2018年9月19日,由國網(wǎng)電動汽車公司和南方電網(wǎng)廣州供電局主辦的“電網(wǎng)保駕 綠色出行”2018電動汽車充電設(shè)施互聯(lián)互通京廣行活動在京閉幕。
本次活動歷時10天,8輛國產(chǎn)品牌純電動汽車組成的車隊于2018年9月10日從廣州啟程,途經(jīng)深圳、杭州等19個城市,2018年9月19日抵達北京,這是國內(nèi)首次電動汽車南北穿越行,是一次具有里程碑意義的連接南北綠色交通大動脈的重要活動。通過從南到北3200公里的純電動駕駛,真實體驗充電設(shè)施使用的便捷性和可靠性,感受國家電網(wǎng)和南方電網(wǎng)充電網(wǎng)絡互聯(lián)互通的成就。
據(jù)車隊成員介紹,行程中只要打開充電服務APP“e充電”就能看到沿線的充電設(shè)施地圖信息,附近充電站樁位置、功率、型號等信息一目了然,充電完成后,線上支付費用的流程也十分簡單便捷,真正實現(xiàn)了綠色共享、智能高效的服務模式。作為國內(nèi)最智能便捷的充電服務手機客戶端,“e充電”注冊用戶超過109萬戶,方便廣大新能源車主進行查樁找樁、手機掃碼啟停充電樁、手機支付電費及服務費的一站式體驗。
同時,依托國家電網(wǎng)遍布全網(wǎng)的搶修、客服隊伍,為電動汽車車主提供7×24小時全天候在線客戶服務,電話接通率100%、一次辦結(jié)率96.4%、客戶滿意率97.1%,平均處理時間低于3分鐘,為用戶提供最快、最專業(yè)的咨詢、報修等服務。建成五級快速搶修體系。建立全國-省-地市-站-樁線上實時監(jiān)控體系,實時監(jiān)控充電設(shè)備運行狀況,15分鐘內(nèi)自動派發(fā)工單,在城市內(nèi)一小時趕到現(xiàn)場,高速服務區(qū)兩小時趕到現(xiàn)場。當前,全網(wǎng)充電設(shè)備可用率超過99%,滿足電動汽車充電服務需求。依托國家電網(wǎng)現(xiàn)有運維搶修優(yōu)勢,實施定制化運維、智能化搶修,可為社會運營商提供充換電設(shè)施運維搶修服務。
推廣、應用電動汽車是實施能源安全戰(zhàn)略、低碳經(jīng)濟轉(zhuǎn)型,建設(shè)生態(tài)文明的有效途徑。為更好推動電動汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展,國家電網(wǎng)現(xiàn)已建成世界上規(guī)模最大的“九縱九橫兩環(huán)”高速城際快充網(wǎng)絡,共覆蓋152個城市,里程超過3.7萬公里。國家電網(wǎng)有限公司全資子公司國網(wǎng)電動汽車公司實施三大平臺戰(zhàn)略,推動“智慧充電、智慧出行、智慧能源”建設(shè),建成開放、智能、互動、高效的智慧車聯(lián)網(wǎng)平臺。
目前,智慧車聯(lián)網(wǎng)平臺已實現(xiàn)與南方電網(wǎng)智能充電服務平臺等19家充電運營商互聯(lián)互通,累計接入充電樁超過25萬個,為200多萬輛電動汽車提供充電服務,成為全球接入充電樁數(shù)量最多、覆蓋范圍最廣、充電容量最大的服務平臺。智慧出行服務e約車集出行服務、車輛管理、智慧交通于一體,聚合出行運營商、車企、樁企、售后服務商、資訊平臺等社會優(yōu)質(zhì)資源,為政企單位和個人用戶提供便捷、高效的出行解決方案,滿足全業(yè)態(tài)、個性化用車需求;智慧能源服務儲能云可接入工商業(yè)儲能、家用儲能、電動汽車等儲能資源,搭建電網(wǎng)與儲能用戶之間的橋梁,并積極爭取政策,探索儲能服務的商業(yè)模式。通過智慧充電、智慧出行互聯(lián)互通,建設(shè)分布式儲能云網(wǎng),將為儲能用戶、儲能運營商等提供全方位的能源管理機制。智慧車聯(lián)網(wǎng)平臺累計注冊用戶超過110萬人,接入出行運營商6家,入駐新能源車企15家,充電樁企業(yè)24家,交易量4.29萬筆,服務里程63萬公里,減少二氧化碳排放176噸。國家電網(wǎng)還將繼續(xù)秉承開放合作的理念,推動不同充電網(wǎng)絡之間的互聯(lián)互通。到2020年,平臺計劃接入充電樁300萬個,服務電動汽車500萬輛,充電網(wǎng)絡覆蓋國土面積88%。
國家電網(wǎng)有限公司將繼續(xù)加快公共充電網(wǎng)絡建設(shè),建成覆蓋京津冀魯、長三角地區(qū)所有城市及其他地區(qū)主要城市的公共充電網(wǎng)絡,實現(xiàn)高速公路快充網(wǎng)絡中東部城市全覆蓋,保障電動汽車“城市內(nèi)暢行無阻,城市間出行無憂”。
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