2018年5月16日第一專用車網(wǎng)記者獲悉,近日,徐工消防“市場(chǎng)巡檢暨流動(dòng)服務(wù)站建設(shè)”啟動(dòng)儀式在徐工消防廠區(qū)隆重舉行,徐工消防總經(jīng)理、黨委書記李前進(jìn)等領(lǐng)導(dǎo)班子參與了此次啟動(dòng)儀式。
徐工消防“市場(chǎng)巡檢暨流動(dòng)服務(wù)站建設(shè)”啟動(dòng)儀式
啟動(dòng)儀式上,服務(wù)人員進(jìn)行了市場(chǎng)巡檢出征承諾宣誓,徐工消防總經(jīng)理助理、營(yíng)銷公司總經(jīng)理蘇坤向服務(wù)巡檢小分隊(duì)授發(fā)了服務(wù)萬(wàn)里行旗幟。徐工消防總經(jīng)理、黨委書記李前進(jìn)在致辭中指出:此次市場(chǎng)巡檢及流動(dòng)服務(wù)站建設(shè)啟動(dòng)儀式,是徐工消防首批服務(wù)車投入市場(chǎng),也是徐工消防兩大產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展、進(jìn)一步夯實(shí)營(yíng)銷服務(wù)體系的又一保障舉措。
兩年來(lái),徐工消防苦練內(nèi)功,夯實(shí)基礎(chǔ),快速增強(qiáng)技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),穩(wěn)步提升優(yōu)化制造產(chǎn)能,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式,加強(qiáng)市場(chǎng)攻堅(jiān)和突破,完善內(nèi)部管控體系。消防車全線產(chǎn)品銷售快速增長(zhǎng),占有率持續(xù)提升;高空作業(yè)平臺(tái)大跨步翻番式增長(zhǎng),快速挺進(jìn)國(guó)內(nèi)第一陣營(yíng),兩大產(chǎn)品保有量、品牌影響力持續(xù)擴(kuò)大。
一直以來(lái),徐工消防組織流動(dòng)小分隊(duì)進(jìn)行市場(chǎng)巡回服務(wù),但流動(dòng)小分隊(duì)的人員大多數(shù)是從調(diào)試工段和裝配結(jié)構(gòu)分廠挑出的技術(shù)能手,分線駕車猛跑一個(gè)月。此次市場(chǎng)巡檢,徐工消防將這種活動(dòng)性的突擊服務(wù),升級(jí)整合為全新的服務(wù)模式,根據(jù)產(chǎn)品服務(wù)的實(shí)際,對(duì)納入流動(dòng)服務(wù)站的新配車輛,全面配備檢維工具,易損備件,搭配營(yíng)銷、服務(wù)、技術(shù)、制造人員,每一輛車就是一個(gè)全案流動(dòng)服務(wù)站,精準(zhǔn)搭接高空作業(yè)平臺(tái)市場(chǎng)客戶單點(diǎn)固定但裝備廣泛分散的特征。
徐工消防實(shí)施操機(jī)手進(jìn)廠全車型、體系化培訓(xùn)
此次開啟的流動(dòng)服務(wù)站模式,已經(jīng)是今年以來(lái),徐工消防在服務(wù)固底方面的第三個(gè)重大舉措。啟動(dòng)儀式上,徐工消防總經(jīng)理、黨委書記李前進(jìn)宣布:2018年初起,徐工消防已在全國(guó)快速投建完成9個(gè)備件中心、2個(gè)試點(diǎn)特約維修站建設(shè),至4月份,就完成全年備件中心建設(shè)的69%。同時(shí),徐工消防大力實(shí)施高技能服務(wù)隊(duì)伍選拔、培養(yǎng)及市場(chǎng)輸送,并聯(lián)合戰(zhàn)略租賃商,大力實(shí)施操機(jī)手進(jìn)廠全車型、體系化培訓(xùn),并借助新一代產(chǎn)品市場(chǎng)客戶深度體驗(yàn),推動(dòng)市場(chǎng)服務(wù)品牌塑造。
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