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簽單700輛 陜汽重卡京津區(qū)域TCO托管服務再簽大單
來源:第一商用車網   編輯:韓景旭  2020-01-09 09:05:41 字號   打印  收藏

  伴隨著2020年的初雪,陜汽重卡&天津正威700輛TCO托管服務戰(zhàn)略聯(lián)盟簽署暨京津區(qū)域危化品頭部客戶TCO托管服務表彰大會,在天津隆重舉行。陜西重汽銷售公司副總經理張文博、天津正威燃氣有限公司董事長劉桂忠、濰柴動力、法士特等京津區(qū)域代表及用戶們齊聚一堂,共同見證此次表彰大會以及陜汽與天津正威全新合作。

陜西重汽銷售公司副總經理張文博

  會上,陜西重汽銷售公司副總經理張博文表示:2019年,陜汽集團13.5萬輛既定目標已超額完成。業(yè)績的取得,一方面得益于陜汽過硬的產品品質,得到了市場廣泛的認可,另一方面,得到了像天津正威這樣平臺客戶合作伙伴的支持。陜汽以創(chuàng)造卓越的客戶價值為宗旨,不斷走出獨具特色的重卡發(fā)展之路。通過服務模式的創(chuàng)新,頭部客戶車輛出勤率大幅提升,車輛維修成本大幅縮減,為頭部客戶創(chuàng)造了巨大的商業(yè)價值。相信我們發(fā)揮各自優(yōu)勢,共同協(xié)作,整合區(qū)域資源,必將推動戰(zhàn)略合作關系提升一個新的高度。

  為了回饋天津正威對TCO托管服務的認可,同時踐行陜汽萬德福品牌戰(zhàn)略,陜汽秉承關愛卡車司機的理念,通過駕駛技能培訓、駕駛行為分析、維修數據分析,鼓勵駕駛員朋友們結合車型特點,標準化作業(yè)和高效運營,特評比出優(yōu)秀駕駛人員,并頒發(fā)獎金。

  陜汽重卡和天津正威自戰(zhàn)略合作關系建立以來,強強聯(lián)合,創(chuàng)造了重卡運輸行業(yè)合作的新高度。在雙方合作的良好基礎上,2020年,天津正威與陜汽重卡簽署700輛TCO托管協(xié)議。陜汽現場還為客戶捐贈200件防寒羽絨服。

陜西重汽銷售公司客戶服務科托管服務執(zhí)行主管曹磊為在場嘉賓詳細介紹陜汽TCO托管服務

  陜汽TCO托管服務為重卡行業(yè)首家推出的全生命周期提升客戶運營的增值服務模式,該服務不僅節(jié)省車隊的運營成本,同時也為客戶在關于車輛的維保管理方便節(jié)省精力。通過維保零延誤、行駛零拋錨、提高車輛高出勤效率,實現客戶、渠道和廠家的三方共贏。

  如今,陜汽推出的TCO托管服務已經覆蓋牽引、載貨、新型渣土車、水泥攪拌車等主銷車型涉及93種產品,并在牽引車車型上取得質的飛躍,零部件延保層面覆蓋整車延保、核心零部件延保、總成件延保及定制化延保。

  歷經過去一年的市場磨煉,隨著產品的優(yōu)化和推廣,截止目前,全國大客戶普及度達到40%以上,以韻達快遞、九州恒昌集團、天津正威為代表的60余家行業(yè)頭部客戶累計簽約托管服務車輛達到8500余輛,涉及快遞快運、?;愤\輸、港口牽引車、日用品運輸、新型渣土車等細分市場,同時零部件延保產品銷量也突破5000輛。

  陜汽會上表示,售后服務沒有終點,而是繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),進一步全面強化技能水平、全面提升服務品質,時刻保持服務創(chuàng)新意識,挖掘并滿足客戶服務需求,陜汽人秉承“用服務創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,用全面服務解決方案贏得市場”的使命,不斷提升客戶服務能力,為客戶車輛保駕護航。陜汽秉承著承載重托,成就價值,專于匠心,恒于品質。

  今后,陜汽將繼續(xù)拓展TCO托管服務產品覆蓋面,將輪胎,掛車,事故車,保險,金融進行融合,進一步提升產品競爭力,為客戶提供綜合解決方案。

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