上海市靜安區(qū)北京西路708號,是許多法拉利車主都曾造訪過的地方,因?yàn)槌偛狂R拉內(nèi)羅以外,唯一的一家法拉利個(gè)性化定制中心正坐落于此。
同樣在這家歐式風(fēng)情的建筑里,陶孟德(法拉利大中華區(qū)總裁(參配、圖片、詢價(jià)) 兼首席執(zhí)行官)執(zhí)掌著法拉利在中國大陸、香港、澳門和臺灣市場的運(yùn)營事務(wù)。一切有關(guān)于法拉利大中華區(qū)未來發(fā)展的決策,都是在這里做出的。
盡最大可能滿足中國消費(fèi)者的需求,是身為法拉利大中華區(qū)掌門人的“義務(wù)”所在。不過,陶孟德并不會為了提升銷量數(shù)字而將產(chǎn)品全部傾銷到市場上。他堅(jiān)持的生產(chǎn)理念是:永遠(yuǎn)比市場的需求少一臺車。與單純銷售數(shù)據(jù)相比,他更希望傳達(dá)給世人的是法拉利純正的紅色激情和更加精準(zhǔn)的品牌調(diào)性。
在陶孟德的辦公室里,擺放著一對法拉利vintage的袖扣。在陶孟德長達(dá)18年的法拉利工作生涯中,這對袖扣始終陪伴著他,對他的意義自然不言而喻。然而,這并不是法拉利留給他的最深記憶。
“1992年,一位名叫李曉華的41歲中年男子以13.888萬美元的價(jià)格買下了一臺法拉利348 TS?!睂Ψɡ?,這張略顯泛黃的照片記錄下的歷史性瞬間意義重大,自那時(shí)起,法拉利正式開啟了在中國市場的前進(jìn)步伐。
陶孟德深知,對中國市場而言,進(jìn)入中國僅25年的法拉利只是一個(gè)年輕的客人,他要做的事,就是為中國消費(fèi)者帶來最高質(zhì)量的跑車,“無論取得何種成績,我們都希望在這里得到自己的回饋?!?
自入華以來,法拉利一直堅(jiān)守著承諾。如今,法拉利已經(jīng)向中國市場投放了包括488 GTB、、488 Spider、California(參配、圖片、詢價(jià)) T、GTC4Lusso等在內(nèi)的多款車型。在接下來的一兩個(gè)月內(nèi),GTC4Lusso T就將交付到首批下訂單的中國消費(fèi)者手中。
上半年,法拉利還推出了一款超過800馬力的豪華跑車812 Superfast?!氨M管這個(gè)產(chǎn)品還沒有抵達(dá)中國,但是預(yù)定量已經(jīng)非常喜人了,目前整個(gè)大中華區(qū)大概有100個(gè)訂單?!?
今年以來,法拉利的銷量增長較為顯著。僅僅在4月舉辦的上海車展上,法拉利的訂單量就達(dá)到118臺,創(chuàng)下了歷屆車展銷量的新高。不過,良好的市場表現(xiàn)對陶孟德來說也是一個(gè)甜蜜的負(fù)擔(dān)。
在全球市場上,法拉利車型的平均等待期為12-18個(gè)月。盡管大多數(shù)用戶已經(jīng)習(xí)慣了較長的等待期,但是陶孟德還是希望能改變一下現(xiàn)狀,給中國客戶更好的體驗(yàn)。為此,陶孟德與總部進(jìn)行了多次爭取,終于達(dá)成了產(chǎn)品的調(diào)劑協(xié)議,提高了中國市場的供貨量,供貨期也縮短為9個(gè)月。
“相對于全球其他市場來說,中國市場是有一些不同之處的?!苯暝谌A的工作經(jīng)歷,讓陶孟德更了解中國消費(fèi)者的心理訴求?!霸谄渌袌觯叱梢陨系馁I主是二次購買,體驗(yàn)過我們產(chǎn)品強(qiáng)勁動力和駕駛體驗(yàn)的他們愿意用更多耐心去等待一臺更加出色的法拉利。不過在中國,許多買主是首次購買,我們希望他們能盡快體驗(yàn)到法拉利的魅力?!?
