炎炎夏日,為加強與客戶間的感情聯(lián)絡,了解聯(lián)合卡車的運營工況及其在市場上的表現(xiàn)、提高客戶滿意度,近日,聯(lián)合卡車服務中心組織技術部、質保部和聯(lián)合動力,奔赴大江南北,舉辦全國范圍內的大客戶關懷走訪活動,活動持續(xù)到2018年7月5日。
本次大客戶關懷走訪活動分為三個主要小組,分別由聯(lián)合卡車總經(jīng)理助理張永峰、營銷公司總經(jīng)理助理張廣濤、技術部經(jīng)理陸何俊擔任組長,帶隊走訪全國相關區(qū)域。2018年6月20日,走訪活動正式開啟。
走訪過程中,河南客戶向聯(lián)合卡車贈送錦旗表示感謝
浙江站:高品質產(chǎn)品贏得客戶贊賞
杭州東馳物流從2013年開始購買聯(lián)合卡車牽引車、載貨車,對車輛的舒適性、油耗、動力都極其滿意,一直將聯(lián)合卡車視為公司的戰(zhàn)略合作車輛品牌。在走訪中,走訪小組先后向東馳物流方春總經(jīng)理詢問了整車使用情況,并現(xiàn)場解答了關于車輛的一些具體疑問。
走訪小組向東馳物流方春總經(jīng)理詢問了整車使用情況,并現(xiàn)場解答關于車輛的一些具體疑問
杭州杰豐市政目前擁有工程車200余臺,其中聯(lián)合卡車占比達到四分之一,公司后期計劃繼續(xù)訂購一批聯(lián)合卡車自卸車。走訪過程中,杰豐的司機反饋,以聯(lián)合卡車自卸車為例,其在使用過程中非常扎實、耐用又節(jié)油。在服務上,聯(lián)合卡車真正做到24小時不間斷服務,大大提高了車輛的使用效率。
聯(lián)合卡車大客戶關懷活動浙江站
客戶們表示,在這炎炎夏日,非常感謝聯(lián)合卡車領導來杭州走訪慰問,給大家?guī)碣N心的問候。聯(lián)合卡車為用戶提供這么好的交通工具,又給其帶來良好的運營經(jīng)濟效益,讓用戶更有信心地發(fā)展!
廣西站:客戶大力推崇,后續(xù)訂單持續(xù)
廣西南寧新昊物流有限公司自2012年開始,逐步采購聯(lián)合卡車共計120余臺,主要從事危險品LNG的運輸工作。
其董事長梁戈朗一直堅持使用國產(chǎn)品牌,對聯(lián)合卡車非常推崇。在走訪過程中,梁董表示,新昊物流后期預計會增加車輛采購,而且品牌上也會堅持使用聯(lián)合卡車。
新昊物流董事長梁戈郎表示一直堅持用國產(chǎn)品牌,并將增購聯(lián)合卡車
在實地了解車輛使用情況時,走訪小組針對車隊提出的車輛實際問題,由聯(lián)合卡車及聯(lián)合動力服務人員限時與車隊做好對接,重點進行處理。
聯(lián)合卡車大客戶關懷活動廣西站
活動結束,新昊物流的客戶們?yōu)槁?lián)合卡車走訪小組豎起大拇指:“這樣的工作組,我們歡迎!”
河南站:有口皆碑,老客戶推薦新客戶
在河南,走訪小組深入到河南石化物流公司,了解客戶的車輛運營情況、車輛質量表現(xiàn)。河南石化從2012年開始購買聯(lián)合卡車,目前擁有聯(lián)合卡車300臺左右。
聯(lián)合卡車大客戶關懷活動南陽站
在交流中,河南石化總經(jīng)理馬總對聯(lián)合卡車的舒適度、安全性及出勤率給予了高度評價,表示聯(lián)合卡車的質量“很過硬,杠杠的”!基于多年來對聯(lián)合卡車的認可及售后服務的肯定,馬總現(xiàn)場還為聯(lián)合卡車介紹了幾家新客戶。
上海站:功不可沒,物流企業(yè)好幫手
在上海,走訪團隊來到了陳程物流和易申物流。陳程物流的陳總表示,公司從2014年開始購買聯(lián)合卡車,對車輛比較滿意,服務也很及時。易申物流的張總說,聯(lián)合卡車整體舒適,省油,動力強,小毛病相對較少,車輛出勤率較高。
聯(lián)合卡車大客戶關懷活動上海站
陳總說,這幾年陳程物流能一步步的成長壯大,這些臺聯(lián)合卡車功不可沒,聯(lián)合卡車售后服務功不可沒。預計到2020年,公司將完成40臺舊車替換。
昆明站:昆明地區(qū)的一張“名片”
俊發(fā)集團是昆明地區(qū)房地產(chǎn)龍頭企業(yè),曾入選中國房地產(chǎn)50強,是昆明地區(qū)的一張“名片”。旗下的混凝土攪拌站,車輛管理正規(guī)化及保養(yǎng)正?;跇I(yè)界享有盛名。自2018年2月陸續(xù)采購聯(lián)合卡車攪拌車,截止到今年6月,已達到50臺,是聯(lián)合卡車在云南區(qū)域最大的攪拌車客戶。
聯(lián)合卡車攪拌車
俊發(fā)集團分管領導混凝土公司總經(jīng)理李總、副總經(jīng)理孫總等對聯(lián)合卡車走訪小組一行表示歡迎,并針對車輛運營情況與其進行交流??蛻魧囕v的整體運營情況非常滿意,也提出了一些改進建議。
聯(lián)合卡車大客戶關懷活動云南站
走訪小組對用戶反饋的車輛現(xiàn)有故障,進行現(xiàn)場決策并落實責任人,直至問題閉環(huán)。孫總等客戶領導對聯(lián)合卡車工作團隊給予了高度的評價,并祝愿聯(lián)合卡車越辦越好!
|