日前,杭州長江乘用車有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求,向國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃。決定自即日起,召回2019年6月27日至2019年12月31日生產(chǎn)的部分2019款零跑S01純電動(dòng)汽車,共計(jì)150臺(tái)。
本次召回范圍內(nèi)的車輛由于儀表軟件資源優(yōu)化bug的原因,可能會(huì)導(dǎo)致:1、360全景影像卡滯花屏,在倒車或啟動(dòng)駕駛出車位時(shí)通過360全景影像可能查看不到周圍障礙物實(shí)時(shí)變化,會(huì)引起駕駛員判斷不清周圍環(huán)境狀態(tài)的后果,極端情況下可能發(fā)生事故,存在安全隱患。2、行駛中儀表黑屏,短時(shí)間內(nèi)在儀表上可能顯示不了必要的車輛信息,會(huì)引起駕駛員判斷不了車輛狀態(tài)的后果,極端情況下可能發(fā)生事故,存在安全隱患。
杭州長江乘用車有限公司將為召回范圍內(nèi)車輛免費(fèi)遠(yuǎn)程升級(jí)儀表軟件,以消除安全隱患。用戶如果多次循環(huán)重新安裝仍未升級(jí)成功,請(qǐng)聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商幫助操作和檢查。用戶遠(yuǎn)程升級(jí)軟件時(shí),請(qǐng)確保車輛處于駐車狀態(tài),檔位處于N檔,且儀表無任何故障指示燈提示,電量不要過低(20%以上)。
本次召回活動(dòng)是在國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局啟動(dòng)缺陷調(diào)查情況下開展的。受調(diào)查影響,杭州長江乘用車有限公司決定采取召回措施,消除安全隱患。
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