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藍(lán)牌合規(guī)、保姆式托管服務(wù) 東風(fēng)輕型車俘獲城市駱駝的芳心
來源:中國(guó)卡車網(wǎng)   編輯:王琳  2020-05-19 14:33:14 字號(hào)   打印  收藏

  市場(chǎng),是檢驗(yàn)產(chǎn)品品質(zhì)最好的試金石!

  又有10臺(tái)東風(fēng)多利卡D6藍(lán)牌輕卡順利交付至珠海城市駱駝供應(yīng)鏈管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱“珠海城市駱駝”)。自2019年6月首次合作至今,不到一年時(shí)間,珠海城市駱駝已連續(xù)4次向珠海市眾誠(chéng)信汽車貿(mào)易有限公司購(gòu)車,累計(jì)訂單達(dá)43臺(tái)。

  10臺(tái)東風(fēng)多利卡D6藍(lán)牌輕卡順利交付至珠海城市駱駝供應(yīng)鏈管理有限公司

  當(dāng)然,高成交率和好口碑并非一蹴而就。多年來,東風(fēng)輕型車始終堅(jiān)持向客戶而生,產(chǎn)品上不斷推陳出新,“真美滿”服務(wù)更是不斷升級(jí),備受客戶信賴。如今,在城際物流、城市物流以及中短途城郊物流等各個(gè)細(xì)分市場(chǎng),東風(fēng)輕型車的身影幾乎隨處可見。銷售數(shù)據(jù)里越來越多的“回頭客”和成交訂單里越來越高的復(fù)購(gòu)率,可謂市場(chǎng)認(rèn)可東風(fēng)輕型車的最好證明。

  “輕功”卓絕 俘獲客戶芳心

  眾所周知,企業(yè)型客戶用車向來標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán),且競(jìng)爭(zhēng)激烈。能在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)中訂單不斷,贏得大客戶青睞,東風(fēng)輕型車自然有“秘密武器”。

  珠海作為港珠澳大橋的橋頭堡,人均快遞量位居全省第四,是各大物流企業(yè)的必爭(zhēng)之地。但隨著快遞規(guī)模逐漸壯大,其城市最后一公里配送的問題也日益明顯。瞄準(zhǔn)這一市場(chǎng),珠海城市駱駝利用自己供應(yīng)鏈平臺(tái)的天然優(yōu)勢(shì),通過有效整合物流信息、高效調(diào)配物流資源,致力于解決物流配送的“最后一公里”難題。

  東風(fēng)多利卡D6藍(lán)牌輕卡順利交付至珠海城市駱駝供應(yīng)鏈管理有限公司

  強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,是商界亙古不變的法則。在整套“城市最后一公里”配送解決方案里,珠海城市駱駝完成了平臺(tái)和資源的整合,剩下的,則需要一批性能優(yōu)異配送車輛來完成最終使命。

  能成為大客戶的重復(fù)選擇,東風(fēng)多利卡D6自然有絕活。東風(fēng)多利卡D6依托東風(fēng)輕型車21年的技術(shù)實(shí)力與積淀,采用“三新”輕量化設(shè)計(jì)驚艷瘦身,通過新材料、新結(jié)構(gòu)、新工藝的應(yīng)用,在安全性、承載力不變的原則下有效降低整車自重,讓用戶在不超載的情況下?lián)碛懈嗟难b載重量,保證藍(lán)牌合規(guī)同時(shí),還能降低油耗,提升經(jīng)濟(jì)效益。

  東風(fēng)多利卡D6

  “今天還有朋友問我,你怎么又買東風(fēng)車?你覺得東風(fēng)車怎么樣?我說如果這款車不好,我干嘛還繼續(xù)買呢?”珠海城市駱駝車隊(duì)負(fù)責(zé)人莫經(jīng)理認(rèn)為,東風(fēng)輕型車在輕量化設(shè)計(jì)、穩(wěn)定性、經(jīng)濟(jì)性、動(dòng)力性方面均優(yōu)于其他國(guó)內(nèi)同類型輕卡品牌。“況且買一輛車與買四十輛車有很大區(qū)別,如果四十輛車都省油,省下來的就是一大筆錢,所以我們?cè)谲囕v選擇上很是注意,你可以看到,我們公司現(xiàn)在所有的輕卡都是用的東風(fēng)多利卡”,莫經(jīng)理表示。

  “保姆”式托管服務(wù) 超越客戶期待

  面對(duì)“最后一公里”物流市場(chǎng)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,東風(fēng)輕型車用絕對(duì)的品質(zhì)與實(shí)力證明了自己。但在與珠海城市駱駝的戰(zhàn)略合作中,東風(fēng)輕型車所提供的并不局限于此。產(chǎn)品價(jià)值只是其中一部分,與之相匹配的,還有超越客戶期待的增值服務(wù)。

  秉承“真美滿”服務(wù)品牌的宗旨,針對(duì)珠海城市駱駝的運(yùn)營(yíng)需求,東風(fēng)輕型車為其定制了保姆式托管服務(wù),由客戶助理提供全天候“一對(duì)一”服務(wù),確保隨叫隨到。同時(shí),會(huì)依據(jù)車輛的運(yùn)營(yíng)情況和工況量身定做全生命周期維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃方案,通過定期維護(hù)保養(yǎng)、易耗損件更換、主動(dòng)上門預(yù)防檢查等,保證車輛維保零延誤,以此來提高車輛出勤率,為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值。

  東風(fēng)輕型車定制保姆式托管服務(wù)

  不僅如此,隨著城市配送需求不斷增加,東風(fēng)輕型車還會(huì)為珠海城市駱駝免費(fèi)提供司機(jī)招募服務(wù),并給予售后維修一定折扣,以“想用戶之所想,急用戶之所急”的態(tài)度,為客戶提供超越期待的價(jià)值體驗(yàn)。對(duì)此,莫經(jīng)理深有體驗(yàn):“其實(shí),第一次購(gòu)買是出于對(duì)東風(fēng)這個(gè)老品牌的信賴,后面多次選擇最主要的原因之一還是東風(fēng)輕型車的服務(wù),不管是東風(fēng)輕型車的銷售人員還是售后人員,服務(wù)都很專業(yè),總能想到我們前面,這種服務(wù)態(tài)度很打動(dòng)我們?!?

  不斷優(yōu)化的產(chǎn)品實(shí)力增強(qiáng)了東風(fēng)輕型車的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,不斷升級(jí)的“真美滿”服務(wù)理念則讓東風(fēng)輕型車在客戶的長(zhǎng)期選擇里立于不敗之地。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇和市場(chǎng)的日益成熟,車企的競(jìng)爭(zhēng)終將由單一產(chǎn)品層面轉(zhuǎn)向全價(jià)值鏈競(jìng)爭(zhēng)。

  疫情里的果斷作為和疫情后的迅速崛起,讓我們看到了東風(fēng)輕型車的擔(dān)當(dāng)與實(shí)力,而大客戶的頻繁成交則讓我們看到了行業(yè)風(fēng)向標(biāo)們對(duì)東風(fēng)輕型車的判斷與肯定,其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不言而喻。

  市場(chǎng)很大,未來可期,我們期待東風(fēng)輕型車的更多表現(xiàn)!

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