí)段也會(huì)投入到旅游運(yùn)輸中去,所以對(duì)車輛和發(fā)動(dòng)機(jī)的要求非常高。特別是旅游用車,一年要跑十幾萬(wàn)公里,尤其需要一臺(tái)好的發(fā)動(dòng)機(jī)來(lái)保證運(yùn)輸任務(wù)?!睂O克儉說。
旅游運(yùn)輸對(duì)及時(shí)性要求很高,如此高強(qiáng)度的工作,對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)品質(zhì)的要求不言而喻,玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)正是憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量才贏得了用戶的肯定。
高性價(jià)比贏得客戶青睞
“使用玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)多年,機(jī)器很少出現(xiàn)故障,動(dòng)力強(qiáng)勁、運(yùn)行也非常平順?!睂O克儉表示,之前也用過外資品牌的發(fā)動(dòng)機(jī),玉柴機(jī)器在品質(zhì)方面完全能和外資品牌媲美,但價(jià)格與外資品牌相比更低,所以公司逐步把所有的發(fā)動(dòng)機(jī)都替換成了玉柴發(fā)動(dòng)機(jī),“當(dāng)前客運(yùn)行業(yè)受新能源等多元化運(yùn)輸方式?jīng)_擊較大,所以客運(yùn)企業(yè)都在做降本增效的工作,此時(shí)高性價(jià)比的發(fā)動(dòng)機(jī)就具備了更大的競(jìng)爭(zhēng)力。”
據(jù)介紹,上海春秋對(duì)車輛安全管理的要求非常嚴(yán)格,公司車輛實(shí)行定車定員管理,建立車輛技術(shù)臺(tái)賬。同時(shí),車輛除按國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行年檢外,每次派車單發(fā)放前,對(duì)車輛進(jìn)行安檢,車管人員每月對(duì)車輛進(jìn)行安全隱患排摸自檢,并做好記錄。
正因如此,不僅需要發(fā)動(dòng)機(jī)本身質(zhì)量好,還需要高質(zhì)量的維保。在售后上,玉柴的貼心服務(wù)也獲得了用戶極大的肯定。
“最近有一輛大巴在夜晚出車時(shí),發(fā)生一點(diǎn)小故障,車輛離公司較遠(yuǎn),司機(jī)馬上給玉柴售后打電話,玉柴工作人員連夜送來(lái)配件,及時(shí)修好車輛,一點(diǎn)沒有耽誤正常運(yùn)營(yíng)?!睂O克儉說,一般來(lái)說,玉柴的發(fā)動(dòng)機(jī)只要做好正常保養(yǎng),基本沒有額外費(fèi)用,發(fā)動(dòng)機(jī)全生命周期的成本具有很大優(yōu)勢(shì)。因此行業(yè)非常認(rèn)可玉柴發(fā)動(dòng)機(jī),整車廠商也推薦使用玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)。
確實(shí),作為國(guó)內(nèi)發(fā)動(dòng)機(jī)領(lǐng)域的佼佼者,玉柴多年來(lái)堅(jiān)持在售后服務(wù)上苦練內(nèi)功,目前玉柴“捷·誠(chéng)”服務(wù)品牌已發(fā)展成行業(yè)標(biāo)桿,是國(guó)內(nèi)最具競(jìng)爭(zhēng)力的品牌之一。
“最近剛更換了9臺(tái)車,用的都是YC6J-50,機(jī)器更舒適平穩(wěn),動(dòng)力性強(qiáng),而且油耗更低?!睂O克儉說:“大家都說,要用就用玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)!”
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