在商用車市場競爭越來越激烈的今天,服務(wù)顯得越來越重要。北奔重汽在加大技術(shù)研發(fā)投入、實現(xiàn)產(chǎn)品升級換代的同時,把握市場動向,深化服務(wù)創(chuàng)新模式,服務(wù)的培訓(xùn)工作在繼續(xù)堅持“請進(jìn)來”的模式基礎(chǔ)上,深入市場一線,加大了“走出去”的工作力度。
7月23日結(jié)束的新加盟服務(wù)商大區(qū)巡回知識培訓(xùn),覆蓋了23個省,有83家服務(wù)商134人參加,培訓(xùn)內(nèi)容包含了車輛維修、三包、舊件、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品技術(shù)知識等,同時對服務(wù)商在服務(wù)過程中遇到的問題進(jìn)行答疑,拉近了廠商之間的距離,“走出去”的培訓(xùn)模式得到了服務(wù)商的認(rèn)可,會場氣氛輕松而又熱烈。
今后,北奔重汽會根據(jù)經(jīng)銷商、服務(wù)商的培訓(xùn)要求,進(jìn)一步加強(qiáng)底盤、電控專項知識培訓(xùn),提高市場服務(wù)能力,提升北奔重汽服務(wù)品牌形象。
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