2020新年伊始，來(lái)勢(shì)洶洶的新冠病毒肆虐全國(guó)。面對(duì)疫情，廣汽Acura心系每一位客戶、伙伴和員工的健康，積極開展防疫工作，多措并舉，守望相助。

  三大政策 助力特約店

  疫情的嚴(yán)峻，對(duì)特約店的經(jīng)營(yíng)造成強(qiáng)烈沖擊。為攜手與店共同打贏這場(chǎng)戰(zhàn)“疫”，廣汽Acura火速推出三大政策，加大幫扶、共渡難關(guān)。

  政策一：考核減壓;減免疫情期間對(duì)店的任務(wù)量考核、延長(zhǎng)核銷材料提交的期限等多措并舉，為特約店紓困減壓

  政策二：金融減負(fù);延長(zhǎng)庫(kù)存融資到期還款日，新增專項(xiàng)流動(dòng)資金貸款審批綠色通道，減輕特約店資金負(fù)擔(dān)

  政策三：專款幫扶;追加“疫情防控專項(xiàng)資金”，支持特約店采購(gòu)口罩、消毒液和測(cè)溫儀等防疫物資，全面落實(shí)抗疫工作

  四大關(guān)愛 保障員工

  廣汽Acura牢記員工的健康安全高于一切，通過(guò)開展四大“關(guān)愛”活動(dòng)，堅(jiān)決阻斷疫情傳播，全力保障員工安康。

  ① “教育關(guān)愛”：建立員工健康每日檢查制，發(fā)力新媒體覆蓋防控宣傳全渠道

  ② “支援關(guān)愛”：選派管理人員支援到一線，打通疫情防控的最后一公里

  ③ “暖心關(guān)愛”：配發(fā)N95口罩，安裝溫水洗手裝置，提供消毒、洗手液，抗擊疫情落到實(shí)處

  ④ “餐食關(guān)愛”：提高餐標(biāo)、分時(shí)就餐，吃營(yíng)養(yǎng)吃安全，切實(shí)增強(qiáng)員工免疫力

  五大保障 無(wú)憂購(gòu)車

  針對(duì)疫情期間的客戶需求，廣汽Acura攜手特約店銷售在線、服務(wù)不停，推出五大“無(wú)憂”保障，保障客戶買車無(wú)憂、用車平安。

  1)“無(wú)憂購(gòu)車”：上線VR展廳，開展360°全景看車，通過(guò)短視頻和直播等方式，讓客戶足不出戶逛展廳看新車

  2)“無(wú)憂環(huán)境”：對(duì)店執(zhí)行高標(biāo)準(zhǔn)、高頻次消毒殺菌，創(chuàng)新0接觸購(gòu)車流程，確保購(gòu)車環(huán)節(jié)衛(wèi)生健康

  3)“無(wú)憂產(chǎn)品”：堅(jiān)持一車一試一消毒，保障客戶試車安全

  4)“無(wú)憂流程”：可預(yù)約專車接送看車服務(wù)，免費(fèi)上牌、送車上門，購(gòu)車更省心

  5)“無(wú)憂售后”：延長(zhǎng)新車首保期限至6000公里/4個(gè)月，用車更放心

  七大關(guān)懷 健康出行

  疫情期間出行“危機(jī)重重”，廣汽Acura“七大關(guān)懷”守護(hù)車主“疫”路平安。

  關(guān)懷一：AcuraLink®全能智駕系統(tǒng)24小時(shí)服務(wù)守候，新冠發(fā)熱門診熱線及定點(diǎn)醫(yī)院門診智能查詢，守護(hù)出行周全之道

  關(guān)懷二：提供4年不限里程24小時(shí)免費(fèi)道路緊急救援服務(wù)，消除出行后顧之憂

  關(guān)懷三：提供上門取送車的維修保養(yǎng)服務(wù)，足不出戶即可享受貼心服務(wù)

  關(guān)懷四：提供遠(yuǎn)程代辦續(xù)保服務(wù)，解決疫情期間的車險(xiǎn)投保難題

  關(guān)懷五：提供車內(nèi)殺菌除臭的關(guān)懷服務(wù)，保障駕乘環(huán)境健康安全

  關(guān)懷六：向廣汽Acura車主發(fā)送“慰問(wèn)信”，表達(dá)溫度暖心關(guān)懷

  關(guān)懷七：密切追蹤疫情發(fā)展和變化，持續(xù)發(fā)布“防范小貼士”

  “同氣連枝，共盼春來(lái)?！泵鎸?duì)疫情，廣汽Acura將一直與全體特約店伙伴、員工及新老客戶守望相助、共克時(shí)艱，全力以赴打贏這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)。