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微宏榮獲五星級售后服務權(quán)威認證
來源:第一專用車網(wǎng)   作者:專用車小伙   編輯:張婷  2018-10-12 11:59:25 字號   打印  收藏

2018年10月8日,微宏動力系統(tǒng)(湖州)有限公司通過北京五洲天宇認證中心的評審,以高分獲得售后服務水平認定,并正式獲頒認證證書,成為國內(nèi)鋰離子動力電池行業(yè)為數(shù)不多的五星級售后服務企業(yè),這標志著微宏動力在領(lǐng)先的技術(shù)與產(chǎn)品實力之外,在售后服務方面也有了一張王牌。

2018年9月,由國家商務部發(fā)文的商品售后服務認證唯一承辦機構(gòu)——北京五洲天宇認證中心評審組來到微宏動力進行現(xiàn)場評審。評審組對微宏動力的服務體系、商品服務、顧客服務三大方面進行了綜合評價,經(jīng)過嚴謹且系統(tǒng)的審核后,評審組一致認為,微宏動力服務體系符合國家法律法規(guī)要求和國家標準要求,售后服務體系運行有效,服務滿意度較高,服務體系自我完善能力較高。微宏動力最終以高分獲得了“五星級售后服務”認證。

認證過程也是企業(yè)的自檢過程,在產(chǎn)品同質(zhì)化日益突出的今天,企業(yè)不僅需要靠技術(shù)、質(zhì)量等實力獲得競爭優(yōu)勢,售后服務體系也逐步得到重視,產(chǎn)品與服務早已作為一個整體參與到市場競爭中來。微宏從成立以來,堅持“運行無憂”的售后服務理念,建立了遍布全球的售后服務網(wǎng)絡(luò)。微宏動力在全球設(shè)立有五個重點服務站,美國、英國、德國均設(shè)有服務公司;在國內(nèi),建立了覆蓋全國的服務網(wǎng)絡(luò),設(shè)立華北、華南、華東、華中、西南5個中心服務區(qū)域,并配套相應的服務班組,遍及全國31個省、自治區(qū)及直轄市,以保證終端客戶的完好運營。此外,微宏與國內(nèi)30多家整車廠均有戰(zhàn)略合作關(guān)系,其中包括宇通、中通、金龍、福田等國內(nèi)一線車企,在全國和超過300家公交企業(yè)成為合作伙伴,完善的售后服務獲得了客戶的一致認可。

2018年9月,由國家商務部發(fā)文的商品售后服務認證唯一承辦機構(gòu)——北京五洲天宇認證中心評審組來到微宏動力進行現(xiàn)場評審。評審組對微宏動力的服務體系、商品服務、顧客服務三大方面進行了綜合評價,經(jīng)過嚴謹且系統(tǒng)的審核后,評審組一致認為,微宏動力服務體系符合國家法律法規(guī)要求和國家標準要求,售后服務體系運行有效,服務滿意度較高,服務體系自我完善能力較高。微宏動力最終以高分獲得了“五星級售后服務”認證。

認證過程也是企業(yè)的自檢過程,在產(chǎn)品同質(zhì)化日益突出的今天,企業(yè)不僅需要靠技術(shù)、質(zhì)量等實力獲得競爭優(yōu)勢,售后服務體系也逐步得到重視,產(chǎn)品與服務早已作為一個整體參與到市場競爭中來。微宏從成立以來,堅持“運行無憂”的售后服務理念,建立了遍布全球的售后服務網(wǎng)絡(luò)。微宏動力在全球設(shè)立有五個重點服務站,美國、英國、德國均設(shè)有服務公司;在國內(nèi),建立了覆蓋全國的服務網(wǎng)絡(luò),設(shè)立華北、華南、華東、華中、西南5個中心服務區(qū)域,并配套相應的服務班組,遍及全國31個省、自治區(qū)及直轄市,以保證終端客戶的完好運營。此外,微宏與國內(nèi)30多家整車廠均有戰(zhàn)略合作關(guān)系,其中包括宇通、中通、金龍、福田等國內(nèi)一線車企,在全國和超過300家公交企業(yè)成為合作伙伴,完善的售后服務獲得了客戶的一致認可。

百尺竿頭,更進一步。未來,微宏動力將一如既往地堅持為客戶打造負責到底的一站式服務,并不斷“滿足客戶需求,超越客戶期待”。

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