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“疫”路隨行 陜汽商用車服務(wù)在行動(dòng)
來源:陜汽商用車   編輯:韓景旭  2020-02-19 11:21:50 字號(hào)   打印  收藏

  隔離病毒但不隔離愛。在防控疫情的嚴(yán)峻期間,為保障全國(guó)各地參與抗疫醫(yī)療物質(zhì)和民生生活物資保障的正常運(yùn)輸,陜汽商用車服務(wù)部組織服務(wù)渠道安排疫情期間24小時(shí)值班,并提供免費(fèi)的在線電話、微信、視頻技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)。

  陜西區(qū)域

  據(jù)悉,春節(jié)前期,西安嘉和服務(wù)站為保障春節(jié)放假期間的車輛配件工作,對(duì)軒德E9純電動(dòng)車輛的配件進(jìn)行了相應(yīng)的補(bǔ)充,并安排工作人員24小時(shí)值班,值班人員分為4組。

  在得知軒德新能源車輛承擔(dān)參與抗疫醫(yī)療物質(zhì)和民生生活物資的運(yùn)輸任務(wù),同時(shí)面臨出行困難的情況下,西安嘉和服務(wù)站一方面主動(dòng)與相關(guān)部門聯(lián)系辦理出行通行證,另一方面,值班人員主動(dòng)出擊,對(duì)西安市大客戶以及參與抗疫醫(yī)療物質(zhì)和民生運(yùn)送新能源車輛逐一進(jìn)行電話回訪,對(duì)部分車輛小故障進(jìn)行了視頻指導(dǎo)及處理,確保車輛以最佳的狀態(tài)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。

  2月8日,得利斯車輛在運(yùn)送民生生活物資保障途中車輛出現(xiàn)故障,公司服務(wù)工程師通過視頻指導(dǎo)無法解決,隨后,西安嘉和服務(wù)站克服疫情期間區(qū)域限行造成的困難,立即辦理相關(guān)保障人員通行證,第一時(shí)間到達(dá)故障車輛現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)排除故障隱患。救援現(xiàn)場(chǎng),為確??蛻舻慕】蛋踩?wù)人員還對(duì)車輛進(jìn)行消毒處理,并進(jìn)行防疫知識(shí)宣傳,同時(shí)為用戶贈(zèng)送口罩、熱水、方便面等生活用品。

大秦之水給陜西紅十字會(huì)運(yùn)送捐贈(zèng)物品

  2月8日,中農(nóng)冷鏈車輛在運(yùn)送疫情保障物質(zhì)時(shí),車輛故障導(dǎo)致無法行駛,陜汽商用車服務(wù)站及時(shí)前往進(jìn)行維修,保障物質(zhì)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。

  2月9日,得利斯公司給予陜汽商用車服務(wù)"疫情當(dāng)下、義不容辭"的高度評(píng)價(jià),并為陜汽商用車西安嘉和服務(wù)站送上錦旗。

  同舟共濟(jì),共戰(zhàn)疫情。在此,陜汽商用車為疫情下保障生活物資正常提供的“逆行者”致以崇高的敬意,謝謝你們的不平凡,驅(qū)逐疫情帶來的陰霾,為生活灑下了滿滿的陽光。武漢加油,中國(guó)加油,待到櫻花開滿時(shí),我們一起去武漢看櫻花!

來自西安嘉和服務(wù)站的一封感謝信

  黑龍江區(qū)域

  2020年2月17日,一聲急促的電話鈴聲響起,400客戶人員立馬接起電話,詢問用戶的來電情況后得知,來自黑龍江省佳木斯市的用戶趙先生駕駛著軒德燃?xì)鉅恳?,在運(yùn)輸城市生活物資途中在新疆奇臺(tái)縣突發(fā)故障,在這個(gè)的特殊時(shí)期,車主趙先生非常著急,撥打400客服電話求助,400客服人員立即協(xié)調(diào)聯(lián)系新疆辦林經(jīng)理及當(dāng)?shù)胤?wù)站火線救援。

  林經(jīng)理知道此事后主動(dòng)與車主趙先生聯(lián)系,確認(rèn)故障原因后聯(lián)系當(dāng)?shù)胤?wù)站并督促給與最快時(shí)間解決。經(jīng)服務(wù)站服務(wù)人員第一時(shí)間快速準(zhǔn)確維修后,車輛故障得以修復(fù),保障了在疫情期間城市生活物資及時(shí)抵達(dá)目的地。

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陜汽重卡舉辦X6000全球長(zhǎng)途標(biāo)載智慧物流新生態(tài)創(chuàng)融大會(huì)
2021年5月22日,陜汽重卡舉辦了X6000全球長(zhǎng)途標(biāo)載智慧物流新生態(tài)創(chuàng)融大會(huì),至此,陜汽重卡正式拉開智慧物流的戰(zhàn)幕。陜汽重卡將發(fā)揮自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)和不可動(dòng)搖的行業(yè)號(hào)召力,與合作伙伴共同搭建通向未來的新航線,創(chuàng)造交流與合作的新平臺(tái),攜手探索物流運(yùn)輸未來的新大陸,為中國(guó)智慧物流發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。 [詳細(xì)]
2021-05-24 15:03:34
 
