有一種積淀,源于20年專注主業(yè);有一種速度,足以20年突破300萬輛汽車產(chǎn)銷量。20年來,從產(chǎn)銷量不足2萬輛起步,到如今累計達成300萬輛,東風汽車股份正以穩(wěn)健的步伐,不斷取得新的發(fā)展突破。
秉承始終從客戶利益出發(fā)的理念,東風汽車股份憑借完善的產(chǎn)品線,多方位滿足不同貨物運輸類型的客戶需求,以及行業(yè)集團客戶的差異化需求。
當以客戶為中心的企業(yè)文化在全價值鏈持續(xù)深入推進,引領東風汽車股份始終如一地從客戶需求出發(fā),不斷完善產(chǎn)品型譜,持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量。
專注客戶,以科技推動開發(fā)質(zhì)量提升
在研發(fā)環(huán)節(jié),東風汽車股份從市場與客戶視角出發(fā),不斷優(yōu)化產(chǎn)品研發(fā)流程,逐層分解目標,并邀請客戶參與過程驗證與結果評價。
客戶與研發(fā)人員進行交流
通過對典型區(qū)域客戶對功能、配置需求的收集、分析與改進,實現(xiàn)質(zhì)量提升與產(chǎn)品客戶價值提升。
圍繞客戶體驗領先的理念,東風汽車股份堅持以客戶為中心的質(zhì)量提升戰(zhàn)略,建立以客戶需求為導向的研發(fā)流程體系,其商品研發(fā)院與品保、輕商、營銷展開全價值鏈多方協(xié)同,梳理開發(fā)品質(zhì)管控流程,實現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)至售后各階段質(zhì)量信息收集、整理、反饋、落實的良性循環(huán),不僅解決生產(chǎn)現(xiàn)場的問題,提高對市場和客戶的反應速度,產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量也實現(xiàn)不斷提升。
與終端客戶一起實車觀察東風途逸
匠心+智慧,鍛造行業(yè)領先品質(zhì)
東風汽車股份持續(xù)投入,提升制造能力,建成輕型卡車一工場、二工場及廂車事業(yè)部。公司制造技術和生產(chǎn)管理已處于國內(nèi)行業(yè)先進水平,建立了從研發(fā)、采購、制造到交付的數(shù)字制造PLM系統(tǒng),緊跟“中國制造2025”,實踐智能制造AI+。引入國際領先的日產(chǎn)制造技術,逐步建成日產(chǎn)輕卡全球技能中心,推動從制造大廠到制造強廠的智慧升級。
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