日前，克萊斯勒(中國)汽車銷售有限公司向海關(guān)總署備案了召回計(jì)劃，從2018年6月29日起召回部分2012-2014款大切諾基及2011-2014款克萊斯勒300C，具體如下：

召回范圍：

(一)2011年6月1日至2013年6月26日期間生產(chǎn)的部分進(jìn)口2012-2014款大切諾基，共涉及14424輛;

(二)2010年6月1日至2013年6月26日期間生產(chǎn)的部分進(jìn)口2011-2014款克萊斯勒300C，共涉及4429輛;

召回原因：

本次召回范圍內(nèi)車輛是由于電子液壓助力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)周期性負(fù)載可能導(dǎo)致發(fā)電機(jī)內(nèi)二極管因疲勞失效，引起發(fā)電機(jī)過熱，存在安全隱患。

解決辦法：

克萊斯勒(中國)汽車銷售有限公司將為涉及車輛免費(fèi)更換改進(jìn)后的發(fā)電機(jī)，以消除缺陷。

克萊斯勒(中國)汽車銷售有限公司將以掛號信等形式通知客戶。召回正式開始后，克萊斯勒授權(quán)經(jīng)銷商將主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)車主，安排召回事宜。用戶可以撥打克萊斯勒(中國)免費(fèi)客服400-6500-118進(jìn)行咨詢。用戶也可登陸海關(guān)總署網(wǎng)站信息服務(wù)欄目(http://www.customs.gov.cn/customs/jyjy/index.html)了解更多信息。此外也可撥打12360向各地海關(guān)反映在召回活動(dòng)實(shí)施過程中的問題或提交缺陷線索。