陜汽輕卡與漢德車橋簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
4月21日,陜汽輕卡&漢德車橋戰(zhàn)略合作簽約儀式成功舉行。此次合作,標(biāo)志著陜汽輕卡將成為輕型商用車行業(yè)內(nèi)首家全系標(biāo)配漢德免維護(hù)車橋的品牌。未來,雙方將充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),在產(chǎn)品研發(fā)、銷售、服務(wù)、創(chuàng)新等多個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行深度合作。 [詳細(xì)]
2021-04-21 12:00:39
 
陜汽重卡與徐工隨車簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
近日,陜汽重卡和徐工隨車戰(zhàn)略合作簽署暨整車一體化發(fā)車儀式在大美徐州成功舉行。雙方將在品牌、研發(fā)、制造、推廣、銷售、服務(wù)等各渠道實(shí)現(xiàn)融合,攜手打造高質(zhì)量一體化隨車起重運(yùn)輸車產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)雙方品牌優(yōu)勢(shì)疊加,共同攜手打造一體化產(chǎn)品。 [詳細(xì)]
2021-04-14 09:55:40
 
陜汽重卡M3001 S自卸車批量交車儀式山東舉辦
近日,陜重汽銷售公司山東區(qū)域經(jīng)銷商青島威凱特4S店隆重舉辦了M3000 S自卸車批量交車儀式?,F(xiàn)場(chǎng),陜汽重卡青島威凱特4S總經(jīng)理向客戶朋友交付象征財(cái)富的金鑰匙。 [詳細(xì)]
2021-04-13 18:04:25
 
陜重開展陜汽重卡明星產(chǎn)品巡回駕乘體驗(yàn)活動(dòng)
陜重汽銷售公司甘肅區(qū)域經(jīng)銷商平?jīng)鰰r(shí)代鑫隆汽車銷售服務(wù)有限公司在平?jīng)鍪兴牳骺h區(qū)開展陜汽重卡明星產(chǎn)品巡回駕乘體驗(yàn)活動(dòng),此次巡展由平?jīng)鍪袇^(qū)出發(fā)途徑華亭等地區(qū),主要以煤礦、砂石料廠、大型停車場(chǎng)等卡車主要需求地為主,現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)客戶進(jìn)行試乘試駕,親自感受產(chǎn)品性能。 [詳細(xì)]
2021-04-13 18:00:54
 
陜汽重卡商務(wù)年會(huì) 2021目標(biāo)17.2萬輛
11月28日,在主題“新模式 新業(yè)態(tài) 新技術(shù) 新產(chǎn)品”的2021陜汽重卡商務(wù)年會(huì)主題大會(huì)上,陜汽重卡公布了1-11月國(guó)內(nèi)民品累計(jì)銷售15萬輛,預(yù)計(jì)全年產(chǎn)銷19.7萬輛的卓然成績(jī)?!邦A(yù)計(jì)2021年陜汽產(chǎn)銷各類汽車20萬輛(其中:國(guó)內(nèi)民品17.2萬輛)的目標(biāo)。” [詳細(xì)]
2020-11-30 17:43:48
 
2021年度陜汽輕卡合作伙伴大會(huì)成功召開
11月29日,山東汽車制造有限公司2021年度合作伙伴大會(huì)在陜西西安召開。2020年陜汽輕卡預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)整車生產(chǎn)1.4萬輛,銷售1.1萬輛。這家剛剛成立一年的輕卡市場(chǎng)新秀,在其第一個(gè)完整年份,拿出了令人驚異的好成績(jī)。 [詳細(xì)]
2020-11-30 10:13:00
 
陜汽商用車又交付200輛大單
11月8日,陜汽集團(tuán)商用車&眾郵快遞&元康集團(tuán)500輛戰(zhàn)略合作簽約儀式暨200輛軒德產(chǎn)品交付儀式在江蘇南通舉行??梢哉f,陜汽產(chǎn)品是廣受江蘇客戶的認(rèn)可的。此次,陜汽商用車在江蘇南通收獲500輛的大單,并首批交付200輛,是又一例證。 [詳細(xì)]
2020-11-11 09:26:38
 
陜汽商用車又交付200輛大單 前10月已銷2.74萬輛 同比增長(zhǎng)67%
11月8日,陜汽集團(tuán)商用車&眾郵快遞&元康集團(tuán)500輛戰(zhàn)略合作簽約儀式暨200輛軒德產(chǎn)品交付儀式在江蘇南通舉行。 [詳細(xì)]
2020-11-10 09:51:31
 
支持新基建陜汽在行動(dòng),百萬桶尿素等您拿!
近期,陜汽針對(duì)基建自卸運(yùn)輸細(xì)分市場(chǎng),專項(xiàng)開展“一年尿素免費(fèi)使用活動(dòng)”,只要購(gòu)買陜汽城建渣土自卸車和砂石料運(yùn)輸自卸車,均可在區(qū)域陜汽特約服務(wù)站領(lǐng)用尿素,用戶自購(gòu)車之日起給予2.4萬公里或1年期贈(zèng)送尿素溶液(按5Kg/百公里標(biāo)準(zhǔn)),將助力客戶車輛高效低成本運(yùn)營(yíng)。 [詳細(xì)]
2020-10-10 16:36:20
 
 
一汽-大眾第1000萬臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)下線
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