12月27日,位于北京、廣州、深圳、東莞、武漢、杭州六城CBD的小鵬汽車體驗(yàn)中心正式開始對外營業(yè)。小鵬汽車董事長兼CEO何小鵬、首席營銷官熊青云等分別在各個(gè)城市門店主持見證了開業(yè)儀式。
何小鵬在廣州高德置地體驗(yàn)中心表示:小鵬G3現(xiàn)在的銷量情況非常好,整體訂單已經(jīng)過萬臺(tái),但接下來更重要的是把品質(zhì)、交付做好,這是小鵬汽車目前最重要的事情之一。
小鵬汽車董事長兼CEO何小鵬在廣州高德置地體驗(yàn)中心致辭
專屬GEEK-PARK文化空間 六城八店同步開業(yè)
作為小鵬汽車廣州旗艦店,小鵬汽車廣州高德置地體驗(yàn)中心占地550平方米,其店面融入綠色自然的設(shè)計(jì)元素,更針對廣州地區(qū)融入了本土的人文特色,為用戶打造了一個(gè)生機(jī)勃勃的GEEK-PARK文化空間,而其他城市門店也具有當(dāng)?shù)叵鄳?yīng)的特色裝修氛圍。
小鵬汽車體驗(yàn)中心不只是一個(gè)單純的線下體驗(yàn)店或銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),而且是一個(gè)與小鵬汽車用戶、粉絲互動(dòng)溝通的綜合體。在這里,用戶可以最直觀、高效、舒適地享受產(chǎn)品體驗(yàn)、專業(yè)顧問、陪伴試駕等服務(wù)。
門店可提供的服務(wù)
智能體驗(yàn): 品牌文化、車輛體驗(yàn)、科技互動(dòng)
鵬友活動(dòng): 車主party、親子活動(dòng)、戶外駕乘
城市試駕: 精選城市路線,感受智能駕駛樂趣
Lifestyle生活精品: 個(gè)性、有趣的小鵬專屬周邊
一站式購車: 提供銷售、金融等一站式購車服務(wù)
從此前小鵬汽車八家門店試營業(yè),到如今六城八店同時(shí)開業(yè),經(jīng)歷了小鵬G3上市交付前后的兩個(gè)階段,也標(biāo)志著小鵬汽車“鵬友+”服務(wù)計(jì)劃的正式落地。2019年春節(jié)前,小鵬汽車將在北上廣深杭等一、二線城市完成十五家線下體驗(yàn)中心和服務(wù)中心的布局,并在2019年內(nèi)實(shí)現(xiàn)覆蓋近30個(gè)城市的70家門店,持續(xù)為“鵬友”提供更易觸達(dá)的線下體驗(yàn)。
何小鵬表示:小鵬汽車把傳統(tǒng)4S店拆成兩個(gè)“2S”,一個(gè)“2S”是體驗(yàn)中心,會(huì)在CBD等人流中心主要體現(xiàn)銷售、展示、數(shù)據(jù)的功能;而另一個(gè)“2S”是服務(wù)中心,即負(fù)責(zé)交付、維修、保養(yǎng)、零配件等,會(huì)放到城市周邊區(qū)域更大的位置,集中起來幫助所有的用戶來做好售后方面的事情。
多渠道直營模式
在線下體驗(yàn)中心落成之前,小鵬汽車也進(jìn)行了多渠道布局。其中,線上銷售模式就有小鵬汽車官方商城,以及小鵬汽車天貓商城。
1、小鵬汽車官方商城
小鵬汽車提供的是一個(gè)生活方式,一種智慧出行的解決方案;在手機(jī)端可以遠(yuǎn)程管理愛車,通過手機(jī)簡單快捷地與車輛智能硬件交互,例如控制車窗、車門、空調(diào)、尋找車輛等,還可體驗(yàn)很多的車主服務(wù),包括試乘試駕預(yù)約、在線下單預(yù)訂小鵬G3、售前售后的服務(wù)咨詢、充電樁查詢、精品服務(wù)產(chǎn)品推薦和購買等。
2、小鵬汽車天貓商城
小鵬汽車已經(jīng)在天貓開設(shè)了官方旗艦店,用戶可以直接預(yù)訂小鵬G3,同時(shí)還可以通過互動(dòng)吧和店內(nèi)的1元試駕商品預(yù)約試駕,另外可以下單購買小鵬汽車周邊商品。
統(tǒng)一售價(jià)/統(tǒng)一服務(wù)
如今線下體驗(yàn)中心落地開放,線上電商與線下體驗(yàn)中心同步的全渠道直營模式正式開啟,于全國銷售范圍內(nèi)的線上線下,統(tǒng)一售價(jià),統(tǒng)一服務(wù)。補(bǔ)貼后統(tǒng)一售價(jià)13.58萬元至16.58萬元,這意味著消費(fèi)者在沒有地方補(bǔ)貼的城市購買小鵬G3,也能在規(guī)定期限內(nèi)享受到小鵬汽車提供的最高補(bǔ)貼保價(jià)計(jì)劃。
同時(shí),作為國內(nèi)唯一自營超級(jí)充電站的新勢力,小鵬汽車也正在持續(xù)進(jìn)行超級(jí)充電站的布局,大大緩解了電動(dòng)車用戶的里程焦慮。2018年年底前,小鵬汽車已在北上廣深杭等十多個(gè)一、二線城市簽約布局超過100座超級(jí)充電站,并將于2019年春節(jié)前投入使用30座。預(yù)計(jì)2019年在近30個(gè)城市布局200座超級(jí)充電站。
目前,小鵬汽車已接入近10萬個(gè)第三方充電樁,基本覆蓋全國主要核心城市和道路。未來三年,小鵬汽車將實(shí)現(xiàn)布局1,000座超充站、基本接入全國主要第三方充電運(yùn)營商,并打通尋樁、充電、支付、結(jié)算全鏈條服務(wù)。
附小鵬G3“鵬友”保價(jià)計(jì)劃
*滿足保價(jià)計(jì)劃條件的購車用戶均可享受2018綜合補(bǔ)貼后全國統(tǒng)一售價(jià)
*保價(jià)計(jì)劃適用范圍:
1、2018年12月12日前(含12日)下訂,并于2019年1月31日前(含31日)簽訂購車協(xié)議的小鵬用戶。
2、2018年12月13日-2018年12月31日下大定,并于2019年1月31日前(含31日)簽訂購車協(xié)議的小鵬用戶。
3、2019年1月1日起,綜合補(bǔ)貼后全國統(tǒng)一售價(jià)將根據(jù)2019年國家補(bǔ)貼政策調(diào)整執(zhí)行。
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