伴隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及用戶需求日益提高的新形勢，道路運(yùn)輸企業(yè)購買客車早已不是單單買一輛車那么簡單，而是在購入產(chǎn)品的同時，要求有完善的售后服務(wù)體系，要有強(qiáng)大的車輛管理平臺，甚至還要求客車生產(chǎn)企業(yè)提供有助于自己開拓新業(yè)務(wù)的建議，對于客車企業(yè)而言，如今，道路運(yùn)輸需求已全面進(jìn)入比拼轉(zhuǎn)型升級整體解決方案哪家強(qiáng)的新時期。

海格客車助力行業(yè)轉(zhuǎn)型升級研討會長沙站現(xiàn)場

海格客車在此方面走在了行業(yè)前列。2017年，海格智慧客車體驗(yàn)行第一季頗受好評，2018年8月份，第二季又拉開帷幕，雄安、哈爾濱、宜昌等地的道路運(yùn)輸行業(yè)人士再次齊聚，共話行業(yè)大勢，8月31日，該活動長沙站，現(xiàn)場參與度也是火爆異常。

“不是要不要轉(zhuǎn)型，而是如何快速轉(zhuǎn)型”

道路運(yùn)輸環(huán)境的深度變化正在讓從業(yè)者感到些許“焦慮”的同時也產(chǎn)生了逼著他們想出路的推力，長途班線客運(yùn)下降已成定局，大勢所趨之下如何“二次創(chuàng)業(yè)”實(shí)現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型，成為道路運(yùn)輸行業(yè)負(fù)責(zé)人們共同面對的嚴(yán)峻課題。一位負(fù)責(zé)人就表示：“現(xiàn)在的客運(yùn)行業(yè)，不是要不要轉(zhuǎn)型的問題，而是如何實(shí)現(xiàn)快速轉(zhuǎn)型的問題!”

海格客車舉辦此類研討會就是為了幫助道路客運(yùn)經(jīng)營者們解決疑惑、打開思路。海格邀請到的行業(yè)專家精彩的案例分享更是讓參會者感到受益匪淺。

其中的一個案例令人印象深刻。四川有家旅游公司開發(fā)差異化、定制化旅游產(chǎn)品，推出了巴士循環(huán)品牌“川來川去”，在四川甘孜州選取了8個熱門節(jié)點(diǎn)，組成旅游環(huán)線，采用豪華巴士雙向?qū)﹂_，全年不停。游客購買車票后可以在任意節(jié)點(diǎn)上下車，還可以選擇在某一個節(jié)點(diǎn)租車進(jìn)一步深度游。這種靈活的客運(yùn)產(chǎn)品大受歡迎，也給游客提供了極大便利。

專家表示，諸如此類的客運(yùn)新產(chǎn)品代表著市場對道路運(yùn)輸?shù)男滦枨?，道路運(yùn)輸企業(yè)尋找出路，自然要從這些需求找起，“微客”“鄉(xiāng)村旅游巴士”“自駕包車”“紅色游、工業(yè)游專屬巴士”等都是值得一試的新興業(yè)務(wù)類型。

行業(yè)專家分享轉(zhuǎn)型思路

當(dāng)下，制約道路客運(yùn)業(yè)發(fā)展的行業(yè)痛點(diǎn)為：對于公交車來說，不是市民愿意不愿意選擇公交，而是站在乘客角度看來，常規(guī)公交來車不準(zhǔn)點(diǎn)、行車不快捷、乘坐不舒適、換乘不方便。對于旅游車來說，用車單位則認(rèn)為車輛的行李艙不夠大、座間距不夠?qū)挕⑿旭傇胍舨粔虻?、售后服?wù)不夠及時、車輛及駕駛員管理不夠科學(xué)等等?？偠灾?，是日益增長的消費(fèi)需求與產(chǎn)品適用性、乘坐體驗(yàn)度不匹配之間的矛盾。一方面，這需要客車生產(chǎn)企業(yè)緊跟市場動態(tài)，提供更好的產(chǎn)品及整體解決方案，另一方面，需要道路運(yùn)輸企業(yè)在轉(zhuǎn)型的同時，選擇適合自身業(yè)務(wù)類型的客車產(chǎn)品，并在服務(wù)上下功夫。

整體解決方案成海格新競爭力

海格客車圍繞助力道路運(yùn)輸企業(yè)轉(zhuǎn)型，正在做著全面努力，而本次智慧客車體驗(yàn)行暨轉(zhuǎn)型升級研討會就是這種努力的一種體現(xiàn)。

針對行業(yè)的整體轉(zhuǎn)型，海格客車推出了相應(yīng)的轉(zhuǎn)型用車整體解決方案，以完善豐富的產(chǎn)品線和“旅游寶”、“公交寶”、“客運(yùn)寶”等信息化手段助力客戶轉(zhuǎn)型發(fā)展。

海格智慧客車體驗(yàn)行現(xiàn)場

其中，客運(yùn)轉(zhuǎn)型旅游用車產(chǎn)品包括了城市內(nèi)景點(diǎn)旅游班線車、“城市間”和“城市內(nèi)-城市外景點(diǎn)”旅游包車、景區(qū)內(nèi)觀光車及定制化旅游觀光用車。以景區(qū)內(nèi)觀光車為例，海格有6米-12米的新能源客車及傳統(tǒng)動力客車產(chǎn)品供選擇，凸顯安全性、動力性、穩(wěn)定性、操縱輕便性和人性化，在大型生態(tài)景區(qū)、游樂園、野生動物園等場景下，其產(chǎn)品都有著非常好的適用性。

另外，海格“旅游寶”也為用戶的管理帶來非常大的便利。該平臺通過車輛管理、運(yùn)營管理、報表統(tǒng)計、維修管理、監(jiān)控管理和基礎(chǔ)管理6大功能模塊并結(jié)合門戶Portal、短信平臺、G-BOS等功能，為旅游租賃行業(yè)量身打造的車輛一體化管理信息平臺，實(shí)現(xiàn)了行業(yè)業(yè)務(wù)協(xié)同管理。

海格客車正在努力探索互聯(lián)網(wǎng)+下的行業(yè)新方向，幫助客戶建立電商平臺、移動APP應(yīng)用、企業(yè)微信平臺、新能源車監(jiān)控平臺和外部集成等功能，逐步提升道路運(yùn)輸企業(yè)的核心管理能力和競爭力。這個平臺的強(qiáng)大從機(jī)務(wù)安全模塊就能窺其一斑：車輛的年檢、保養(yǎng)、違章、輪胎、事故、保險管理都可以通過該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)隨時、隨地的統(tǒng)一管理、實(shí)時監(jiān)控和到期提醒，還能形成車輛維修明細(xì)、車輛油耗統(tǒng)計報表，幫助相關(guān)負(fù)責(zé)人實(shí)時掌握公司運(yùn)營狀況，很顯然，它能大大提高車輛、駕駛員管理的效率和科學(xué)性。

客戶參觀體驗(yàn)海格系列精品客車

滿足市場新需求的產(chǎn)品加上能解決用戶諸多運(yùn)營痛點(diǎn)的解決方案無疑讓海格客車具備了更強(qiáng)的競爭力，更重要的是，它將更好地助力道路運(yùn)輸企業(yè)成功轉(zhuǎn)型，從這個角度來說，海格客車為行業(yè)發(fā)展做出的積極努力值得為其點(diǎn)贊!