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產品引領 強優(yōu)補短 服務體驗
來源:陜汽商用車報   編輯:初麗媛  2018-12-03 09:36:41 字號   打印  收藏

伴隨著陜汽集團商用車有限公司2019年商務大會的順利開幕,11月30日下午兩點,陜汽商用車2019商務大會營銷專題會在銷售公司總經理王建勛的主持下順利召開。陜汽控股副總經理楊承志、陜汽集團副總經理王小峰,陜汽控股、陜重汽、陜汽商用車的領導干部,集團戰(zhàn)略、營銷、技術、后市場、零部件子公司領導及全國經銷商、服務商、改裝單位等合作伙伴800余人參加會議。

本次營銷專題會主要圍繞“產品引領、強優(yōu)補短、服務體驗”三部分展開,對2019年陜汽商用車常規(guī)技車型、營銷策略及服務政策等方面進行了解讀。

會議首先由陜汽商用車副總經理宋孝勇圍繞陜汽2035戰(zhàn)略,落實用3-5年實現(xiàn)全系列商用車的全面升級、建立新能源及智能網聯(lián)核心技術優(yōu)勢,根據(jù)2019年產品準備及產品策略,從國六產品、細分市場中的八款“明星產品”、軒德X3L的產品優(yōu)勢進行了詳細介紹。

隨后陜汽商用車銷售公司總經理王建勛圍繞2019年作戰(zhàn)思路、作戰(zhàn)計劃及資源支持三方面闡述了2019年常規(guī)車營銷策略,“陜汽+互聯(lián)網”營銷模式的轉型,新的營銷模式主要以陜汽全系列產品為載體,通過互聯(lián)網搭建數(shù)據(jù)資源共享生態(tài)圈,開發(fā)大數(shù)據(jù)分析應用模型,從而創(chuàng)建“陜汽+互聯(lián)網”的高效精準營銷模式,實現(xiàn)營銷升級轉型。會議中提出在2019年將19個辦事處提升至28個、將5個戰(zhàn)區(qū)擴大至7個,并通過“渠道策略、產品策略、服務策略”對7大戰(zhàn)區(qū)的行動計劃進行了深入解讀。

陜汽商用車銷售公司副總經理李寶春以“車物寶”宣傳片引入主題,根據(jù)“2019年客戶滿意度﹥90”的目標展開了匯報,主要從“2019年服務規(guī)劃、服務保障方案及配件保障方案”對2019年服務政策進行了詳細解讀,以“客戶評價為導向、提供差異化服務、快速有效響應、及時主動維修、服務贏市場”為理念,闡釋了服務保障以及服務上的亮點。

本次會議在陜汽商用車與各方戰(zhàn)略合作伙伴簽署《戰(zhàn)略落地合作協(xié)議》中圓滿落下帷幕,為公司2019年年度銷售目標的達成打下了堅實的基礎,為經銷商及合作伙伴增添了信心。

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