值得一提的是,在中國市場,法拉利車主的平均年齡為30-35歲,相比于全世界其他地方的用戶要年輕10歲左右。
一個(gè)更有趣的現(xiàn)象是,法拉利中國女性車主明顯多于其他國家。在California T這款車型中,男女車主比例竟達(dá)到了7:3,而在全世界范圍內(nèi),女性車主僅占了7%?!爸袊S多女性車主們的生活經(jīng)歷也十分豐富,她們擁有不輸男性的膽量,也喜歡開超跑?!?
品牌的“血液”
身為土生土長的意大利人,陶孟德對端午節(jié)并沒有過多的直觀感受,不過今年的這個(gè)節(jié)日卻給他留下了深刻的印象。
5月29日,在上海安亭國際賽車場上舉辦的賽道日嘉年華(參配、圖片、詢價(jià)) 現(xiàn)場,四萬五千人一起為法拉利的吶喊助威,讓陶孟德真正感受到了法拉利的品牌力量,這也是為法拉利送上的一份最好的生日禮物。
陶孟德很清楚,并不是所有喜愛法拉利的人,都能夠負(fù)擔(dān)得起其昂貴的售價(jià),只有一小部分“幸運(yùn)者”才能夠享受到法拉利帶給他們的極致駕駛體驗(yàn)。為了讓更多人能夠感受到品牌基因,除車主外,陶孟德還將眾多喜歡法拉利的熱情粉絲囊括在了其服務(wù)對象中。他堅(jiān)信,喜愛法拉利的熱情粉絲才是法拉利品牌的血液所在。
七年前,法拉利在中國銷售了777臺車,成為僅次于美國的全球第二大市場。隨著國內(nèi)市場的日益壯大,法拉利也將更多品牌活動帶到了中國,賽道日嘉年華就是最重要的一個(gè)。每年5月末6月初,一干喜愛法拉利的熱情粉絲便會齊聚上海,共同為那一抹純真的激情紅色喝彩。
不僅如此,法拉利還為越來越多的熱情粉絲準(zhǔn)備了駕駛學(xué)校、巡游活動、亞太挑戰(zhàn)賽等市場活動,讓他們能有更多了解品牌的渠道。
“事實(shí)上,中國車迷和車主著實(shí)讓我感到吃驚?!睆男÷犞ɡ骊囮囖Z鳴的陶孟德,在來到中國之前,無法想象許多車迷對法拉利品牌的了解甚至比他還要深,“在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境還不發(fā)達(dá)的過去,他們能做到這些真的令我很欽佩,可以說這些人是真的喜愛法拉利品牌,這也是我們最寶貴的財(cái)富?!?
自1947年誕生以來,法拉利始終堅(jiān)持將賽道和賽車融入自身發(fā)展的DNA之中。70年的時(shí)間里,法拉利始終堅(jiān)持生產(chǎn)跑車,而且是最好的跑車。同時(shí),在企業(yè)發(fā)展過程中,創(chuàng)新、科技、激情也是法拉利不變的堅(jiān)守。
“法拉利是一個(gè)以科技為主導(dǎo)的公司?!泵磕?,法拉利都會將營業(yè)額的20%用于產(chǎn)品研發(fā),如此大的投入,可見其對于科技和創(chuàng)新的重視程度。而其所有的投入,都是為了提升汽車的性能,以求給用戶帶來更佳的駕駛體驗(yàn)。
法拉利的創(chuàng)新,早已延展到了汽車以外的領(lǐng)域。位于阿布扎比法拉利主題公園,正是世界上第一座以汽車制造商冠名的主題樂園。如果有幸造訪,你會看到F1戰(zhàn)績歷史獎杯、還能看到250系列的真車和設(shè)計(jì)草稿等,那里也被稱為眾多法拉利車迷心中向往的圣地。
“法拉利(在中國)的主題公園項(xiàng)目,目前仍在緊鑼密鼓的討論之中?!碧彰系卤傅乇硎荆捎谠擁?xiàng)目處于早期考量階段,很多方面還沒有確定所以不方便透露過多。不過對于諸多喜愛法拉利的車迷來說,這樣的消息已經(jīng)足夠振奮人心了。畢竟對于法拉利的“瘋狂”粉絲來說,能在家門口與品牌進(jìn)行近距離的接觸,將是一件非常值得期待的盛事。
|