行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，2020年3月，國(guó)內(nèi)重卡市場(chǎng)預(yù)計(jì)銷(xiāo)售各類(lèi)車(chē)型11.3萬(wàn)輛，環(huán)比增長(zhǎng)200%，同比大幅下滑24%。重卡行業(yè)前十企業(yè)中，位于湖北的東風(fēng)公司重回銷(xiāo)量排行榜第二名，顯示出其在抗擊疫情的同時(shí)，高質(zhì)量復(fù)工復(fù)產(chǎn)的硬核實(shí)力。

  今年3月，東風(fēng)商用車(chē)有限公司銷(xiāo)售中重卡16374輛，環(huán)比增長(zhǎng)718%。其中，重卡銷(xiāo)售15333輛，中卡銷(xiāo)售1041輛。1-3月，受疫情影響，東風(fēng)商用車(chē)有限公司累計(jì)銷(xiāo)售中重卡32544輛。

  惟其艱難 方顯勇毅。隨著疫情逐步得到控制，東風(fēng)商用車(chē)有限公司統(tǒng)籌做好疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)，加快追趕的腳步，產(chǎn)銷(xiāo)兩條戰(zhàn)線迅速重啟復(fù)蘇。

  制造領(lǐng)域

  復(fù)產(chǎn)率100%，單日產(chǎn)量突破720輛，創(chuàng)歷史新高

  目前，東風(fēng)商用車(chē)復(fù)產(chǎn)率達(dá)到100%。通過(guò)率先打通商品車(chē)發(fā)運(yùn)渠道、整合省內(nèi)外運(yùn)力資源，快速提升運(yùn)力至正常水平。

  恢復(fù)生產(chǎn)節(jié)奏的同時(shí)，東風(fēng)商用車(chē)嚴(yán)抓質(zhì)量管控不放松。

  營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域

  在非常時(shí)期采用“非?！睜I(yíng)銷(xiāo)方式

  東風(fēng)商用車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人員居家隔離，不影響市場(chǎng)“走訪”，在非常時(shí)期采用“非?！睜I(yíng)銷(xiāo)方式，舉辦了700+場(chǎng)精彩的線上活動(dòng)，力爭(zhēng)把失去的時(shí)間奪回來(lái)，把造成的損失搶回來(lái)。

  在3月19日之前，東風(fēng)商用車(chē)五大營(yíng)銷(xiāo)中心就開(kāi)展了727場(chǎng)線上活動(dòng)，集客信息收集近3.5萬(wàn)人，意向客戶(hù)收集3918人，部分客戶(hù)已簽訂購(gòu)車(chē)合同，為全面復(fù)工后的營(yíng)銷(xiāo)工作奠定了基礎(chǔ)。

  3月13日，東風(fēng)商用車(chē)將500輛東風(fēng)天錦底盤(pán)車(chē)正式交付盈峰中聯(lián)環(huán)境

  3月，德州東貿(mào)完成山東首批車(chē)輛的運(yùn)輸任務(wù)，并及時(shí)交付客戶(hù)

  與此同時(shí)，東風(fēng)商用車(chē)還在全國(guó)開(kāi)展“春暖東風(fēng)到，五福送安康”等線上產(chǎn)品推介活動(dòng)，該活動(dòng)簽訂合同200余輛，達(dá)成意向訂單300余輛。

  后市場(chǎng)事業(yè)部

  多措并舉，促進(jìn)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)訂單

  東風(fēng)商用車(chē)后市場(chǎng)事業(yè)部聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)成員開(kāi)展《服務(wù)商品營(yíng)銷(xiāo)工作交流》及《車(chē)聯(lián)網(wǎng)功能介紹》等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提升“整車(chē)-軟產(chǎn)品一體化”銷(xiāo)售。

  在特殊時(shí)期，服務(wù)站最關(guān)心的就是配件到貨及時(shí)性。后市場(chǎng)事業(yè)部通過(guò)積極協(xié)調(diào)緊急訂單、供應(yīng)商直送、網(wǎng)絡(luò)自提等方式，確保純正配件供應(yīng)，提升終端用戶(hù)滿意度。