2018年4月23日至26日,第九屆起亞汽車全球維修技師技能大賽在韓國首爾隆重舉行。來自歐洲、美洲、中東、亞太等全球47個國家的58名起亞汽車頂尖選手齊聚一堂、同臺競技。運城萬通專營店維修技師呂蒙和南通嘉華專營店維修技師楊超代表東風(fēng)悅達起亞赴韓參賽。經(jīng)過激烈的比拼,呂蒙憑借過硬的專業(yè)知識和高超的維修技術(shù),成功在眾多競爭對手中脫穎而出,摘得大賽金牌。
起亞汽車全球維修技師技能大賽每兩年舉辦一屆,面向全球不同國家的起亞汽車優(yōu)秀維修技師,以筆試和實操(電路、底盤、發(fā)動機、實車等)對參賽選手的綜合維修能力進行考核。東風(fēng)悅達起亞2006年初次參賽,2014年首次奪得大賽冠軍。時隔四年,再次斬獲起亞汽車全球維修技師技能大賽冠軍,充分證明了其全球領(lǐng)先的汽車維修水平。
東風(fēng)悅達起亞能夠取得如此優(yōu)異的成績,與企業(yè)一貫重視網(wǎng)點技術(shù)力量的提升,致力于培養(yǎng)高品牌意識、高技術(shù)水平、高業(yè)務(wù)能力的人才培訓(xùn)機制密不可分。東風(fēng)悅達起亞培訓(xùn)部門培養(yǎng)了一批經(jīng)驗豐富的專職技術(shù)講師團隊,長期擔(dān)任著對全國網(wǎng)點技術(shù)人員的培訓(xùn)工作;同時,根據(jù)市場及網(wǎng)點需求,不定期地開展各類專項技術(shù)診斷培訓(xùn)與交流;鹽城、華北、中部、南部四大培訓(xùn)中心,構(gòu)建了覆蓋全國的經(jīng)銷商培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。通過這些培訓(xùn)與交流,有效地提升了網(wǎng)點整體技術(shù)能力和維修水平。
此外,東風(fēng)悅達起亞還定期開展售后服務(wù)技能大賽,匯聚全國各網(wǎng)點人才,通過以賽帶練的形式,對售后服務(wù)能力和水平進行全面的檢驗和提升。本次赴韓參賽的兩位選手正是東風(fēng)悅達起亞第八屆和第九屆售后服務(wù)技能大賽總決賽中脫穎而出的優(yōu)秀維修技師。售后服務(wù)技能大賽不僅為專營店售后人員提供展現(xiàn)自我的舞臺,創(chuàng)造交流學(xué)習(xí)的機會,也進一步推動經(jīng)銷商售后團隊綜合服務(wù)能力的提升,以高素質(zhì)、強能力的服務(wù)隊伍,為用戶帶來更加優(yōu)質(zhì)、貼心的汽車服務(wù)。
王者之兵,勝而不驕;挑戰(zhàn)自我,再創(chuàng)新高。今后,東風(fēng)悅達起亞不僅將為推出更多優(yōu)質(zhì)的汽車產(chǎn)品,還將以更加專業(yè)化和人性化的汽車服務(wù),為中國消費者創(chuàng)造精彩汽車生活!
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